東京ベイサイドゴルフコースはどんなゴルフ場? 東京ベイサイドゴルフコース(旧隨縁カントリークラブ竹岡コース)は、2001(平成13)年に開場されました。 元々は、全国に展開するホテルモントレ・グループ(本社大阪)の傘下にあるパブリックゴルフ場でした。 (隨縁グループのゴルフ場は、ほかに9コース。 隨縁カントリーの恵庭・軽井沢ナインハンドレッド・センチュリー富士・西神戸・キャニオン上野と、ジャパンPGAゴルフクラブ、鳴沢ゴルフ倶楽部・妙見富士カントリークラブ・福崎東洋ゴルフ俱楽部) 現在は、隨縁グループのうち竹岡コースだけがPGMに譲渡され、「東京ベイサイドゴルフコース」に名称変更されています。 (2017. 8より) 丘陵コースの18ホールです。 フェアウェイの幅はそこそこあるようなのですが、ドッグレッグと、アップダウンがあるために狭く思えます。 トリッキーで山岳コースの趣も…。 ただ距離が短いため、1打目が成功すれば、そんなに難しくはないかもしれません。 東京湾にすぐ面している立地のため、横浜のみなとみらいなど湾の雄大な眺望を見渡すことができるゴルフ場です。 南欧風のクラブハウスが女性にも人気です。 - 1月 16, 2018 at 1:37午前 PST 設計は、大日本土木 株。 隨縁カントリークラブ竹岡コースのヤーデージは、6,515y。 コースレートは、パブリックのためありません。 セルフプレーです。 プレー料金は7,000円~。 (詳細は、下記予約ページにて確認してください。 ) 東京ベイサイドゴルフコースの評判を見てみよう! GDOの口コミ(総合評価順位547位、2017年1月現在) ・総合評価(星4. 0) ・値段が手ごろ(星3. 7) ・設備が充実している(星3. 6) ・食事がおいしい(星3. 5) ・全体難易度が高い(星3. 6) ・フェアフェイが広い(星2. 9) ・グリーンが難しい(星3. 5) ・距離が長い(星2. 6) ・コースメンテナンスがいい(星3. 4) コースレイアウトについては、「景色がよく、トリッキーで変化があり面白い」「アップダウン、ドッグレッグが多く、ドライバーを思いっきり振りたい人には不満。 また風が強く難易度が高い」「グリーンも難しい」とあり、距離が短く女性ゴルファー向きではありますが、戦略的で飽きの来ないコースのようです。 - 2016 9月 27 2:30午前 PDT メンテナンスについては、「メンテナンスは良い」「グリーンは整備されていたが、もう少し速めにしてほしい」とコメントがある一方、「グリーンのボールマークの修復がされてない」「グリーンのボールマークひどく、バンカー均しもされていない」とのコメントがあり、特にグリーンが荒れているときもあるようです。 このゴルフ場は、口コミに対して支配人からのコメントがきめ細かく入っていて、回答として「館内放送での呼びかけ等、お客様への啓蒙を強化」と書かれています。 改善していくことを祈ります。 進行については、「インコースはショートホールからスタートで、結構混む」とあり、トリッキーなコースのため混雑時は渋滞することがあるようです。 支配人からは「スターター配置、館内放送での啓蒙等、努力していく」とありますが、機能しているでしょうか? 接客については、「設備も充実しており、接客態度も良い」「お迎え、スタートテラス、レストラン、全スタッフさん皆、素晴らしい応対」とあり、良好のようです。 「晴れていればコースはもちろんレストランやお風呂からも海が見えるゴルフ場」とのコメントで、景色の良さには満足しているゴルファーがやはり多いようです。 コースレイアウトの良し悪しで評価が低いのは仕方ないのですが、メンテナンスの評価が3. 4というのはもったいなく、もっと力を入れれば評価が一段階上がるのではないでしょうか。 1) ・コストパフォーマンス(星3. 8) ・設備が充実(星3. 9) ・食事がおいしい(星3. 8) ・コース戦略性(星4. 1) ・フェアフェイが広い(星3. 1) ・距離が長い(星3. 2) ・スタッフ接客(星4. 1) コースレイアウトについては、「景色は良く、トリッキーなコース」「打ち下ろしや打ち上げ、ドックレッグ等考えさせられ非常に楽しいコース」「強風でボールは流されるはで散々」「初心者には難しい」とコメントがあり、やはり眺望が良いのですが、戦略性のあるトリッキーなコースで、海風にも左右されるコースのようです。 経験の少ない初心者にはきついコースかもしれません。 - 2016 7月 13 10:54午後 PDT メンテナンスについては、「コースの端っこも整備が行き届いていた」「コースの手入れもよい」と良好のようです。 進行については、「年末で少し混んでいたが、まずまずスムーズに回れた」とあり、混雑時でも良好だったようです。 GDOと同様、口コミに対する支配人のコメントがきちんと入っており、「スムーズにラウンドして頂きホッとした」と苦労が窺えますが、なにか対策が功を奏しているのでしょうか? 接客については、「スタッフの接客も気持ちが良い。 物品販売も他では見ないようなアパレルがセンス良く、また価格も手ごろ」とのコメントで、星4. 1がついているので良好であり、ショップもきちんと管理されていると思われます。 「お風呂からの眺望はとてもよかった」「いくつかのホールからは富士山がとても綺麗に見えた」とのコメントから、眺望が特徴のゴルフ場ですが、基本的な管理はできているようで、コースレイアウトの弱点をのぞいたら、総合評価はもっと上がるコースでしょう。 アクセスも良いことから、リピート率も高いと思われます。 【カテゴリー】• 170• 120• 339• 168• 250• 156• 713• 167• 139• 【アーカイブ】• 129• 205• 224• 216• 219•
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次の雷接近時の、お客様安全確保の手順 1 Lightning Scopeを搭載しているパソコンはスタート室にあります。 Lightning Scopeは、営業時間中は常に起動しています。 2 半径20km~半径10kmの間の「注意区域」で落雷が発生した場合、Lightning Scopeから注意報音が鳴ります。 両名が不在の場合は、別の「管理職代行者」が指揮をとります。 4 そのクリックにより、プレー中のお客様近くのカートのスピーカーから「雷の危険があります。 十分ご注意ください」というアナウンスが流れます。 なお、このアナウンスは、お客様への「注意喚起」が目的であり、この時点では、お客様はプレーをやめる必要はありません。 5 スタート室では、「注意報」の次の、来たるべき「雷警報」に備えます。 管理職は、スタッフへ指示、連絡を行い、人の配置など「準備作業」を行います。 同時に管理職は、Lightning Scopeの画面を見て、雷雲や風向きなどの周辺気象状況を把握し、今後の落雷について見通しを立てます。 6 その後、半径10km以内の「警戒区域」で落雷が発生したならば、Lightning Scopeから、警報音が発せられます。 7 警報を認識した管理職は、スタート室スタッフに避難指示をし「GPS カート運行管理システム」にて、「カミナリ退避」のボタンをクリックします。 お客様近くのカートのスピーカーからは、それに呼応して、「雷警報が発令されました。 プレーをやめ、至急避難してください」というアナウンスが流れます。 8 各カート無線にてお客様より最寄の避難場所の問合せが殺到しますので、スタート室スタッフは「GPSカート運行管理システム」にて現カート位置を確認し、無線にて的確に避難箇所を連絡します。 9 各スタッフは、プレー中のお客様が安全に避雷小屋、茶店に避難したかを巡回し確認します。 お客様の位置は、「GPS カート運行管理システム」を通じて把握します。 10 その後、管理職は、Lightning Scope画面を通じて、落雷、雨雲、風向きなどの情報を収集し、「今後の雷の動向」を判断します。 11 管理職が「危険は去った。 さらに、各スタッフが危険個所等の安全確認を行い、各避雷小屋、茶店を巡回し、順次プレーの再開をアナウンスします。 コースに戻り、プレーを再開してください」という音声が流れます。 しかし、このときお客様は茶店や避難小屋に退避しており、カートの音声は聞こえません。 したがって巡回によるアナウンスを行う必要があります。 「コースの円滑な運営」とは。 ゴルフ場は、「自然の中、空の下でお客様にプレーを楽しんでいただく施設」なので、それを運営するスタッフは、気象状況について、常に正しく認識(予測)できている必要があります。 今日、あるいは明日、一週間後に、気温は上がるのか、下がるのか、雨は降るのか降らないのか、風の強さは、向きはどうなるのか、刻一刻と変わる気象情報を正確に認識し、天気の変化を先取りして行動すれば、ゴルフコース全体を円滑に運営することが可能になり、顧客満足度が向上することが期待できます。 では、その重要な気象情報をどうやって知るかですが、当コースでは、あらゆるスタッフが、「天気の情報が必要なときは、Lightning Scopeが起動しているパソコンのところに行く」ことになっています。 当コースにとってLightning Scopeは、「雷のときだけ使うシステム」ではなく「スタッフ全員の、ふだん使いのシステム」なのです。 導入意義3.「お客様対応の質の向上」 「お客様対応の質の向上」とは具体的には。 ゴルフ場の場合、そもそも来場するお客様が、天気や風のことを気になさっています。 ゴルフは、風の強さや天気により、楽しくプレーできるかどうかが左右されるからです。 また、房総半島の南部に位置する当コースには、神奈川県からフェリーでいらっしゃるお客様も多く、その場合は海が荒れないかどうか、やはり天気の情報が気になります。 ですから予約の電話をかけてきたお客様から、「今度の日曜日に予約したいのだけど、天気はどう?」という質問を受けることも頻繁にあります。 このとき、電話を受けたフロントスタッフは、直ちに的確にお答えできなければいけません。 このような場合、フロントスタッフは、「しばらくお待ちください」と言って、いったん電話を保留し、Lightning Scopeを見に、スタート室に行きます。 Lightning Scopeの画面を通じて気象情報を瞬時に把握し、その後、フロントに戻って電話を再開し、お客様に天気の見通しをお伝えします。 また、プレー中のお客様から、「いま空模様が怪しいんだけど、もうすぐ雨になるのかな?」と聞かれることもあります。 そんな時には、お客様と一緒にスタート室に行き、お客様に、直接、Lightning Scopeの画面を見ていただきます。 そして、「三浦半島の方に雨雲がありますね。 やや強い風は南西から吹いているので、この分だと、あと1~2時間でここも雨が降るかもしれません」というように説明します。 Lightning Scopeの情報画面はテレビの天気予報のように分かりやすく、雨雲や雷など気象状況が一目で分かります。 言葉だけで対応するよりも、実際に画面を見せて説明した方が、お客様にも、よくご納得いただけます。 Lightning Scopeを適切に活用することで、お客様対応の質を向上させることができます。 以上、Lightning Scopeの導入意義3点について説明いたしました。 Lightning Scopeは、2001年、当コースが新規オープンしたのとほぼ同時に導入し、以来、10年以上にわたり、「ふだん使いのシステム」としてスタッフ全員で愛用してきました。 しかし、冒頭にも述べたとおり、残念ながら2年前、2012年には、契約を一時停止し、別製品を使用することになったのですが。 「情報を表示する画面が狭い、情報が少ない」とは、具体的には。 その製品は、Lightning Scopeに比べて、情報を表示する画面が、極度に小さいものでした 具体的には、Lightning Scopeが房総半島から相模湾、伊豆半島まで広い範囲が見渡せるのに対し、その製品では当コースから半径40キロしか表示できませんでした。 つまり、情報画面の中には、富津のまわりと東京湾と三浦半島の先端だけしか映りません。 しかし、当コースの場合、重要な情報は、「南西の海上、東京湾の出口から、相模湾あたりの雨雲状況」なのです。 この近辺の雨雲が、西風に乗って、1~2時間後に富津に来て、雨を降らすことがしばしばありますから。 その現場ニーズに対し、この製品では「半径40キロの狭い範囲のこと」しかわかりませんでした。 しかも、その画面の狭さは、「その製品の根本的な仕様による制限」であり、バージョンアップによる修正も困難であるようでした。 情報画面が狭くなったことで、「コースの円滑運営のための気象情報の収集」や「お客様対応」に支障が出るようになり、現場からは強い不満の声が出ました。 「雷以外の気象情報が見にくい、ワンクリックが必要」とは。 Lightning Scopeでは、雷、雲、風、雨など、あらゆる気象情報を一つの画面にまとめて表示することができました。 一方、他社製品では、最初の画面には、雷の情報しか表示されておらず、他の気象情報を知るには、ワンクリック、ツークリックの操作が必要でした。 「ワンクリックぐらいたいした手間ではない」という考え方もあるかもしれません。 しかしゴルフ場での、非常時の雷対応、あるいはお客様への電話対応の際には、一秒の無駄もなく、よどみなく、速やかに行動できる必要があります。 その一刻を争うときに、いちいちクリックして画面表示をじっと待つというのは、その手間の分だけ、作業効率が低下し、お客様の安全確保や、問い合わせへの速やかな返答などで、遅れが生じます。 最近は、どこのゴルフ場もおそらく同じだと思いますが、当コースもまた、最小限の人数で運営しています。 それでも、お客様へのサービスレベルを落とさないよう運営するには、情報システムによる後方支援が必要です。 しかし、他社製品では、それが不十分でした。 このように現場から、「これでは仕事にならない」という強い不満の声が上がったため、本社と相談の上、再び、Lightning Scopeに切り替えることを決めた次第です。 これまでLightning Scopeを使っての評価をお聞かせください。 Lightning Scopeは、「情報画面が見やすいこと」、「一度に表示される情報が多い」など、ユーザーインターフェースが優れていると思います。 使いやすいです。 雷情報の精度、つまり雷の落ちた位置や時刻の情報も、とても正確です。 当コースは高台にあるので、遠くに落ちた稲妻が見えることもありますが、Lightning Scopeを見ると、確かに稲妻が光ったその方向に落雷マークがついています。 さすが高精度だなと感心しています。 最後にフランクリン・ジャパンは、「アフターサービス」もよいです。 たとえば、雷警戒のためのポスター、これ、とても重宝しています。 雷の危険から身を守るためには、正しい知識が必要です。 しかし、お客様の中には、「大きな木の下なら安全」、「カートに乗っていれば大丈夫」など間違って思い込んでいる方もいらっしゃいます。 フランクリン・ジャパンのポスターは、お客様に、雷から身を守るための正しい知識を、わかりやすく伝えるのに役立ちます。 クラブハウス内や茶店、避雷小屋などお客様の目のつくところに貼っています。
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