この記事の内容• Uber Eatsの仕組みを簡単に解説• Uber Eatsの利用手順の解説• 都道府県別のUber Eatsの配達手数料まとめ• Uber Eatsの対象レストランを一部公開• Uber Eatsの注文が怖いという際の対処法• Uber Eatsまれに起こるトラブルと対処法• Uber Eatsに関するよくある質問とその回答 フードデリバリーサービスである「Uber Eats」は、近年急速に拡大していますよね。 自分の住んで居る地域が対象範囲らしいし、1回くらい使ってみようかな。 という人も多いのではないでしょうか? 初めての注文だし、どんな流れで料理が届くのかわからない。 そんなあなたのためにこの記事では、「 Uber Eatsの注文方法から、まれにあるトラブルまで」すべての情報をまとめていきます。 千葉県の市川市・船橋市・千葉市・浦安市・習志野市• 神奈川県の横浜市・川崎市の中心部• 埼玉県のさいたま市・戸田市・蕨市・川口市・和光市・朝霞市・志木市・新座市・草加市の中心部• 名古屋市の中心部• 大阪市・豊中市・吹田市・東大阪市・八尾市の中心部• 京都市の中心部• 兵庫県神戸市・芦屋市・西宮市・尼崎市の中心部• 福岡市の中心部 もっと詳しいサービスエリアは以下の記事で確認してください。 実際に配達するのはUber Eatsの社員というわけではなく、いわゆる「空いた時間のある一般人」です。 とは言っても配達するためには「配達パートナー」としての登録が必要ですし、責任感を持って配達を行っています。 店から注文場所の距離• レストランの混雑具合• 配達パートナーの稼働状況 レストランから近くて、暇な時間帯だと比較的安くなります。 配達料金の変動幅を一覧にしたのが以下の表の通りです。 それを確認するには、注文画面の店舗名の右下に書いてあるので、そこで確認してください。 Uber Eatsの対象店舗・加盟店を一部紹介• スターバックス• マクドナルド• バーガーキング• モスバーガー• スシロー• すき家• 吉野家• 上島コーヒー• 大戸屋• かっぱずし• ガスト• ケンタッキー• いきなりステーキ• デニーズ• バーミヤン• ジョナサン• ゴーゴーカレー• ピザハット• リンガーハット• ホッカホッカ亭• ほっともっと• 松のや• サーティーワン• 銀だこ• SUBWAY• ロッテリア• クリスピー・クリーム・ドーナツ• 大阪王将• 丸亀製麺• はなまるうどん もちろんここで紹介した店舗はごく一部です。 個人店も多数対象になっていますので、様々なジャンルの料理が楽しめますよ。 ドア前に料理を置いといてもらう• Uber Eatsは注文する際に、配達者に向けてコメントを書くことができます。 そこで「到着したら料理をドア前に置いといてください。 」と書いておくと、配達する人と顔をあわせることはありません。 料金もクレジットカード払いだったら渡す必要はありませんし、配達者の位置情報も見ることができるので到着を気付かないということもありません。 「地面に料理をおくのが嫌だ。 」「現金払いがいい。 」という方は、 ドアから手のみをだして受け取りと支払いを済ますこともできますよ。
次の【原因1】他のUberサービスで登録済み Uber Eatsのアカウントは、運営元である「Uber ウーバー 」が提供しているサービスを 「全て同じアカウント」で利用できます。 そのため、過去にUber関連のサービスを利用した方は、同じログインIDとパスワードで利用可能。 「Uber Eatsの注文者アプリ」と「Uber Eatsの配達パートナーアプリ」は、同じログインIDとパスワードになりますよ。 【原因2】電話番号がエラーで登録できない Uber Eatsに登録している時、「 電話番号が既に登録済みです。 」と表示されるケースがあります。 こうした場合の原因は、「既に別のアカウント 乗車用のUber を持っている」か「途中で登録を辞めて番号だけ登録した状態」かのどちらかでしょう。 「すでに別のアカウント 乗車用のUberなど を持っている場合」は、以前登録したパスワードやIDを思い出してログインしましょう。 思い出せない方は、「」をクリックしてパスワードなどのリセットを行いましょう。 「途中で登録を辞めて番号だけ登録した場合」は、からサポートセンターにお問い合わせしましょう。 【原因3】「このメールアドレスはすでに登録されています」の方 「 このメールアドレスはすでに登録されています」と表示されて登録できない場合。 考えられる原因としては、すでに他のアカウント 乗車用のUberなど を持っていた可能性があります。 そんな時は、電話番号がエラーで登録できない時と同じようにからサポートセンターにお問い合わせしましょう。 【原因4】アカウントのパスワードを忘れてしまった方 パスワードのリセットは、「」から行えます。 Uber Eatsに登録しているメールアドレスまたは携帯電話番号を入力してお手続きください。 パスワードをリセットするためのリンクを数分以内にメールでお送りいたします。 リンクを使用できるのは1回限りです。 10分以内にリンクを開かなかった場合は、再度同じ手順で新しいリンクを受信してください。 【原因5】SMSで認証コードを受け取れない アカウント登録の際、登録する電話番号宛にSMSで6桁の認証コードを送ります。 が、認証コードのSMSが受信できない場合、下記をお試しください。 ご登録の電話番号に誤りがないか確認し、認証コード入力画面上にて、変更希望の電話番号を入力し「再送信」をタップします。 契約されている携帯電話会社へSMS受信設定をご確認ください。 携帯端末の電源を切り、再起動をお試しください。 Uberの認証コードは海外から送られてきます。 そのため、海外SMSの受信ブロックをされていると認証コードが届かない場合があるためご注意ください。 また、携帯キャリアにてSMSの受信設定に制限をかけている場合もあります。 契約されている携帯電話会社へSMS受信設定をご確認ください。 【原因6】アプリにログイン サインイン できない Uberパートナーアカウントへのログインで問題が発生した場合は、からパスワードのリセットをお試しください。 パスワードのリセット方法が記載されたメールが送信されます。 ログインできない場合の原因と対処法 メールアドレスかパスワードが間違っている場合にログインできなくなるので、 以下の2つの方法を試してみましょう。 メールアドレスが間違っている場合の対処法 Uber Eatsで使用したメールアドレスが分かれば解決できます。 そのため使用しているメールアドレスの全ての受信ボックスで「Uber」と検索をかけてみましょう。 Uber Eatsで使用している場合、検索に引っかかりますので、使用しているメールアドレスを調べることができます。 パスワードが間違っている場合の対処法 パスワードが間違っている場合は、再設定ができます。 以下のリンクから再設定を行ってみましょう。 メールが送られてきますので、10分以内に新たなパスワードを設定してください。 パスワードの再設定は、メールから簡単に行うことができます。 もし再設定を行ってもうまく機能しない場合は、以下のリンクから詳細な情報を参考にしてください。 以上がログインできない場合の手順になります。 これでも解決しない場合は、Uber Eats側のシステム不具合の可能性もありますので、問い合わせるようにしましょう。
次のContents• Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達時間 Uber Eats(ウーバーイーツ)は、何時から何時まで注文出来るのでしょうか。 また、「速い」と話題ですが実際にはどれくらいの時間で料理が届くのかも気になるところです。 Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達に関する時間について見ていきましょう。 営業時間 Uber Eats(ウーバーイーツ)の営業時間は、午前9時~深夜0時までです。 この時間帯は、配達パートナーが稼動していますから、料理を注文する事が出来ます。 しかし、深夜や朝ごはんの時間帯に注文が出来ないのは少し残念に思う人もいるでしょう。 「朝マックを配達してくれたら便利だな」なんて思う人もいますよね。 現時点ではUber Eats(ウーバーイーツ)は主に、ランチタイムやおやつタイム、夕飯時に活躍してくれるサービスと言えます。 配達に掛かる時間 Uber Eats(ウーバーイーツ)が他のデリバリーサービスよりも優れていると言われる点の一つが、配達時間の速さです。 SNS等でも「早い」という口コミは多く、実際に筆者が注文する時も平均で15分~20分以内には届きます。 近くの店舗での注文では、10分~20分ほどで届く事が多いようです。 注文時に、アプリ上で配達予定時刻が表示されます。 これを過ぎる事ケースは少ないようです。 また、Uber Eats(ウーバーイーツ)では注文から配達までの間、配達パートナーを地図上のアイコンでリアルタイムに追跡出来ます。 いつ届くのかとヤキモキする事がない分、配達時間に関するストレスも少ないでしょう。 Uber Eats(ウーバーイーツ)登録・注文に掛かる時間 1:アプリをインストール 2:電話番号を登録 3:4桁のコード番号を入力 4:メールアドレスの登録 5:アカウントのパスワードを設定 6:氏名を登録 7:クレジットカード又はデビットカードを登録 アプリは、Google PlayやApp Storeなどで検索すると出てきます。 始めに電話番号を登録すると、SMS宛に4桁のコード番号が送られてきますので入力してください。 メールアドレスの登録をして、アカウントのパスワードを設定します。 氏名を登録すると、「Uber Eatsの利用を開始する」という画面になります。 Uber Eats(ウーバーイーツ)では、決済は基本的にカードで行われますので、お手持ちのクレジットカート又はデビットカードを登録してください。 これで、Uber Eats(ウーバーイーツ)の登録は完了です。 ここまでスムーズに入力が出来れば、約10分程度の時間で完了します。 上手く進まない、カードが登録できない等の困った事がある場合は、サポートセンターに問い合わせてみましょう。 Uber Eats サポートセンター 0800-700-6754 注文の流れ アプリの登録が出来たら、すぐに料理の注文が出来るようになります。 以下の流れで行ってください。 1:配達先の住所を登録 2:メニューを選ぶ 3:注文確定・支払い 4:配達予定時間が表示される 5:配達パートナーが表示され動き出す 6:料理を受け取る 7:配達パートナーと店舗の評価をする まず、配達先の住所を登録します。 すると、配達可能な店舗が一覧で表示されますので、その中から好きなメニューを選びましょう。 注文が決まったら決済に進みますが、カード決済の場合は登録済みのカードで自動的に完了します。 現金での支払いを希望する方は、支払い方法を「現金」に変更しましょう。 尚、現金決済は地域によって出来ない場合があります。 注文が確定すると、アプリの画面が地図に変わり配達予定時刻が表示されます。 しばらくすると、地図上にバイクの形をした配達パートナーのアイコンが現れ、動き出します。 先ほども解説しましたが、Uber Eats(ウーバーイーツ)では配達までの間、配達パートナーの動きをリアルタイムに追跡できるので非常に便利です。 料理が届いたら受け取りましょう。 食事を終えたら、配達パートナーと店舗の評価をして完了です。 慣れて来れば、注文自体は3~5分程度の時間で出来るでしょう。 スマホやタブレットがあれば、いつでもちょっとした合間に料理を注文できるので、忙しい人にも非常に便利なサービスなのです。 Uber Eats(ウーバーイーツ)は時間指定が出来る Uber Eats(ウーバーイーツ)の営業時間は、午前9時~深夜0時までだというお話をしました。 しかし、この時間帯であっても料理の注文が出来ない事があります。 それはどのようなケースなのか、詳しく見ていきましょう。 お店の営業時間外 営業時間である午前9時~深夜0時の間であっても、お店がやっていなければ注文は出来ません。 Uber Eats(ウーバーイーツ)は飲食店ではなく、それぞれをマッチングするサービス。 Uber Eats(ウーバーイーツ)の営業時間だからと言って、いつでもどこのお店でも注文が出来るという訳ではないのです。 アプリ上で「休業」「ただいまご利用いただけません」となっている店舗は営業していない可能性がありますので、他のお店で注文をしましょう。 Uber Eats(ウーバーイーツ)による制限 Uber Eats(ウーバーイーツ)では、注文が混み合う時間帯には配達パートナーへのボーナス等を出し円滑にサービスを運営するために数を増やしています。 しかし、それでも足りないほど殺到してしまった時には、制限が掛かる事があるのです。 制限時には近くの店舗でしか注文が出来なくなり、営業時間内であっても遠くの店舗での注文できないケースがあります。 まとめ 1:配達先の住所を登録 2:メニューを選ぶ 3:注文確定・支払い 4:配達予定時間が表示される 5:配達パートナーが表示され動き出す 6:料理を受け取る 7:配達パートナーと店舗の評価をする 慣れて来れば、注文自体は3~5分程度で出来るでしょう。 また、Uber Eats(ウーバーイーツ)は1週間前から30分単位での時間指定で予約が出来るのも非常に便利です。 予約の際は「速やかにお届け」ではなく、「注文を予約する」という項目を選びましょう。 お店の営業時間外や規制が掛かっている場合など、Uber Eats(ウーバーイーツ)の営業時間内であっても注文が出来ないケースもありますので注意が必要です。 とは言え、Uber Eats(ウーバーイーツ)は短時間で簡単に料理をデリバリー出来る非常に便利なサービス。 忙しい時やイベント時、一人暮らしの夕食など、様々なシーンで活躍してくれるのです。
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