東京都港区・明治記念館にて3月8日(木)、「2018年 オリコン顧客満足度アワード授賞式」を開催いたしました。 同式典は午前・午後の二部制で行われ、計124サービスの第1位に選出された企業のなかから延べ80名を超える代表の方々にご出席いただきました。 午前の部では、来賓の経済産業省 商務情報政策局 サービス政策課 課長・守山宏道様より「政府の取り組みよりも先行的で、生産性革命の鍵を握ってくる、そういった取り組みだと強く感じました」と、顧客満足度調査に対してのお言葉を頂戴いたしました。 続く午後の部でも、同じく同省同政策局同課企画官 サービス政策課 企画官・内田隆様がお見えになりまして、「消費者の顧客満足度を最大化して、収益を上げていくにはどうするかという話を発信していくなかで、一番響いてくるような政策になってくるんじゃないか」と、弊社の調査と政府の取り組みを重ね合わせたご挨拶をいただきました。 また、株式会社東京個別指導学院 代表取締役社長・齋藤勝己様による乾杯のご挨拶を機に懇親会がスタート。 和やかなムードのなか、さまざまなジャンルにて受賞された企業様同士が交流されておりました。 代表取締役社長米満 明仁 この度は「ペット保険」第1位にお選びいただき誠にありがとうございます。 2012年、2013年、2014年に加えまして、4度目の第1位の受賞となりました。 実際に保険金を受け取られたペットオーナーさまから、高い評価をいただくことができ、大変光栄に感じております。 PS保険は、インターネット販売に特化し、お手ごろな保険料で充実した補償を実現し、2017年度上半期の保険金支払実績において、平均支払日数は約3. 6日と、保険金のお支払いについてもお客さまへ迅速にお支払いできるよう心がけております。 今後もお客さまにご満足いただける、より質の高いサービスの提供に取り組んでまいります。 来店型保険ショップ 株式会社リクルートゼクシィなび 代表取締役副社長鈴木 隆行 【ネット銀行】 権威ある顧客満足度ランキングにおいて第一位の評価をいただき、大変名誉に感じるとともに、お客さまからの最高評価を頂けたことは、大変励みになりました。 今回の結果に満足せず、なお一層、お客さまにご満足いただける金融サービスのご提供を目指してまいります。 【住宅ローン】 この度は「ネット銀行」とあわせ、「住宅ローン」でも第一位の評価を頂き改めて厚く御礼を申し上げます。 今回の受賞を励みとして、これからもお客さまへ金利等の優位性のみならず、「借りるまでのわかりやすさ」「借りた後の利便性」においてもお客さまの希望や期待にお応えできる質の高いサービスを提供していけるよう努めてまいります。 FX取引 株式会社マネーパートナーズ 代表取締役社長 【大学受験 個別指導塾 現役 首都圏】 2年連続での「大学受験」第1位という高いご評価を賜り、心より御礼申し上げます。 生徒1人ひとりに私たちがホスピタリティをもって寄り添うことで、生徒は志望校合格のみならず弊社の教育理念である「やればできるという自信」「チャレンジする喜び」「夢を持つ事の大切さ」に気づいてくれると信じています。 今後もご評価いただけるよう尽力してまいります。 【高校受験 個別指導塾 首都圏】 5年連続での「高校受験 個別指導塾 首都圏」第1位という高いご評価を賜り、心より御礼申し上げます。 弊社の高校受験に向かう姿勢と結果に対し、地域の皆様から高い信頼を得ている証しと捉えております。 この栄誉に慢心することなく、これからもすべてのお客様にホスピタリティをもって高品質なサービスを提供してまいります。 大学受験 塾・予備校 現役 首都圏 株式会社Z会エデュース 副代表戸神 星也 2年続けて栄えある賞をいただきありがとうございます。 Z会東大進学教室が生徒一人ひとりの成長の手助けを心がけてきたことを評価いただき、大変ありがたく思っております。 これからも、生徒にとって最高の「学びの場」を提供できるよう、時代の変化にも対応しながら、より一層教育サービスの研鑽に努めてまいります。 大学受験 塾・予備校 現役 近畿 株式会社アップ この度は素晴らしい賞を頂き、誠にありがとうございます。 アップ・研伸館は、生徒を徹底的にかまい、「なぜそうなるのか」という原理的考察を通じて自ら考えて動く力を養い、成績向上、志望校の合格に貢献することを第一に教育サービスの提供を行っております。 その結果としてお子様や保護者様の満足度、信頼度の証となるこのような賞を頂けたことを大変嬉しく思っております。 大学受験 映像授業 株式会社河合塾マナビス この度は、顧客満足度1位という栄えある賞をいただきまして、誠にありがとうございます。 私たち河合塾マナビスは、「すべては一人ひとりの生徒のために」という理念のもと、生徒様一人ひとりの「ひとつ上の現役合格」を実現すべく努力してまいりました。 このような私たちの日ごろの活動に対してお客様から高い評価をいただく事ができ、社員一同とても喜ばしく思っております。 少子化や大学入試改革など、激変する環境の中で生徒様の学力向上に寄与すべく、一層のサービス向上に努めてまいります。 誠にありがとうございました。 専務取締役飯塚 拓• 高校受験 集団塾 首都圏 株式会社ステップ 代表取締役社長勝野 哲也 この度は、「高校受験 集団塾(近畿)」において、第一位の評価をいただき、社員・講師一同、大変うれしく思っております。 創造学園エディックは、単に志望校合格にとどまらず、時代の変化に応じて、未来を担う子どもたちに必要な教育サービスの提供を行うことを使命と考えております。 今回の受賞は、子どもたちや保護者の方々からの高い満足度・信頼の証であるものと考え、自分たちの活動に自信を与えてくれるものであり、また今後の活動の意欲となるものです。 これからもより多くの子どもたちの夢実現をサポートができるよう、さらなる教育サービスの研鑽を行ってまいります。 高校受験 集団塾 九州 株式会社さなる九州 代表兼最高経営 責任者(CEO)佐々木 喜一 この度、【高校受験個別指導塾近畿】にて総合第1位の栄誉をいただきましたこと、とてもありがたく、また同時に、あまたある学習塾の中からゴールフリーをお選びいただき、このようなご評価をしていただいた顧客のみなさまに厚く御礼を申し上げます。 本当にありがとうございます。 2014年、2015年度に続き、4年間で3回目の受賞となりましたが、昨年度は第1位ではありませんでした。 そのため弊社内での基幹プロセスの全面的な見直しや改革ならびに社員、スタッフのあり方や意識向上のための各種研修に取り組んでまいりました。 そのことが今回の総合第1位へのご評価につながったと考えております。 従業員一同、自信を深めております。 2019年、ゴールフリーは30周年を迎えます。 これを「第二の創業期」ととらえ、「CS経営」をベースに、「生徒を集める」塾から「生徒が集まる」塾への転換をはかるため、全教室のさらなる高品質標準化を目指します。 そして、我々のコーポレートスローガンである「未来をつくる人をつくる」を全従業員が胸に刻み、次代を担う高い「志」を持つ多様な人財を輩出するべく、より一層精進してまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。 中学受験 集団塾 東海 株式会社日能研東海 代表取締役社長山本 博之 【中学受験 個別指導塾 首都圏】 栄えある賞をいただき、心より御礼申し上げます。 栄光の個別指導ではオーダーメイドの学習プランを実行しています。 生徒・保護者の方と相談しながら具体的な目標を設定し、詳細な学習計画を作成、それに基づく毎回の授業で1人ひとりが希望される成果の実現に取り組んでいます。 これは学習プラン策定から、授業、日々の励ましまで、生徒に寄り添う職員あってのことです。 今回「講師」「スタッフ」「カリキュラムの充実度」を特に高くご評価いただいたことを、職員一同大変嬉しく、誇りに思っております。 これからも、生徒・保護者の方にご満足いただける指導をご提供し続けるよう努めてまいります。 【公立中高一貫校対策 集団塾 首都圏】 保護者の方からの「新しくできる公立中高一貫校の対策って、栄光でしてもらえますか」というご要望にお応えするために指導を開始してから14年。 開校前の未知の適性検査への対策ですので、指導にあたるチームの努力は並大抵のものではありませんでした。 その後も研鑽を重ねた結果このような賞をいただくことができ、私たちを信頼してお子さまを通わせてくださった保護者の方に大変感謝しております。 公立中高一貫校は狭き門です。 確かな基礎学力と思考力・判断力・表現力を高める対策指導を通じ、適性検査受検はもちろん、この先の大学受験まで見据え、お子さまの成長を第一に考える塾でありたいと考えております。 中学受験 集団塾 近畿 株式会社アップ すばらしい賞をいただき、心より御礼を申し上げます。 アップ・進学館は子どもたち一人ひとりの夢をかなえるために、新しい知識、すばらしい考え方 に出会ったときの喜びや感動を大切にする指導を長年行って参りました。 また、「どれだけ学んだか」ではなく、その学んだことを「どれだけ活かせるか」という理念に基づいた「量」より「質」を重視し合格を科学しております。 その結果、このような栄えある賞をいただけたことに大きな喜びを感じ ております。 この受賞を励みにし、さらに多くの子どもたちの夢を叶えるべく全力で取り組んでいきたいと思います。 この度は誠にありがとうございました。 通信教育・オンライン学習 高校生 株式会社Z会 中高事業部 執行役員事業部長宮原 渉 この度は、栄えある賞をいただき、大変ありがとうございます。 本年は「通信教育・オンライン学習 高校生」にて1位をいただきまして大変うれしく思っております。 ICTを使った教育が徐々に浸透していく中、手段のみならず、内容に重きをおいた弊社がご評価いただいている意味をしっかりと受け止めたいと思います。 さて、2020年度の大学入学共通テスト導入に向けた施行調査が実施されましたが、一部の科目で記述問題が課されたり、より深い理解を問う問題が課されたり、今後の小中高生の教育に対する文部科学省の課題意識が非常に理解できると同時に、我々が理想とする教育の目指す方向と変わらないことが改めて確認できました。 世の中は日進月歩で便利になってきていますが、必ずしも「便利であること」=「教育的に見てベスト」かというと、この等式は必ずしも成り立たないと考えております。 これからも『最高の教育』にこだわって、引き続きお客様にご評価いただけるよう、精進していきたいと思います。 通信教育・オンライン学習 小学生 株式会社Z会 幼小事業部 執行役員事業部長加藤 久和 このたびはこのような賞をいただき、たいへん光栄に思っております。 まことにありがとうございます。 Z会の小学生向けコースは、知識の詰め込みではなく、「知ることのうれしさ」「わかることの喜び」を積み重ねることで確かな学習習慣をつくり、未来を生きる子どもたちにとって必要な「考える力」を育むことを大切にして、教材とサービスをご提供し続けてまいりました。 それは時代が変わっても決してゆるぐことのないものです。 紙のテキストで学ぶ「小学生コース」に加えて、iPadを使って学習する「小学生タブレットコース」、紙とiPadの両方のよさを取り入れてリニューアルした「中学受験コース」など、本質的な理解を促す良問と懇切丁寧な添削指導は変わらずに、そのノウハウをいかした新しい教育の形をご提供していきます。 進化し続けるZ会の小学生向けコースに、今後もぜひご期待ください。 家庭教師 株式会社ライフブリッヂ このたびは総合1位という評価を賜り、心より御礼申し上げます。 学生家庭教師会が、多くの生徒やご家庭により支持されていることに、大きな喜びを感じるとともに、より一層のサービス向上に取り組まねばならないという使命感に燃えております。 当社では、中学・高校受験をはじめとする学習参考書でお馴染みの教育出版社『東京学参株式会社』と協力し、家庭教師派遣業を通じて、学校教育全般をサポートし、これからの将来を担う子供たちに「学ぶ喜び」を提供し続けております。 設立より46年の長きにわたり、教育サービス業に携わってまいりましたが、今後も成長と進化を続け、日本の未来を創る子供たちのため、夢のある輝かしい未来の懸け橋となる存在であり続けられるよう、より一層教育サービスの研鑽に努めていくことをお約束します。 代表取締役社長佐藤 孝彦• キッズスイミングスクール 株式会社オージースポーツ COO片岡 晃 このたびは「子ども英語」小学生部門にて第1位のご評価を賜り、心より御礼申し上げます。 「アルク Kiddy CAT英語教室」では、幼少期から楽しく自然に英語を学び、身につけていただき、さらに「英語力」に加えて自分の考えや気持ちを相手に伝えられる「表現力」を育むレッスンを提供しています。 「自分のことばで伝える力を伸ばします」をスローガンに、今後も子どもたち一人ひとりにコミュニケーションの楽しさとパワーを感じていただけるよう、一層の努力を重ねてまいります。 資格スクール 医療事務 ヒューマンアカデミー 株式会社 取締役服部 孝大 このたびは、第1位というご評価をいただき、誠にありがとうございます。 実際に受講いただき、評価いただきましたみなさまに心より感謝申し上げます。 企業や社会が求める人材の育成に向けて幅広い教育サービスを提供し、約134万人のお客様の学びと成長をサポートして参りました。 今回の受賞を励みに社会的ニーズの高い分野における満足度の高い教育サービスの提供に全力で取り組んで参ります。 通信講座 FP/簿記/TOEIC 株式会社 ユーキャン 【通信講座 FP】 この度は通信講座(FP)部門におきまして、顧客満足度ランキング1位の評価をいただき誠にありがとうございます。 FPの知識は広範囲の分野に応用が利くだけではなく、保険や年金など身近なお金について役立つ知識です。 資産形成に対するニーズが高まる中で注目の資格ともいえるFP講座で評価されたことは、大変意義のあることだと思います。 今後もより世の中の役に立つサービスの提供に努めてまいります。 【通信講座 簿記】 この度は通信講座(簿記)部門におきまして、顧客満足度ランキング1位の評価をいただき誠にありがとうございます。 ユーキャンの通信講座は、初めて学ぶ方でも安心して学習できるように工夫された教材と、通信だからこその質問や添削などの手厚いサポートを重視しています。 それらを実際に受講された方に評価されたことは大変光栄に思います。 今後もより品質の高いサービスを提供できるよう努力を続けてまいります。 ユーキャンのTOEIC(R)講座は、お忙しい方でも安心して学習を続けていただけるよう、スキマ時間で効率的に着実な成果を得られる工夫をこらした学習効率の高いオリジナル教材です。 通信講座ならではのスキマ時間の使い方が、評価の一要素になったとも感じております。 今後も学習方法を研究し、効果的な学習サービスを提供してまいります。 教育事業部 講座企画部 部長初野 正幸• 通信講座 医療事務 株式会社 日本教育クリエイト 代表取締役社長鳥居 敏 この度は、「2018年度 通信講座 医療事務部門 総合第一位」という評価を頂き、誠にありがとうございます。 「2015年度 資格スクール 医療事務部門 総合第一位」に続き、今回もこのような栄えある賞を受賞でき、大変光栄です。 私たちは「お客様を第一に考えて行動すること」を行動指針に掲げ、医療現場で社会貢献したいという人たちの思いを実現するための講座を運営しております。 通信講座は独学では不安という方のために担任制度を導入し、通学コースへの無料参加やポイント動画の閲覧といったサポート制度をご用意しております。 資格取得から就業までをトータルサポートして参りましたので、お客様から総合第一位の満足度を頂けたことは、とても価値があり、誇りに思います。 この結果に甘んじることなく、これからもお客様に選ばれ続ける講座運営を目指し、医療現場のニーズに応えられるようなスタッフの養成と就業までのトータルサポートを行って参ります。 通信講座 宅建 株式会社 東京リーガルマインド 代表取締役社長・ CEO反町 雄彦 この度は、このような評価を賜り、講師・スタッフ一同、大変嬉しく思っております。 当社は2019年1月に創業40周年を迎えます。 当社は「成長を喜びに」をモットーに、国家資格や公務員試験に挑戦する受験生のお手伝いをしてきました。 人生100年時代を見据えて、大学生のみならず社会人や高齢者も勉強・学び直しが求められる時代になっています。 今後も、この結果に甘んじず、受験生の皆様に、より一層、満足していただけますよう、取り組んでまいります。 中学受験 集団塾 首都圏 株式会社日本入試センター• 子ども英語 幼児 株式会社ECC• 資格スクール FP 学校法人 大原学園• 資格スクール 宅建/簿記 TAC 株式会社• 車買取会社 アップルオートネットワーク株式会社 執行役員 営業本部 店舗営業統括部長今井 亨 この度は、「ブランド品買取店舗」におきまして、多くのお客様からこのようなご評価をきただき、大変光栄に感じております。 モノのシェアが拡大し、ご自身の「モノを売る」ことがより身近になってきている中、これからも、リユースというモノのシェアを文化として醸成し、モノを新たな価値にかえることで、お客様の満足と感動につながるお手伝いをさせていただきます。 今回のご評価に満足することなく、多くのお客様が気軽に、安心してご利用できる店舗・サービスのご提供に努めてまいります。 今後とも温かいご支援を賜わりますよう、よろしくお願い申し上げます。 月額動画配信 Netflix株式会社 代表取締役社長嘉戸 彩乃 この度は、大変名誉ある賞を頂き、ありがとうございます。 LINEモバイルでは、サービス開始以来「SIMPLE」「FREE」「VALUE」という3つの価値を提唱し、「LINE」をはじめとする主要SNSや、音楽サービス「LINE MUSIC」のデータ通信量をカウントせず、使い放題となるほか、シンプルで分かり易く、ユーザーごとの利用動向やニーズに合ったプラン展開を行ってまいりました。 その結果、ユーザーの皆さまに高評価を頂き、「格安SIM」部門において1位となれましたこと、大変嬉しく思います。 これからも引き続き、スマートフォンにおけるコミュニケーション環境を向上させ、ユーザーとモバイルの関係をより良く、快適なものとすることを目指し、サービスを提供してまいります。 格安スマホ イオンリテール株式会社 イオンモバイル 事業部 事業部長橋本 昌一 この度は、2017年オリコン日本顧客満足度調査 格安スマホ部門において、第1位という大変名誉な評価をいただき、心より御礼申し上げます。 また、イオンモバイル通信サービスをご利用頂き、さらに評価して頂いたお客さまに感謝申し上げます。 2016年2月のサービス開始当初から、お客さまが安心してスマートフォンをご利用頂けるように、様々なサービス及びお客さまサポートの拡充に努めてまいりました。 イオンリテールは、これからもお客さまの声に耳を傾け、様々なお客さまからのニーズにお応えできるよう、サービス・サポートの充実を追求し、お客さまの快適で楽しいスマートライフを実現できるよう努力を続けてまいります。 この度は誠にありがとうございました。 プロバイダ 広域企業/北海道 楽天コミュニケーションズ株式会社 商品・CS統括本部 副統括本部長山田 靖久 この度は、プロバイダ 関東において、弊社「au one net」が、お客さまからの満足度第1位のご評価をいただいたこと、心よりお礼申し上げます。 当社は「お客さま体験価値を提供するビジネスへの変革」を事業運営方針に掲げ、標榜する「ライフデザイン企業」への変革を進めております。 この変革を成功させるためには、お客さまの声に耳を傾け、お客さまの期待を超えるサービスを提供していくことが大切だと考えており、そのような中での今回の受賞は、私を含めた社員一同大変うれしく、また励みになります。 これからも、お客さまにご満足いただけるようなサービスを提供するため、より一層の努力をして参ります。 総合評価以外の各項目においても高いご評価をいただいたことは大変光栄に思います。 弊社は「安心」、「わかりやすい」をモットーに、お客さまへ"感動品質"をお届けできるよう取り組んでまいりました。 今後もお客さまに快適なブロードバンド環境をご提供できるよう、日々お客さまの声に耳を傾けながら、サービスの改善・応対品質の向上に努め、九州に根差した情報通信事業者として、魅力的なサービスをお届けしてまいります。 格安レンタカー 株式会社レンタス• 転職エージェント Spring転職エージェント(アデコ株式会社) 執行役員 人財紹介事業本部長板倉 啓一郎 この度は、「転職エージェント」の満足度1位という素晴らしい賞をいただき、大変光栄です。 Spring転職エージェントのサービスをご利用いただいたすべての皆様に、深く御礼を申し上げます。 われわれは転職支援のプロフェッショナルとして、求職者と企業のベストマッチを常に追求してまいりました。 今回、これまでの活動に対してこのような高い評価をいただき、安心するとともに、身の引き締まる思いです。 この受賞を励みに、さらにクオリティの高いサービスを提供できるよう、これからも事業に取り組んでまいります。 看護師転職 株式会社マイナビ このたびは、このようなご評価を頂きまして誠にありがとうございます。 マイナビ看護師では、可能な限り求職者と直接お会いし、ご希望やお悩みをしっかりと伺った上で求人を紹介することに拘って参りました。 顧客の皆さまに「会う」をモットーとする弊社 の 紹介サービスが、皆さまから高い評価をいただく結果に繋がり、大変光栄でございます。 引き続き、転職を考える看護師さんにご満足のいく転職を実現していただけるよう、親身なサービスを提供して参ります。 人材派遣会社 株式会社アヴァンティスタッフ 執行役員 商品本部 本部長仲川 薫 【アルバイト情報サイト】 この度は「アルバイト情報サイト」部門におきまして、顧客満足度1位という大変名誉ある賞をいただき、誠にありがとうございます。 『タウンワーク』は、ウェブ、アプリ、フリーマガジンとあらゆるデバイスを通じて、日本全国の求職者の皆様に、日々最新の求人情報をお届けし、ご利用いただいております。 これからもより多くの皆様に『バイト探しはタウンワーク』と一番にご利用していただけるサービスとして、より精進してまいりたいと思います。 【転職サイト 女性】 この度は「転職サイト女性」部門におきまして、顧客満足度1位という大変名誉ある賞をいただき、誠にありがとうございます。 『とらばーゆ』は、38年にわたり、女性の仕事探し・転職に特化したサービスを提供して参りました。 これまでの経験、蓄積したデータを活用した専門性を活かし、『とらばーゆ』ならではの、女性に共感していただけるサービスを提供し続けていきたいと思います。 派遣情報サイト エン・ジャパン株式会社 マイナビ転職 編集長荻田 泰夫 このたびは、転職者向けおよび採用担当向けの両部門で日本顧客満足度ランキング1位の評価をいただき、誠にありがとうございます。 都心部のみならず、北海道から沖縄まで地域に密着した体制とサービスで、全国の転職者の皆様と企業様のマッチングを実現してきた地道な取り組みが、このような結果に繋がったのだと感じております。 『マイナビ転職』は「賛成!あたらしい生き方」というキャッチコピーのもと、「何か新しいことを始めようとする求職者と企業様」を全面的に肯定し、ご支援することをお約束とし、さらなるサービス向上を目指してまいります。 今後とも『マイナビ転職』を宜しくお願い致します。 フェイシャルエステ 日本メナード化粧品株式会社 代表取締役社長村田 尋一 この度は、昨年に続き2年連続でエステティックサロン「ボディケア」部門において第一位という評価をいただき、大変光栄に存じます。 この場を借りまして御礼申し上げます。 弊社は、トータルビューティをコンセプトとして、「エステティック」「ヘアー」「美眉・美まつげ」「加圧スポーツスタジオ」「ブライダル」の5つの事業を柱に国内外に130店舗以上のサロンを展開し、今年創業58周年を迎えます。 創業時より、お客様に喜んでいただける店作りを目指し、一番に、スタッフの技術教育、おもてなし教育を重視してまいりました。 ボディエステの第一位という表彰とともに、今回の調査においては、エステティシャンのスキル、対応、サロンの雰囲気といった項目において、特に高い評価をいただき、大変嬉しく思う気持ちと同時に、益々気を引き締め、会社一丸となりお客様に喜んでいただけるサロン作りに取り組む所存です。 フィットネスクラブ 株式会社THINKフィットネス• ブライダルエステ 株式会社ポーラ• 賃貸情報店舗 広域企業/近畿 東建コーポレーション株式会社 代表取締役会長栗原 清 この度は「分譲マンション管理会社 近畿」において第1位という評価をいただき、誠にありがとうございます。 「私たちは、グループの力をあわせ、あらゆるライフステージに応える住まいとサービスを提供し、「住文化」の未来を創造していきます。 」を企業理念にかかげ、お客さまの声を真摯に受け止め、先見性を持ってニーズを具現化することを目指してまいりました。 その結果として、全項目において1位をいただけたこと、特に管理員・管理会社担当者という当社の財産である人が評価されたことをうれしく思います。 今後もお客さまの声に耳を傾け、高品質なサービスの提供に努めてまいります• 大型リフォーム 大和ハウスリフォーム株式会社 代表取締役社長榊 真二 この度は、「不動産仲介(購入)戸建て部門」にて、総合第1位の評価をいただけましたことを大変光栄に思います。 その一環として、昨年5月から、お客様アンケートでお寄せいただいた良い評価も悪い評価もWebで公開しております。 今後も貴重なお客様の声を糧に、お客様の期待にお応えできる質の高いサービスを提供していけるよう、社員一同より一層の努力を続けてまいります。 賃貸情報店舗 北海道 株式会社常口アトム• 賃貸情報店舗 東北 株式会社ミニミニ• 賃貸情報店舗 東海 Apaman Network 株式会社• 賃貸情報店舗 甲信越・北陸 株式会社エイブル• 賃貸情報店舗 九州・沖縄 株式会社 三好不動産• 紳士服専門店 株式会社コナカ 代表取締役社長藤田 克己 【旅行予約サイト 国内旅行】 昨年に引き続き、国内旅行予約サイト第1位の評価を頂戴したことに心から感謝いたします。 また、併せて海外旅行部門も1位を受賞できましたことを光栄に存じます。 今後とも、安心と信頼の「いい旅。 新しい旅。 」をお客さまに喜んでいただけますよう、お一人おひとりのご旅行を大切にし、期待を超えるサービスをご提供することに努めて参ります。 【旅行予約サイト 海外旅行】 昨年に引き続き、海外旅行予約サイト第1位の評価を頂戴したことに心から感謝いたします。 また、併せて国内旅行部門も1位を受賞できましたことを光栄に存じます。 今後とも、安心と信頼の「いい旅。 新しい旅。 」をお客さまに喜んでいただけますよう、お一人おひとりのご旅行を大切にし、期待を超えるサービスをご提供することに努めて参ります。 オフィス引越し アートコーポレーション株式会社 マイナビ転職 編集長荻田 泰夫 このたびは、転職者向けおよび採用担当向けの両部門で日本顧客満足度ランキング1位の評価をいただき、誠にありがとうございます。 都心部のみならず、北海道から沖縄まで地域に密着した体制とサービスで、全国の転職者の皆様と企業様のマッチングを実現してきた地道な取り組みが、このような結果に繋がったのだと感じております。 『マイナビ転職』は「賛成!あたらしい生き方」というキャッチコピーのもと、「何か新しいことを始めようとする求職者と企業様」を全面的に肯定し、ご支援することをお約束とし、さらなるサービス向上を目指してまいります。 今後とも『マイナビ転職』を宜しくお願い致します。 オフィス通販 アスクル株式会社 代表取締役社長兼CEO岩田 彰一郎 この度は、「オフィス通販」お客様満足度第1位の評価をいただき、大変光栄に思います。 アスクルサービスは、「明日来る」をお客様に約束するサービスとして1993年に生まれ、それ以降一貫して、弊社の「お客様のために進化する」という企業理念のもと、お客様の声に耳を傾けてサービスを続けてまいりました。 まさにお客様の声に育てていただいたサービスです。 これからも、さまざまなお客様のニーズにスピーディにお応えし、お客様とのお約束を守り、お客様のビジネスパートナーとしてご支持いただける質の高いサービスを続けていけるよう、より一層努めてまいります。 オフィス複合機 富士ゼロックス株式会社.
次のコラム 2016. 「歓迎会で歌ってほしい曲」ランキング 1位はアナタの背中を押してくれるあの曲! 早いもので 4月もあっという間に終わりを告げようとしているが、今月から新たな環境に身を置いた人も、徐々に生活にも慣れてきたはずだ。 この時期の定番イベントとして重要なのは何といっても歓迎会。 新たな環境に慣れてもらうためにも、居酒屋やカラオケ店などで親睦を深めることは最重要事項といえる。 ORICON STYLEでは 『歓迎会で歌ってほしい楽曲』ランキングを調査。 不慣れな土地でアナタの背中をそっと押してくれる楽曲は? 歓迎会で歌ってほしい楽曲ランキング 1位 「栄光の架橋」ゆず 2位 「恋するフォーチュンクッキー」AKB48 3位 「明日があるさ」ウルフルズ(坂本九) 4位 「全力少年」スキマスイッチ 5位 「LOVEマシーン」モーニング娘。 6位 「Story」AI 7位 「YELL~エール~」コブクロ 8位 「女々しくて」ゴールデンボンバー 9位 「R. I」三代目J Soul Brothers 10位 「愛唄」GReeeeN 歓迎会で歌ってもらったら涙腺緩むこと間違いなしの「栄光の架橋」 見事1位に選ばれたのは、ゆずの21枚目のシングル【栄光の架橋】( 2004年)。 天賦の才と積み重ねの努力で 五輪への切符を掴んだアスリートたちへの応援ソングとしては、これ以上ないほどマッチしており、ゆずの代表曲のひとつとして現在でも人気の高い 1曲だ。 もちろん、アスリートにだけ向けられたものではなく、 学業に励む学生たちや、これから新たな頂きを目指そうとする新社会人などの心にも大いに響く楽曲であり、 「いままでの出来事を含めこれからを応援してくれるような歌詞だから」(埼玉県/10代/女性)、 「歌詞が深くて、自分の人生に重ねてしまうから」(東京都/30代/男性)など、自分自身を歌詞に投影するユーザーが多い。 歓迎会で新たな仲間となる人たちに歌ってもらったら、やはり涙腺が緩んでしまうことは間違いないだろう。 老若男女が一体感を得られる「恋するフォーチュンクッキー」は歓迎会でも定番 続く 2位にランクインしたのは、AKB48の【恋するフォーチュンクッキー】。 カラオケ店における皆で盛り上がれる定番曲が、歓迎会という場でもやはりその強さを見せつけた。 また、一般ユーザーや企業などで、老若男女が同曲をバックにダンスを披露する動画が多数アップされ話題にもなった。 キャッチーなメロディと誰でも踊れる振り付けだったことが、年配層への浸透にも繋がったようで、 「歌詞もメロディもいいから。 年配の人ものりやすいメロディなので」(石川県/10代/女性)など、若年層はもちろんのこと 「歓迎会で、ダンス付きで歌ってもらえたら嬉しくてたまらないと思う」(愛知県/50代/女性)と、高齢層も歌ってもらえたら、やはり嬉しいようだ。 唯一バラード曲で TOP10入りを果たした AI「 Story」 そのほか上位ランキングを振り返ってみると、やはり、 ポジティブな楽曲が好まれる傾向にあり、さらに 大人数で合唱できる形態の楽曲が歓迎会で歌われると、よりグッとくるようだ。 3位のウルフルズ(坂本九)【明日があるさ】、 5位のモーニング娘。 【 LOVEマシーン】、 8位のゴールデンボンバー【女々しくて】などは、まさにそれを象徴するような楽曲と言えるだろう。 そんな中、 TOP10で唯一バラード曲としてランクインしているのが、 AIの【 Story】。 「決して 1人じゃない」と、優しくも力強く語りかける歌詞世界に勇気づけられるユーザーが多く、同曲をこれから共に歩んでいく女性の先輩などに歌われたら、誰でも「明日から頑張るぞ!」と気合を入れ直すことだろう。 新天地での生活は何かと不安が付きまとうもの。 そんなときに頼りになるのが、先輩や上司のサポート。 今後、さらに良好な関係を深めるためにも、定期的にカラオケなどで親睦を深めるのは大事なこと。 明るくポジティブな楽曲で、共に英気を養ってほしい。 【調査概要】 集計期間: 2016年 3月 28日(月)~ 3月 24日(木) 調査対象:合計 1,000名(自社アンケート・パネル【オリコン・モニターリサーチ】会員 10代、 20代、 30代、 40代、 50代の男女) 調査地域:全国 調査方法:インターネット調査.
次の64万部突破のベストセラー『伝え方が9割』の第2弾がいよいよ登場。 実際の講演を聴いているような感覚でお読みください。 記憶に残りやすいように「実践ストーリー」として御紹介しています。 伝え方は「センス」ではなく「技術」です! 料理に「レシピ」があるように、伝え方にも「レシピ」があります。 「伝え方のレシピ」はこれで、完ぺきに身につきます! 著者が、18年間コピーライターとして実践して発見した 「伝え方のレシピ」を是非最短で身につけていただければと思います! 目次 はじめに 伝え方で、人生は変わる。 新入社員時代もともと伝えることが得意でなかったにもかかわらず、コピーライターとして配属され苦しむ。 あるとき、伝え方には技術があることを発見。 そこから伝え方だけでなく、人生ががらりと変わる。 本書はその体験と、発見した技術を赤裸裸に綴り、誰でも身につけられるよう構成したもの。 初めての著書『伝え方が9割』は、64万部のベストセラーとなり、2013年ビジネス書ランキング1位(紀伊國屋新宿本店調べ/丸善丸の内本店調べ)年間ベストセラー単行本2位(2013年ビジネス書部門/日販・トーハン調べ)となる。 カンヌ国際広告賞でゴールド賞を含む、3年連続受賞。 米国の広告賞One ShowDesignで日本人初ゴールド賞受賞。 AdFestでゴールド賞受賞。 AIMでグランプリ受賞。 トリンプ「天使のブラ」、コーセー「Fasio」などヒットCMを数々制作。 郷ひろみ・Chemistryなどの作詞家として、アルバム・オリコン1位を2度獲得。 「日本のコミュニケーション能力のベースアップ」のために、精力的に活動している。 新入社員時代もともと伝えることが得意でなかったにもかかわらず、コピーライターとして配属され苦しむ。 あるとき、伝え方には技術があることを発見。 そこから伝え方だけでなく、人生ががらりと変わる。 本書はその体験と、発見した技術を赤裸裸に綴り、誰でも身につけられるよう構成したもの。 カンヌ国際広告賞でゴールド賞を含む、3年連続受賞。 米国の広告賞One Show Designで日本人初ゴールド賞受賞。 AdFestでゴールド賞受賞。 AIMでグランプリ受賞。 トリンプ「天使のブラ」、コーセー「Fasio」などヒットCMを数々制作。 郷ひろみ・Chemistryなどの作詞家として、アルバム・オリコン1位を2度獲得。 「日本のコミュニケーション能力のベースアップ」のために、精力的に活動している。 --このテキストは、版に関連付けられています。 上智大学大学院を卒業後、博報堂を経て、 株 ウゴカス設立。 カンヌ国際広告祭でゴールド賞を含む、3年連続受賞。 米国の広告賞One Show Designで日本人初ゴールド賞受賞。 AdFestでゴールド賞受賞。 AIMアワードでグランプリ受賞 本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです --このテキストは、版に関連付けられています。
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