「やり取り」には「物の受け渡し」「人同士の会話」などの意味があったと言われています。 昨今のようにビジネス用語として頻繁に使われるようになったやり取りには「連絡」・「相談」・「対応」といった意味合いがありますが、以前は物の受け渡しや交換などをする際に使われた言葉であると言われています。 他にも「やり取り」という言葉には、「人同士の会話」や「複数人での意見交換」などの意味合いもあり、そういった言葉が転じて、昨今頻繁に見受けられる「連絡」・「相談」・「対応」といった意味合いで使われるようになったと言われています。 このように、「やり取り」という言葉には物や情報、意見などの交換といった意味合いが含まれるということがわかります。 このようなやり取りは直接会って話す際に限りません。 メールや電話で行う連絡や相談などについても「やり取り」という表現が使われます。 「やり取り」の敬語表現5選 「やり取り」の敬語表現は尊敬語・謙譲語・丁寧語の併用で表現できる 「やり取り」の敬語表現は尊敬語・謙譲語・丁寧語の併用することで表現できると言われています。 やり取りという表現には敬語表現がないことから、その他の文章において尊敬語・謙譲語・丁寧語を用いることによって相手に対する敬意を表すことができると言われています。 ちなみに敬語表現には、尊敬語・謙譲語・丁寧語の3種類であるとされてきましたが、2007年に敬語表現が細分化されたことにより、現在は尊敬語・謙譲語・丁重語・丁寧語・美化語の5種類であると言われています。 従来から存在した尊敬語・謙譲語・丁寧語に加えて、丁重語と美化語という種類が新たに生まれました。 謙譲語を細分化したものが丁重語で、丁寧語を細分化したものが美化語です。 このように細かく見ると敬語表現は5種類ですが、重要視されているものは従来からある尊敬語・謙譲語・丁寧語の3種類だと言われています。 この表現には「前からやり取りしている内容ですが」といった意味合いが含まれます。 このフレーズは、こちらから相手に対して何らかの相談をしていた際に使える表現になっています。 例えば、商品の納期について少し延長してもらいたいといった内容を以前に伝えていた場合などが該当します。 その時には納期の延長についての可否がわからず「社内で検討した後、後日ご連絡いたします」などと言われることが少なくありません。 そういったやり取りが以前にあったものの、その後連絡が来ない場合などは、こちらから再度相手に確認をとる必要があります。 その際に、最初に話を切り出す段階で「例のやり取りについてなのですが」と伝える代わりに「以前よりご相談させていただいた件なのですが」と伝えることで、礼儀正しく要件を伝えることができます。 この表現には「先日の打ち合わせでやり取りした内容ですが」といった意味合いが含まれます。 例えば、数日前に共同で行うイベントについて打ち合わせをした経緯があったとします。 その後、共同で行うイベントについての疑問点などが生じた際には、相手に連絡をとって、状況や対応方法などを聞かなければならないというケースがあります。 そういった話を切り出す際に、「先日のやり取りについてですが」といった表現をする代わりに「先日打ち合わせさせていただいた件」と伝えることで、礼儀正しく要件を伝えることができます。 この表現には「以前、ご相談いただいた内容ですが」といった意味合いが含まれます。 例えば、社外の人から「弊社のコピー機を新しく導入していただけませんか?」などといった提案を受けていた場合などは、自分一人の判断で即決できないことが多いので、「一度社内で検討した後にご連絡さしあげます」などと言って、社内で確認をとるケースは少なくありません。 そういった経緯があったうえで、社内で検討し、相手先に結果を伝える際の連絡をした時の切り出し方として「以前伺っておりました件なのですが」といった表現ができます。 こういった表現をすることで「以前のやり取りの結果なのですが」と言うよりもビジネスライクで礼儀をわきまえた印象を相手に与えることができます。 その場ですぐに確認がとれなかった場合には、お客様を待たせてしまってはいけないので「確認後、ご連絡を差し上げます」と伝えるケースがあります。 そういった経緯があったうえで、詳しい情報について細かく確認し、お客様に情報を伝える際の連絡をした時の切り出し方として「お問い合わせいただいた件なのですが」といった表現ができます。 こういった表現をすることで「さっきのやり取りの件ですが」と言うより、礼儀をわきまえた丁寧な印象を与えることができます。 お教え願いますという言葉は相手に対して何かを「教えてほしい」と依頼する際の表現です。 「お教え願います」と表現することで、快く相手から教えてもらうことができると言われています。 やり取りの意味や敬語表現を理解して適切に使いこなしましょう やり取りの意味は、従来は物の受け渡しなどを意味する言葉でしたが、昨今のビジネス用語としては、連絡や相談、対応などといった意味合いで使われることが多くなりました。 日々、言葉は進化していくものであると言われているため、このような変化に対応した適切な表現を心掛けることが大切であると言われています。 日々の仕事をより円滑に進めることができるよう、やり取りの意味や敬語表現を理解して適切に使いこなしましょう。
次の「引き合い」の意味と類語表現 「引き合い」の一般的な意味は「引っぱり合う」 「引き合い」とは「引っぱり合うこと」という意味があり、人と人や物と物が互いに引き合っている状況で使用されます。 「引っぱり合う」という意味が元となり、営業やビジネスシーンでは「取引」や「比較すること」など本来の意味と異なる使い方をされています。 「引き合い」の類語は「交渉」「仲介」 「引き合い」の類語に当てはまるのが「交渉」や「仲介」です。 「交渉」とは「かけあうこと」を意味しており、「引き合い」を「依頼」という意味で使用する状況での類語となります。 また、「仲介」は「両者の間に入ってまとめること」を表すため、「引き合い」を「仲を取りもつこと」として使用する状況での類語となります。 「引き合い」の使い方 「引き合いに出す」は他のものと比較する状況で使用 「引き合い」の使い方の1つが「引き合いに出す」です。 他の商品やサービス、会社と比較をする状況で使用できます。 例えば、「過去の製品を引き合いに出して、本製品がどれだけ優れているかを説明した」などの使い方ができます。 「お引き合いいただきありがとうございます」は引き合いに対するお礼で使用 「引き合い」に対するお礼の文章が「お引き合いいただきありがとうございます」です。 上記の「お引き合い」は「仲介」を意味しており、人と人や会社と会社の仲を取りもらったり、紹介してもらったりした状況で使用できます。 「引き合いがある」は依頼がある状況で使用 「引き合い」の使い方の1つが「引き合いがある」です。 「引き合いがある」とは、「取引に関する依頼」や「問い合わせ」がある状況で使用できます。 例えば、「新商品の噂を聞きつけてか、珍しくA社からの引き合いがある」という使い方をします。 また、「引き合いがある」以外にも「引き合いが多い」や「引き合いを受ける」などの使い方があり、いずれも「依頼」「問い合わせ」の意味で使用されるため覚えておきましょう。 ビジネスでの「引き合い」の意味と使い方 ビジネスで使用する「引き合い」は「比較」「仲を取りもつ」を意味する ビジネスシーンでの「引き合い」は、「比較」や「仲を取りもつこと」を意味します。 商品やサービスを説明するさい、他社の製品や過去の製品と比較する状況で「引き合い」を使用します。 また、「仲を取りもつ」という意味の場合、「人と人」または「会社と会社」の間に立って仲介をおこなう状況で使用しましょう。 ビジネスシーンでは「比較」「仲介」をする状況で使用 ビジネスシーンでの「引き合い」は、「比較」「仲介」をする状況で使用します。 「比較」を意味する言葉として「引き合い」を使用する場合、「過去の事例」「他社の商品」また、「過去の自社商品」などを比較対象として用いります。 比較対象をあげて比較することで、自社商品やサービスのメリットや良い点を相手に伝えることができるのです。 また「引き合い」を「仲介」という意味で使用する場合、「人と人」や「会社と会社」の間を取りもったり、紹介したりする状況で使用されます。 特に営業での「引き合い」は「取引の依頼」を意味する 営業で使用される「引き合い」には、「取引の依頼」や「取引に関する問い合わせ」という意味があります。 営業では取引に関する「依頼」「問い合わせ」で使用 営業では商品や取引に関する「依頼」「問い合わせ」がある状況で、「引き合い」が使用されます。 契約が決定した状況で使用するのではなく、相手が契約を検討している状況で使われるため、使用には注意が必要です。 「契約を考えており、そのためにいくつか質問がある」「契約前にいくつか確認しておきたいことがある」という理由から、問い合わせが入った状況を「引き合い」と呼びます。 ビジネスで使える「引き合い」を使った例文• 先方に納得してもらえない場合は、他社の事例を引き合いに出して説得してください• 部署に送られてきた引き合いのメールは、ついに100件を超えた• A社からの引き合いが来たため、どうしても契約に繋げたい 「引き合い」の英語表現 「引き合い」の英語表現は「Inquiry」 「引き合い」の英語表現が「Inquiry」です。 「Inquiry」とは日本語にすると「問い合わせ」を意味する単語で、取引に関する問い合わせがあるシーンで使用できます。 例えば、「We have receiving many customer inquiry」という例文。 上記の例文は「わたしたちは多くの顧客から問い合わせを受けている」という意味になり、多くの顧客から引き合いがあることを表しています。 まとめ 「引き合い」は、営業では取引に関する「依頼」や「問い合わせ」を意味する言葉です。 また、ビジネスシーンでは「比較」「仲介」をする状況を「引き合い」と呼びます。 「引き合いに出す」「引き合いがある」などの使い方をし、類語には「交渉」「仲介」が当てはまります。 「引き合い」がもつ意味は1つではないため、「引き合い」が何を指しているのか分かりにくいと感じる状況では、類語に言い換えましょう。
次の「やり取り」には「物の受け渡し」「人同士の会話」などの意味があったと言われています。 昨今のようにビジネス用語として頻繁に使われるようになったやり取りには「連絡」・「相談」・「対応」といった意味合いがありますが、以前は物の受け渡しや交換などをする際に使われた言葉であると言われています。 他にも「やり取り」という言葉には、「人同士の会話」や「複数人での意見交換」などの意味合いもあり、そういった言葉が転じて、昨今頻繁に見受けられる「連絡」・「相談」・「対応」といった意味合いで使われるようになったと言われています。 このように、「やり取り」という言葉には物や情報、意見などの交換といった意味合いが含まれるということがわかります。 このようなやり取りは直接会って話す際に限りません。 メールや電話で行う連絡や相談などについても「やり取り」という表現が使われます。 「やり取り」の敬語表現5選 「やり取り」の敬語表現は尊敬語・謙譲語・丁寧語の併用で表現できる 「やり取り」の敬語表現は尊敬語・謙譲語・丁寧語の併用することで表現できると言われています。 やり取りという表現には敬語表現がないことから、その他の文章において尊敬語・謙譲語・丁寧語を用いることによって相手に対する敬意を表すことができると言われています。 ちなみに敬語表現には、尊敬語・謙譲語・丁寧語の3種類であるとされてきましたが、2007年に敬語表現が細分化されたことにより、現在は尊敬語・謙譲語・丁重語・丁寧語・美化語の5種類であると言われています。 従来から存在した尊敬語・謙譲語・丁寧語に加えて、丁重語と美化語という種類が新たに生まれました。 謙譲語を細分化したものが丁重語で、丁寧語を細分化したものが美化語です。 このように細かく見ると敬語表現は5種類ですが、重要視されているものは従来からある尊敬語・謙譲語・丁寧語の3種類だと言われています。 この表現には「前からやり取りしている内容ですが」といった意味合いが含まれます。 このフレーズは、こちらから相手に対して何らかの相談をしていた際に使える表現になっています。 例えば、商品の納期について少し延長してもらいたいといった内容を以前に伝えていた場合などが該当します。 その時には納期の延長についての可否がわからず「社内で検討した後、後日ご連絡いたします」などと言われることが少なくありません。 そういったやり取りが以前にあったものの、その後連絡が来ない場合などは、こちらから再度相手に確認をとる必要があります。 その際に、最初に話を切り出す段階で「例のやり取りについてなのですが」と伝える代わりに「以前よりご相談させていただいた件なのですが」と伝えることで、礼儀正しく要件を伝えることができます。 この表現には「先日の打ち合わせでやり取りした内容ですが」といった意味合いが含まれます。 例えば、数日前に共同で行うイベントについて打ち合わせをした経緯があったとします。 その後、共同で行うイベントについての疑問点などが生じた際には、相手に連絡をとって、状況や対応方法などを聞かなければならないというケースがあります。 そういった話を切り出す際に、「先日のやり取りについてですが」といった表現をする代わりに「先日打ち合わせさせていただいた件」と伝えることで、礼儀正しく要件を伝えることができます。 この表現には「以前、ご相談いただいた内容ですが」といった意味合いが含まれます。 例えば、社外の人から「弊社のコピー機を新しく導入していただけませんか?」などといった提案を受けていた場合などは、自分一人の判断で即決できないことが多いので、「一度社内で検討した後にご連絡さしあげます」などと言って、社内で確認をとるケースは少なくありません。 そういった経緯があったうえで、社内で検討し、相手先に結果を伝える際の連絡をした時の切り出し方として「以前伺っておりました件なのですが」といった表現ができます。 こういった表現をすることで「以前のやり取りの結果なのですが」と言うよりもビジネスライクで礼儀をわきまえた印象を相手に与えることができます。 その場ですぐに確認がとれなかった場合には、お客様を待たせてしまってはいけないので「確認後、ご連絡を差し上げます」と伝えるケースがあります。 そういった経緯があったうえで、詳しい情報について細かく確認し、お客様に情報を伝える際の連絡をした時の切り出し方として「お問い合わせいただいた件なのですが」といった表現ができます。 こういった表現をすることで「さっきのやり取りの件ですが」と言うより、礼儀をわきまえた丁寧な印象を与えることができます。 お教え願いますという言葉は相手に対して何かを「教えてほしい」と依頼する際の表現です。 「お教え願います」と表現することで、快く相手から教えてもらうことができると言われています。 やり取りの意味や敬語表現を理解して適切に使いこなしましょう やり取りの意味は、従来は物の受け渡しなどを意味する言葉でしたが、昨今のビジネス用語としては、連絡や相談、対応などといった意味合いで使われることが多くなりました。 日々、言葉は進化していくものであると言われているため、このような変化に対応した適切な表現を心掛けることが大切であると言われています。 日々の仕事をより円滑に進めることができるよう、やり取りの意味や敬語表現を理解して適切に使いこなしましょう。
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