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次のプライム・ワードローブとは何ですか? レディース、メンズ、キッズ服、シューズ、バッグなどを取り寄せ、試着後に、購入を決定した商品のみ代金をお支払いいただくサービスです。 1点から最大6点までの商品を配送が完了した翌日から最長で7日間、試着いただけるため、気になる商品のサイズ違い、色違いなど、まとめて取り寄せていただくことができます。 プライム・ワードローブにはどのような商品がありますか? プライム・ワードローブの対象商品は、レディース、メンズ、キッズ服、シューズ、バッグなどです。 対象商品にはプライム・ワードローブのロゴが表示されます。 プライム・ワードローブは誰が利用できますか? プライム会員であれば利用できます。 ただし、配送先住所が沖縄および離島地域または日本国外に該当する場合はご利用いただけません。 一度に何点の商品を試すことができますか? 最低1商品から、最大で6商品まで試すことができます。 同一の注文内でサイズや色が同じ商品を複数注文することはできません。 試着ができるのは何日間ですか? 注文した商品の配送が完了した翌日から、最長で7日間ご自宅で商品を試着できます。 次にプライム・ワードローブの注文ができるのはいつからですか? 注文後、その注文のご購入・ご返送のお手続きが完了するまで(注文したすべての商品を購入するか、または返送を選択した商品がAmazon. jpの配送センターに到着するまで)、次の注文を行うことができません。 プライム・ワードローブで注文した商品の配送状況や返送状況を確認するにはどうすればよいですか? 配送・返送状況はから確認いただけます。 プライム・ワードローブの商品はポイントの対象になりますか? はい、プライム・ワードローブの商品はポイントの対象となります。 購入された商品のポイントは、プライム・ワードローブをご利用にならずに「Amazon. jpから発送および販売」される商品を注文した場合と同じレートで付与されます。 お客様の購入が完了し、購入しないことにした商品をAmazon. jpが受け取った後、1〜2日以内にのAmazon Points Balanceに獲得された確定ポイントが表示されます。 プライム・ワードローブの注文にはどのような支払い方法を利用できますか? 有効期限が90日以上あるクレジットカード、または、デビットカードおよびAmazonポイントでのお支払いが可能です。 プリペイドカードやAmazonギフト券、代金引換、携帯決済、コンビニ・ATM・ネットバンキング・ 電子マネー払いなどのお支払い方法は利用できません。 また、クレジットカードによる分割払いもご利用いただけません。 プライム・ワードローブの注文にはファッションストアで開催中のキャンペーンは適用されますか? はい、注文時にファッションストアで開催中のキャンペーンは適用されます。 キャンペーンを利用して注文後、購入手続き時にキャンペーンが終了している場合も、キャンペーンは適用されますか? はい、キャンペーンを利用して注文し、試着期間の7日間の終了前に、から購入手続きを行った場合、購入時にキャンペーンが終了している場合でもキャンペーンは適用されます。 注文時から購入手続きまでに価格が変わった場合、どの時点の金額で請求されますか? 注文時から購入手続きまでに価格が変わった場合でも、注文時の価格が適用されます。 商品代金はいつ請求されますか? ご購入・ご返送のお手続きを完了した時点で請求されます。 試着期間の終了前にからご購入・ご返送のお手続きを行わなかった場合、試着期間終了の翌日にすべての注文代金が自動的に請求されます。 手続きが完了しておらず請求が発生する可能性がある場合は、試着期間終了前にEメールにてお知らせいたします。 購入や返送の手続きは、どのようにすればいいですか? 試着期間の終了前にから購入する商品と返送する商品をお選びください。 ご返送いただく商品は、お届け時の箱に入れ、パンフレットに同封している返送先と記載された用紙も同梱して、返送してください。 購入や返送の手続きをした後に、返送する予定だった商品を購入したくなった場合はどうすればいいですか? そのまま商品をお手元にお持ちください。 返送する予定の商品がAmazonの配送センターに返送されなかった場合、自動的に商品代金の請求が発生します。 いつまでに返送すればよいですか? 商品の配送が完了した翌日から最長7日間の試着期間の終了前に返送を行ってください。 試着期間中の終了前にからご購入・ご返送のお手続きおよび商品のご返送を行わなかった場合、試着期間終了の翌日にすべての注文代金が自動的に請求されます。 商品が2箱以上に梱包されて届いた場合、いつまでに返送すればよいですか? すべての配送が完了した翌日から7日以内に返送してください。 商品が2箱以上に梱包されて届いた場合、どの箱を使って返送すればよいですか? いずれか1つの箱にまとめて返送してください。 その際、「返送先」と記載された用紙はすべて同封してください。 配送会社の指定はありますか? 指定はございませんが、同封の「返送用伝票」をご利用いただくと、簡単にご返送いただけます。 同封の伝票をご利用いただかない場合でも、着払いで返送してください。 試着はどのように行う必要がありますか? 試着の際は商品タグをつけたまま行ってください。 お届けした商品は室内での試着は可能ですが、屋外では試着をしないでください。 返送の際は、商品タグをつけた状態で返送してください。 どのような商品でも返送することができますか? 試着では発生し得ない消耗やダメージ(しわ、ソールの汚れ、ソールの傷など)があるものや、香水やたばこの匂い、ファンデーションなどの化粧汚れが付着したものなど、使用済み商品の返送は承りません。 Amazon. jpの返品に基づき、返送された商品は、返送に関する基準を満たしているかを判断します。 7日間の試着期間の終了後に返品したい場合はどうすればいいですか? 購入後に返品したくなった、または購入予定はなかったが試着期間が終了し自動的に請求されてしまった場合でも、Amazon Fashionが提供する最長30日間の返品の条件に基づき、商品をご返品いただくことができます。 この場合もお届け時の箱に入れ、商品タグをつけた状態で返品してください。 Amazon. jpの返品に基づき、返品してください。 プライム・ワードローブの商品とその他の商品を一緒に返送することはできますか? プライム・ワードローブの商品とその他の商品を一緒にはご返送いただけません。 プライム・ワードローブの箱には、プライム・ワードローブの商品のみを入れて返送してください。
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