まずは取引メッセージで購入者に「商品の到着」をご確認ください。 その後も購入者による対応がない場合、以下の日時を経過すると、自動的に取引が完了します。 発送通知をした9日後の13時 また、取引画面に評価を依頼するためのフォームが表示された場合は、そちらからご連絡いただくことも可能です。 専用フォームは以下の条件を満たした際に表示されます。 発送通知をした8日後13時以降 購入者の最後の取引メッセージから3日後13時以降 万一、条件を満たしても専用フォームが表示されない場合は、事務局が取引状況を確認いたします。 お手数ですが、お問い合わせフォームから商品IDをお書き添えのうえ、ご連絡ください。 要点をまとめると…… ・発送通知をした8日後13時以降、もしくは購入者の最後の取引メッセージから3日後13時以降になると、専用フォームが表示される ・発送通知をした9日後13時が期限(期限を過ぎると自動的に取引が完了) という風になっています。 ただ、もっと早めに受け取り評価を行って欲しい(催促したい)場合もあるかと思います。 相手の過去の評価を確認する まずは相手の過去の評価を確認してみましょう。 受け取り評価をなかなかしない方は、「普通」「悪い」の評価が目立つ場合が多く、過去にも「メッセージがなくて不安な取り引きだった」とか「受け取り評価をなかなかしてくれない」とか似たような事例があるはずです。 先に書いた通り、メルカリでは受け取り評価をしなくとも期限が来れば強制的に取引は完了します。 つまり受け取り評価をする気がなくとも取引は可能なわけで、購入者の中には稀に最初から評価をする気のない方もいるようです。 そういう方に受け取り評価を督促してもあまり効果はないと考えられます。 そういう方の場合は関わり合いを持っても精神を消耗するだけという観点から、特に催促せず、放置していたほうが賢明かもしれません。 なお、取引完了後のブロックは忘れずに。 【関連記事】 他の原因を考えてみる 相手の過去の評価を見ても特に問題がない場合、別の理由が考えられます。 よくあるのは、本人の留守中などに家にいる別の方が商品を受け取っていた場合です。 私も購入者側で一度、取引画面上は配達済みになっているのに、荷物がなかったことがありました。 家族に聞いても分からず運送会社の配送ミスだと思っていたのですが、数日後同居している祖父がもっていたことが判明し、出品者に謝りのコメントを送ったことがあります。 こういうケースもあるので、相手の過去の評価を見ても特に問題がないときは、催促してみるのもアリです。 とはいえ、購入者に落ち度がある場合でもガンガン催促されたら、意見の行き違いから逆恨みで「普通」「悪い」の評価を付けられてしまうことも考えられます。 それを避けるためにも「ご自宅に荷物は届いているようですが、お手元にはまだ届いていないでしょうか?」程度のコメントを一度入れ、どうして受け取り評価をしないのか確認してみる程度が無難でしょう。 購入者が受け取り評価をしない理由は? 購入者が受け取り評価をしない理由は様々です。 よくあるパターンをいくつか紹介していきます。 そもそも受け取り評価を理解していない 初めてメルカリをする方に多いのが、受け取り評価を理解していないパターンです。 Amazonや楽天市場で商品を購入した場合は評価などを書かなくとも商品が手元に届いた時点で取り引きが完了しますので、そのイメージで受け取り評価自体をしなくてもいいと思っているケースがあります。 相手も悪気があるわけではないので、取引経験のない方にはやんわりと教えてあげましょう。 受け取り評価を忘れている 取引を頻繁にしている方に多いのが、受け取り評価を忘れているというパターンです。 メルカリのやることリストには残っているものの他の取引に埋もれてしまい、受け取り評価をし忘れていたりします。 また、普段メルカリをあまりしない方の場合も、やることリストをそもそも見ることがなく、通知をみたあとに忘れてしまうパターンもあります。 別の方が受け取った 先ほども紹介しましたが、仕事中や外出中に別の方が商品を受け取って、そのまま本人に渡していない場合があります。 発送の確認を頻繁にする方ならすぐ気づきますが、商品が手元に届くまで取引画面を見ない方もいます。 そういう場合に受け取り評価が遅れてしまいます。 もともと受け取り評価をする気がない ごく少数ですが、元々受け取り評価をする気がない方もいます。 中には今までの取引対応の評判が悪く、これ以上「悪い」の評価がつかないように受け取り評価をしない場合もあるようです。 メルカリ事務局が間に入って取引完了した場合は評価をつけることができませんので、それを悪用した方法だといえます。 とはいえ、短期間に「受け取り評価をしない」ということを繰り返すと、ペナルティの対象になるという話もあります(ペナルティの基準は公開されていませんので、断定はできませんが……)。 スマホが壊れた スマホやパソコンが壊れて連絡が取れない(メルカリを起動できない)パターンもあります。 受け取り評価が遅い購入者の評価はどうする? 受け取り評価が遅かった場合に、評価をどうつけるかは相手の理由次第ともいえます。 私の考えとしては、受け取り評価が遅くなった理由が明確・正当で、(相手に落ち度がある場合などに)謝罪もあったなら、「良い」評価をつけて問題ないと思います。 あまりに自分勝手な理由だった場合などは、「普通」「悪い」評価を付けるのも致し方なしというケースもあるでしょう(逆恨みされる可能性もありますが……)。 いずれにせよ、付けた評価は誰でも見ることができますし、他の方が参考になるよう、適切な評価を付けるよう心掛けていきたいところです。 以上、「メルカリの受け取り評価がされない、遅い、放置されているときは催促すべき? 受け取り評価をしない理由は?」でした。 少しでも参考になれば幸いです。 【関連記事】.
次のこんにちは、またたび屋です。 さて、今回はですね「メルカリで相手をブロックしたらどうなる?注意点についても!」というテーマについてです。 メルカリは、大勢のユーザーが利用している巨大なフリマアプリです。 そのユーザーたちとの取引は、お互い顔が見えないネット上でもやり取りになりますから、些細なことなどが原因でトラブルが発生し、相手と険悪になってしまうこともあると聞きます。 そのようなトラブルが起き、もうこの人とは金輪際関わりたくない!と思った時に使えるアイテムが、「相手をブロックすること」です。 不快な気分になった相手とは、もう関わりたくないと思うのは当然のことですからね。 しかし、このブロックのやりかたにも、注意しなくてはならないことがあるのでしょ。 そこで今回は、相手をブロックするとどうなるのか、またブロックに関する注意点などについてお伝えしたいと思います。 もくじ• メルカリで相手をブロックしたらどうなる? ブロックすると、相手はあなたの商品に 「コメント」や「いいね」をすることができなくなり、もしもフォローしていたとしたら、 フォローからも外れます。 また、あなたが出品している商品も、すべてにおいて 購入ができなくなります。 したがって、金輪際関わりたくないと思った相手をブロックすることで、今後その相手とは関わらなくて済みますから、嫌な目に遭った方にとっては嬉しい機能だといえますね。 ブロックをしたら相手にはバレる? ブロックをした時点では、 相手にバレることはありません。 「ブロックをされました」などのようなメールや表示はされないからです。 しかし、その相手があなたの商品にいいねやフォロー、コメントや購入をしようとタップしたときには、「ブロックされています」などのような表示が出ますから、その時にはじめてバレるかと思います。 しかしバレたとしても、もうその相手と関りを持つことはありませんから、開き直っていれば良いのではないでしょうか。 ただし、ブロックした相手でも、あなたが出品している 商品を閲覧することだけはできます。 が、コメントを入れることはできません。 ブロックするときの注意点 ブロックするときに注意していただきたいのが、その相手との 取引メッセージからのコメントのやりとりは、ブロックの後も変わらずできるのです。 しかも、お互いが受け取り評価をしたあとも、 2週間は取引メッセージのやり取りができますので、ブロックしたい相手と取引にまで進んでいる場合には、十分ご注意ください。 取引相手をブロックするときは取引完了後にするのが良い 上記でも申し上げましたとおり、たとえ相手をブロックしたとしても、取引画面でのメッセージのやり取りは2週間は可能です。 ということは、受け取り評価を得る前に相手がブロックされていることに気がついてしまったら、あなたの評価は ほぼ間違いなく下げられてしまうことになるでしょう。 ですので、今すぐブロックしたい気持ちがあったとしてもそこはグッとこらえ、受け取り評価が終わって取引が完了したあとにブロックすることをおすすめします。 そうすれば、その後にブロックされていることに気が付いた相手が、抗議のメッセージを取引画面に入れてきたとしても、無視して2週間経つのを待つか、淡々と応対していれば事なきを得るかと思います。 相手をブロックする方法 相手をブロックする方法は、非常に簡単です。 ・メルカリで相手をブロックすると、相手は自分の商品に「コメント」や「いいね」をすることができなくなり、一切の購入もできなくなる。 また、もしもフォローしていたとしたら、フォローからも外れる。 ・ブロックをした時点では、その旨の通知は行かないため相手にバレることはない。 しかし、相手が自分の商品にいいねやフォロー、コメントや購入しようとタップしたときにはバレる。 ちなみに、自分が出品している商品を閲覧することだけはできる。 ・取引メッセージからのコメントのやりとりは、ブロックの後も変わらずできる。 しかも、お互いが受け取り評価をしたあとも、2週間は取引メッセージのやり取りが可能。 ・受け取り評価を得る前にブロックをして、もしも相手にバレてしまった場合は、自分の評価が間違いなく下がると思われるので、受け取り評価が終わってからブロックをした方が良い。 ・ブロックをする方法は、とても簡単。 ちなみに、ブロックは解除することもできる。 こんなところでしょうか? 私はまだ一度もブロック機能を使ったことはないのですが、なんとなく嫌な思いをしたことはゼロではありません。 我慢ができないくらい嫌な相手にビクビクしながら、またはイライラしながらメルカリを続けたのでは、メルカリ自体が楽しめなくなってしまいますので、そのようなときにはこのようなブロック機能を利用しても良いのかなと思いますね。
次の受取評価が遅い理由って? 今回のもやもやの原因というのが 配達完了になっているのに、購入者がなかなか受け取り評価をしてくれない ことです。 メルカリでは、らくらくメルカリ便など追跡がある方法で発送すると、出品者側からも取引ページから商品の配送状況を確認することができます。 いつもだと、届いたその日か、翌日くらいには受取通知をしてくれる購入者の方が殆ど。 私自身も遅くても翌日までには受取通知を行うようにしています。 しかし今回は、到着後5日経っても何の音沙汰もありません。 ゴールデンウィーク中だし、例えば家族が受け取って本人が不在の場合もあるだろうし、忙しくて忘れてしまっている場合も考えられるので、あまり気にしないようにしようと思っていたのですが、、、 よくよくその購入者の評価を見てみると、私の荷物が届いた後も、私以外の人には受け取り評価は行っているようなんです。 そうなると なぜ自分だけが評価してもらえないのかが非常に気になります。 何か不備があったのかな、とか別の場所に届いた?とか(匿名配送なのでその可能性は低い)、なんせ心配性なもので。。。 そういえばアマゾンに返品したときも同じようにヤキモキしていました(笑) メルカリボックスというヤフーでいう知恵袋的な場所で調べてみると、受取評価が遅くて困っている、という人は結構いるようで、よくあることみたいです。 中には私と同じように、自分以外の人には受取評価をしているのに、自分だけが評価されないという人もいて、自分だけじゃないんだとちょっと安心。 なぜ受取評価が遅いのか?という質問に対する前向きな意見としては ・購入者に「配達完了となっていますが無事お手元に届いていますでしょうか?」的なメッセージをやんわりと入れてみる ・何もしないでじっと待つ のどちらかが無難な解決方法のようです。 購入者が評価を完全に忘れているのであれば、メッセージを送るのは有効ですが、人によっては、「評価を催促された」と気分を害してしまう人もいるので、この辺は難しいところですね。 気を悪くされて悪い評価を付けられるのも嫌だし、、、 あと数日経てば自動的に取引が終了になるため、それまで気長に待つしかないかなぁ。 家の不用品を簡単に売買できるメルカリは素晴らしいアプリです。 ただ受取評価が遅くても、発送完了後から8日間は待たなくてはいけないというのは、ちょっと長すぎるんじゃないかな。 売上金を見込んで取引している人もいるでしょうし。 せめて、配送完了から3日くらいで取引が終了するようなシステムがあれば、モヤモヤする時間も減るのにな〜と感じています。
次の