トーキーとは、サービスにおける自動音声ガイダンスのこと。 電気通信事業者が提供するもの [ ] によって内容は異なるが、よく知られているトーキーとしては以下のような例があげられる。 なお、NTT(・)の以外の回線では、トーキーの冒頭に「こちらは 事業者名です」と会社名を読み上げる場合が多い。 欠番トーキー。 「おかけになった電話番号は、現在使われておりません。 のトーキー。 「おかけになった電話番号は、電波の届かない場所にあるか、電源が入っていないため、かかりません。 料金滞納・迷惑電話の着信拒否サービスなどによる通話停止トーキー。 「おかけになった電話番号は、お客様のご都合により、使用できません。 の・にかけた場合の「プププ、プププ」。 ののトーキー。 「050plusへお繋ぎします」。 「」のトーキーは、メーカーや方式によって異なる。 『時報(有料)』や『天気予報(有料)』等の案内サービスも、自動音声ガイダンスである事から、トーキーの一種とされる場合もある。 また、商用サービスとして、NTTが提供する『トーキー案内サービス』がある。 電話機端末が提供するもの [ ] 電話機端末の機能として、トーキー機能付きの機種がある。 メーカーによって、微妙にバージョンが異なる。 が提供するトーキーと異なり、着信している為、通話料が発生する。 非通知拒否トーキー。 「番号を通知して、おかけ直しください。 トーキー。 「FAXの方は、このまま送信してください。 「ただいま、留守にしております。 の後にお名前とご用件をお話しください。 」 出典 [ ].
次のただ今電話が混み合っております。 恐れ入りますが、しばらく経ってからおかけ直しください。 お呼び出しいたしましたが、ただ今お繋ぎできません。 恐れ入りますが、しばらく経ってからおかけ直しください。 ただ今お話し中です。 恐れ入りますが、しばらく経ってからおかけ直しください。 ただ今電話が混み合っております。 恐れ入りますが、しばらく経ってからおかけ直しください。 お待たせしておりますが、ただ今お繋ぎできません。 恐れ入りますが、しばらく経ってからおかけ直しください。 ただ今電話に出ることができません。 恐れ入りますが、しばらく経ってからおかけ直しください。 恐れ入りますが、お客様のお電話からはお繋ぎできません。 ご了承ください。 都合により、このお電話からはお繋ぎできません。 ご了承ください。 お客様のお電話は受け付けできません。 ご了承ください。 恐れ入りますが、お客様のお電話からはお繋ぎできません。 ご了承ください。 恐れ入りますが、電話番号の前に186をつけてダイヤルするなど、お客様の電話番号を通知しておかけ直しください。 恐れ入りますが、お客様の電話番号が確認できません。 お客様の電話番号を通知しておかけ直しください。 恐れ入りますが、お客様の電話機からはお繋ぎできません。 ご了承ください。 恐れ入りますが、お客様のお電話は、お繋ぎできない電話機からのご利用となっております。 ご了承ください。 お客様の電話機からはお繋ぎできません。 恐れ入りますが、利用可能な電話機をご確認の上、おかけ直しください。 恐れ入りますが、お客様の地域からはお繋ぎできません。 ご了承ください。 恐れ入りますが、お客様のお電話は、お繋ぎできない地域からのご利用となっております。 ご了承ください。 お客様の地域からはお繋ぎできません。 恐れ入りますが、利用可能な地域をご確認の上、おかけ直しください。 恐れ入りますが、ただ今お繋ぎできません。 ご了承ください。 恐れ入りますが、ただ今受け付けを停止しております。 ご了承ください。 都合により、お客様のお電話は受け付けできません。 ご了承ください。 恐れ入りますが、受け付けは終了いたしました。 またのご利用をお待ちしております。 恐れ入りますが、この番号での受け付けは終了いたしました。 ご利用ありがとうございました。 恐れ入りますが、今月の受け付けは終了いたしました。 来月より受け付けを再開いたしますので、あらためておかけ直しください。 100%に達すると、着信規制されます。 恐れ入りますが、ただ今の時間帯はお繋ぎできません。 ご了承ください。 恐れ入りますが、ただ今受付時間外となっております。 ご了承ください。 ただ今の時間帯はお繋ぎできません。 恐れ入りますが、受付時間をご確認の上、おかけ直しください。 当社の時間は、時分から、時分となっております。 恐れ入りますが、時間内におかけ直しください。 本日のは、終了いたしました。 は、時分からとなっておりますので、恐れ入りますがおかけ直しください。 本日はお休みをいただいております。 は、時分からとなっておりますので、恐れ入りますがおかけ直しください。 お電話ありがとうございます。 初めにプッシュ信号を確認させていただきます。 数字の「1」を入力してください。 お電話のプッシュ信号を確認させていただきます。 数字の「1」を入力してください。 担当者にお繋ぎいたします。 数字の「1」を入力してください。 ステップ戻しアナウンス• 入力番号が確認できませんでした。 もう一度ご照会しますので、番号をご確認の上、入力してください。 入力番号が確認できませんでした。 もう一度アナウンスをご確認の上、入力してください。 入力番号が確認できませんでした。 希望される番号をご確認の上、入力してください。 入力エラーアナウンス 入力番号が確認できませんでした。 恐れ入りますが番号をご確認の上、あらためておかけ直しください。 入力タイムアウトアナウンス 入力番号が確認できませんでした。 ダイヤル回線をご利用のお客様は、ピッポッパッのプッシュ信号が出るようご確認の上、あらためておかけ直しください。 分配・転送中アナウンス• ただ今転送しております。 しばらくお待ちください。 ただ今転送中です。 しばらくお待ちください。 ただ今電話が混み合っております。 空き次第お繋ぎいたしますので、恐れ入りますがしばらくお待ちください。 お待たせしておりますが、空き次第お繋ぎいたしますので、恐れ入りますがしばらくお待ちください。 ただ今電話が繋がりにくくなっております。 空き次第お繋ぎいたしますので、恐れ入りますがしばらくお待ちください。 ただ今電話が混み合っております。 恐れ入りますが、しばらく経ってからおかけ直しください。 お待たせしておりますが、ただ今お繋ぎできません。 恐れ入りますが、しばらく経ってからおかけ直しください。 ただ今電話が繋がりにくくなっております。 恐れ入りますが、しばらく経ってからおかけ直しください。 待ち呼通知アナウンス 待ち合わせから接続します。 ただ今電話が混み合っております。 恐れ入りますが、しばらく経ってからおかけ直しください。 お呼び出しいたしましたが、ただ今お繋ぎできません。 恐れ入りますが、しばらく経ってからおかけ直しください。 ただ今電話が繋がりにくくなっております。 恐れ入りますが、しばらく経ってからおかけ直しください。 接続通知アナウンス• こちらは(0120~)です。 フリーコールでお繋ぎしています。 お電話ありがとうございます。 こちらは(0120~)です。 ボイスメール接続アナウンス ボイスメールサービスにお繋ぎします。 発信者案内発側アナウンス• こちらは(0120~)です。 フリーコールでお繋ぎしています。 お電話ありがとうございます。 こちらは(0120~)です。 こちらは(0120/0800~)です。 」というアナウンスが冒頭に入ります。
次のDocomoの「お客様のご都合により通話ができなくなっています」とは、通話した相手が 携帯料金を払っていない(料金未納)場合に流れるメッセージと考えられます。 同アナウンスは何パターンかあり、「おかけになった電話は、お客様のご都合により、おつなぎできません」や「こちらはNTT Docomoです。 おかけになった電話は、お客様のご都合により通話ができなくなっております」の場合もあります。 いずれも電話先の相手が携帯料金を支払っていないときに通知されるアナウンスです。 その他のアナウンスについて Docomoからアナウンスされる内容は、「お客様のご都合により通話ができなくなっています」という内容だけではありません。 ほかにも「こちらはNTT Docomoです。 おかけになった(電話番号)の電話は、お客様のご希望によりしばらくの間、止めております」というアナウンスや、「この電話は、お客様のご要望により、おつなぎできません」「おかけになった電話番号への通話は、おつなぎできません」といったアナウンスもあります。 「おかけになった電話は、お客様のご都合により、おつなぎできません」というアナウンスと、どう違うのか、しっかり確認しておきましょう。 おかけになった(電話番号)の電話は、お客様のご希望によりしばらくの間、止めております」 このアナウンスと「おかけになった電話は、お客様のご都合により、おつなぎできません」というアナウンスとの違いは、「お客様のご希望により」という部分にあります。 ご都合ではなく ご希望ということです。 また、「おつなぎできません」ではなく「しばらくの間、止めております」というアナウンスです。 つまり、電話先の相手が何らかの形で電話を止めることを希望したということになります。 ですので、このアナウンスが流れたときは、スマホや携帯電話を紛失した、盗難にあったことによって通話できないようにしているという状況といえます。 つまり、着信拒否(NTT Docomoの「迷惑電話ストップサービス」)の状態となっています。 メッセージ内容が多少違いますが、「おかけになった電話は、お客様のご都合によりおつなぎできません」というアナウンスとない内容そのものは同じです。 もしも携帯料金が未払いの場合 もしも携帯料金が未払いの場合、電話が使えるようにするには未払いの携帯料金を払うしかありません。 すぐにお金を工面したい場合は単発バイトでお金を稼ぐのが確実でしょう。 飲食やアパレルから引っ越しやイベント会場などの求人が充実。 おかけになった電話は、お客様のご都合により、おつなぎできません。 」 こちらは、Docomoとほぼ同じ内容のアナウンスが行われます。 おかけになった電話は、お客様の申し出により、現在おつなぎできません。 」 こちらは、Docomoの「お客様のご要望により」よりも若干分かりやすく「お客様の申し出により」とアナウンスされていますが、内容としてはほぼ同じアナウンスとなっています。 おかけになった電話番号への通話は、お客様のご希望によりおつなぎできません」 こちらは、Docomoのスマホ・携帯を紛失した場合と同様に「お客様のご希望により」というアナウンスが使われていますが、auの場合は着信拒否のアナウンスとなっています。 お客様のご希望によりつなぐことができないとはっきりアナウンスしていますので、電話をかけたほうには、着信拒否をしているということがしっかり伝わってしまいます。 おかけになった電話は、お客様のご都合により、おつなぎできません。 」 こちらは、Docomoやauと、ほぼ同じ内容のアナウンスが行われます。 おかけになったお客様への通話はお客様のご都合によりおつなぎできません。 」 ソフトバンクでは、スマホや携帯を紛失した場合でも「お客様のご都合により、おつなぎできません」とアナウンスされます。 つまり、ソフトバンクに限っては、「お客様のご都合により、おつなぎできません」とアナウンスされても、料金未納なのか、スマホや携帯を紛失したのか、その区別がつかないということになります。 おかけになった電話番号への通話は、お客様のご希望によりおつなぎできません」 「こちらはソフトバンクです。 おかけになったお客様への通話は、お客様のお申し出により、現在お断りしております」 「この電話は、お受けできません」 「この電話は、おつなぎすることができません」 「この電話は、お客様のご都合により、おつなぎできません」 ソフトバンクの着信拒否の場合、様々なアナウンスが流れることが確認されています。 その中には、「この電話は、お客様のご都合により、おつなぎできません」というアナウンスが含まれていますので、ソフトバンクに限っては「お客様のご都合により、おつなぎできません」とアナウンスされても、どの内容でアナウンスされているか判別できないということになります。 相手の携帯電話が通じない場合どうしたらいいいか もしも相手の携帯電話が通じない場合の、連絡方法をご紹介します。 実は電話が通じない状態でも、相手の方がWifiに接続できればLINEなどはいつも通り使えます。 LINEのメッセージやLINE通話は携帯電話の契約に関係ないためです。 コンビニやカフェの無料WifiでもLINEは使えますから、相手の電話が通じない場合はLINEなどで連絡してみましょう。 相手の携帯料金未納状態とその対処方法について、以下を参考にして下さい。
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