【無理なくスタートできる 未経験OKの仕事!】 電話対応や書類、伝票整理など、簡単なお仕事からスタートできる環境です。 「バックオフィスの経験がない」という方も大丈夫。 5名の先輩たちが隣であなたをサポートしていきます。 【入社3年目までは 毎年昇給!】 まじめに勤務していただければ、入社3年目まで毎年「2万円」の昇給をお約束します。 理由は、総務スタッフには、幅広いお仕事をお任せするから。 事業拡大を続ける当社にとって、欠かせないポジションなので、長く勤めてほしいと考えています。 【残業ほぼなし!年間休日120日以上!】 残業時間は月20時間以内。 年間休日は120日以上、産休育休の取得実績もあります。 さらに連続5日間の休暇取得も可能です。 プライベートとの両立ができる環境なので、ぜひ5年、10年と長く働いてほしいと思います。 すぐにすべての業務をお任せするわけではありませんのでご安心ください。 全員女性で平均年齢は30歳です。 入社後は、先輩たちがサポートについて、実際の仕事を行ないながら業務を覚えていただきます。 2017年3月より3期目を迎えるにあたり、成長戦略をこれまで以上に進めていくことになりました。 そこで、今回はバックオフィス全般を支える総務職の採用です。 ご安心ください。 勤務地・交通.
次のカスタマーサポートの仕事は、とてもシンプル。 しかも、当社が運営・企画するモバイルコンテンツに関する質問なので、想定されるお悩みに対する回答例のマニュアルを用意。 これを見て対応していただければ問題なく対応できます。 自分が不安を抱えていてどうしようもない時、相談できる相手がいること。 その存在がいるだけで、心がふっと軽くなった気がしませんか。 カスタマーサポートの存在価値はここにあります。 そして、私たちが目指す気づかいのあるサービス実現に欠かせないポジションなのです。 大切なのは、親身になって相手の声に耳を傾けること。 やっていただくことはシンプルですが、誰にでもお任せできる仕事というわけではありません。 「よくある質問」から「サイトへのご指摘」まで、対応方法が記載されているマニュアルを用意しているので、マニュアルにそって解決へと導いてください。 また、お問合せ対応に慣れてきたら、簡単なWEBページの作成やSEO対策にチャレンジすることも可能です! <メール・電話でのお問合せ対応> モバイルコンテンツを利用するユーザーからのお問合せに、メールまたは電話で対応していきます。 1人あたり1日5~10件のお問合せに対応。 電話の場合、1件あたりの対応時間は3~5分ほどです。 幅広い業務を通じて、画像編集ができるPhotoshopの操作スキルなど、さまざまなスキルを身につけていただけるでしょう! カスタマーサポートとして経験をつんだ後は、キャリアアップも可能です。 2017年3月より3期目を迎えるにあたり、成長戦略をこれまで以上に進めていくことになりました。 そこで、今回はユーザーとのコミュニケーションを担当するカスタマーサポート職の採用です。 ご安心ください。 男女比は2:8で、平均年齢は30歳です。 社員教育は、先輩がサポートについて仕事に触れてみながら覚えていくスタイル。 はじめはメール対応からスタートし、電話対応は慣れてきてからお任せしていく予定です。
次のカスタマーサポートの仕事は、とてもシンプル。 しかも、当社が運営・企画するモバイルコンテンツに関する質問なので、想定されるお悩みに対する回答例のマニュアルを用意。 これを見て対応していただければ問題なく対応できます。 自分が不安を抱えていてどうしようもない時、相談できる相手がいること。 その存在がいるだけで、心がふっと軽くなった気がしませんか。 カスタマーサポートの存在価値はここにあります。 そして、私たちが目指す気づかいのあるサービス実現に欠かせないポジションなのです。 大切なのは、親身になって相手の声に耳を傾けること。 やっていただくことはシンプルですが、誰にでもお任せできる仕事というわけではありません。 「よくある質問」から「サイトへのご指摘」まで、対応方法が記載されているマニュアルを用意しているので、マニュアルにそって解決へと導いてください。 また、お問合せ対応に慣れてきたら、簡単なWEBページの作成やSEO対策にチャレンジすることも可能です! <メール・電話でのお問合せ対応> モバイルコンテンツを利用するユーザーからのお問合せに、メールまたは電話で対応していきます。 1人あたり1日5~10件のお問合せに対応。 電話の場合、1件あたりの対応時間は3~5分ほどです。 幅広い業務を通じて、画像編集ができるPhotoshopの操作スキルなど、さまざまなスキルを身につけていただけるでしょう! カスタマーサポートとして経験をつんだ後は、キャリアアップも可能です。 2017年3月より3期目を迎えるにあたり、成長戦略をこれまで以上に進めていくことになりました。 そこで、今回はユーザーとのコミュニケーションを担当するカスタマーサポート職の採用です。 ご安心ください。 男女比は2:8で、平均年齢は30歳です。 社員教育は、先輩がサポートについて仕事に触れてみながら覚えていくスタイル。 はじめはメール対応からスタートし、電話対応は慣れてきてからお任せしていく予定です。
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