」 通販商品は最初は安いけど、「定期購入」しないとダメだとしていることが多いですよね。 ただ、定期購入は解約方法が大変な上に、面倒そうなイメージがありませんか?辞められないなんてことになったらどうしようと不安になりますよね。 この記事をお読みになっているということは、あなたもlakubiが気になるけど、解約がネックになって申し込むのを迷っている方の一人でしょうか。 しかし、 lakubiは定期回数の縛りは一切ありません。 ラクビは初回500円という破格値で購入できますが、初回分だけ購入して辞めたくなっても大丈夫です。 「〇回頼まないといけない」という回数の制限はないので、2回目以降は自分が好きな時に解約できます。 また解約方法も簡単です。 初回だけで解約するって実際はできないのでは?解約理由って何を言えばいいの?という方もいると思いますが、大丈夫です。 私はラクビを続けていますが、本当に初回だけで辞められるのか実際に解約をしてみました。 解約できないなんてことはなく、スムーズに解約できましたよ! この記事では解約の詳しい方法、実際のオペレーターの方とのやり取りの実例や、無理な引き留めに合わないための理由の伝え方やコツをお伝えしていきます。 配送が毎月コースではなく、おまとめ配送(おまとめコース)の方も同様です。 それでは、ラクビの詳しい解約のやり方を見ていきましょう。 lakubi ラクビ の解約は電話のみ ラクビの解約方法は 電話でのみ 受付が可能です。 電話に抵抗感がある方もいるかと思いますが、登録情報や解約理由を伝えるだけですので、簡単であっという間に終わります。 実際に電話で問い合わせて、 ラクビの定期コースの解約 をできたので、実例を交えながら解約方法を紹介します。 オペレーターの方によってもちろん若干の違いはあるでしょうが、大きな差はないと思います。 ラクビの辞め方が気になっている方はぜひチェックしてみてください。 ちなみに平日の12時頃にかけましたが、電話が繋がらないということもなく、たった2回目のコールで繋がりました。 解約手順1.NICORIO(ニコリオ)に電話で連絡する 解約理由は本当のことを伝えて問題ありません! 解約理由を伝えるとなると、何て言えば角が立たないかな…と考えてしまいがちですが、正直に本当のことを伝えて大丈夫です。 また、理由を答えた後に案内として次のようなことを聞かれたり、教えてもらうこともあるようです。 」と伝えれば問題ありません。 私も「案内になるのですが、6か月間の休止もできますがいかがですか?」と尋ねられましたが「今回は結構です。 またやりたいときは頼みますから。 」と伝えました。 もちろん全く問題なく「承知しました。 ありがとうございます。 」と言われましたよ。 私は電話が苦手なのですが、オペレーターの方が丁寧で柔らかい口調での対応でしたので、緊張せずに済みました。 解約手順4.解約の完了 最後に2点確認がありました。 ・ 改めて購入するときは通常の定期コースで利用することになること ・アンケートを後日メールで送るので協力をお願いしたいということ 分かりました!と伝えて、解約は完了です。 かかった時間は5分もありませんでした。 今回初回だけで解約できるのか試してみましたが、無事にスムーズに解約できました。 ただ上記で書いたように、必ず確認してもらいたい注意点があります。 私のように辞めたけど、後からやっぱりまたラクビを始めようという方は、 もちろん再度購入して始めることができます。 しかし、その際はオペレーターの方が言うように初回のキャンペーンを利用して購入することはできません。 モニター価格500円の適用は一人一回までとなっています。 安易にやめてしまうと後悔する可能性もあります。 簡単に解約できるからこそ、本当にやめてもいいのか納得してから実行してくださいね。 lakubi(ラクビ)の定期コースの解約理由は? ラクビを解約しようと思っている方の中には、商品を継続して使い続けた結果、思った効果が出たので満足してやめる方ももちろんいるでしょう。 そういった方は「商品を使ってもう十分に効果を感じました。 必要なくなりましたので、やめます!」と言えばいいので特に解約理由に悩むことはないかもしれません。 ただし、1ヶ月でやめる場合など使用が短期間だったときは「やめさせてもらえないかも!?」と思って色々と考えてしまうこともあるはず。 解約理由は本当のことを言ってもOKと言っても、何て言えばいいのか戸惑う方もいるかもしれませんね。 しかし、解約理由をオペレーターの方が聞くのは「品質・サービス向上のため」だからです。 解約する方の声を生かして、商品の開発やより良いサービスの提供をしようとしています。 ですから、気を遣って解約理由をごまかして伝えるより、遠慮せずに正直に思ったことや悩んだことを伝えた方が会社にとっては役に立ちます。 具体的な解約理由としては、次のようなことが考えられます。 ・効果を感じられなかった。 ・金銭的に続けていくのが難しい。 ・他の商品を試してみたい。 ・自分には合わないようだ。 このようにはっきり伝えてしまってOKです。 「やめる」というのを直接伝えるというのは、何だか少し気がひけるかもしれませんが、理由があるのですから全く悪いことでも何でもありません。 感じたことを伝えてくださいね。 解約できているか不安?lakubi(ラクビ)の公式サイトで簡単に確認できます ラクビの解約の電話をかけたものの、本当に解約できているか不安…という方もいるかもしれませんね。 解約手続きは、オペレーターの方が行ってくれるので基本的に心配いりませんが、自分の目で解約できているかを確認したいという方も多いのではないかと思います。 そんなときは、lakubiの公式サイトからネット会員登録を済ませておくと便利です。 ネット会員のマイページを登録しておくと、注文履歴が分かるほか、契約状況も確認できるので、解約できているかすぐわかります。 マイページ登録の方法 STEP1 「お客様番号」を用意する。 お客様番号は、納品書に書いてありますよ。 納品書は、届いたラクビと一緒に箱に入っています。 お客様番号が不明な場合は、購入するときに登録した「電話番号」「メールアドレス」でも登録ができます。 STEP2 マイページにアクセスしてお客様番号と登録している氏名(フルネーム)を入力する。 心配な場合は、先ほどのコールセンターに連絡して対応してもらいましょう。 しかし、先ほどもお伝えしたように ラクビは定期購入の回数の縛りはありません。 多くの通販商品が「〇回以上頼んだら解約できる」など、定期購入の条件を設けている中、これは嬉しいですよね。 しかし、その他に解約に必要な条件はないのでしょうか。 調べてみました。 lakubi ラクビ を電話で解約できる条件 ラクビに回数縛りはありませんが、解約するときの注意点が大きく2つあります。 一つは、 次回出荷予定日の5日前までに電話するということです。 ~次回出荷予定日の確認方法は?~ ・ 「注文明細書」で確認 …ラクビが届いたときに一緒に入っていた「納品書」のお客様番号のすぐ上に明記してあります。 ・ NICORIO(ニコリオ)のサイト「マイページ」で確認 …マイページに登録しておくと、次回出荷予定日も確認できます。 他の通販会社では10日前、1週間前までに連絡をと言っているところも多い中、5日前というのはかなり良心的ですね。 私なんかはいつもギリギリに慌てて何でもしてしまうタイプなのですが、そんな人もこれなら余裕をもって解約するかどうか悩むことができるでしょう。 ただし余裕があるといってうっかりしないようにしてください。 1日でも過ぎてしまうと解約できないこともあります なぜなら次の発送の準備に既に入っている可能性があるからです。 連絡を忘れないように、カレンダーやスマホにメモしておくといいですね。 解約の連絡は必ず電話で行うようにしましょう。 私も電話が苦手なタイプなので「ええ~電話だけ~」と思う方がいるのも分かりますよ(^^;) しかし、メールやお問い合わせフォームで解約するとなると、どうしてもタイムラグがあります。 急いで解約したい場合は、間に合わないといった思わぬトラブルにつながることもあります。 電話だとその場で即時に対応してもらえるので、5日前に間に合わなかった…ということもありませんので安心です。 ここでは、ラクビに解約トラブルは多いのか、解約できないことがあるのは本当なのかを調べましたので紹介します。 lakubi ラクビ が解約できない? 考えられることは、オペレーターの方からの案内があってどうしようかな…と悩んでしまい、結局「それでもやめる」と言えなかったということです。 当然のことではありますが、定期縛りがないのに、オペレーターの方から「解約させない」と言われることはありません。 そもそもそんなことはできませんし、そんなことを言う会社の信頼はがた落ちですから…。 ですから、オペレーターの方から別の飲み方や休止などの提案があった時でも、やめたい場合はしっかり「結構です」と伝えましょう。 伝えている方はスムーズに解約できていますので「やめられないの?」と心配しないでくださいね。 たとえ、特別定期コースで初回の1ヶ月で解約しようとしてもできます。 電話が繋がらないのは解約させないため? 先ほど書いたように、ラクビは現在1000万袋を超える大人気商品です。 それだけ多くの方が愛用しているということは、同時に電話の回線が混雑しやすくなっていることも考えられます。 特に休みの人が多い土日祝は、どうしてもコールセンターも電話が集中して混雑しがちです。 コールセンターでは順に対応されていますが、なかなかかかりにくいということもあるかもしれません。 そのため、かける時間帯によっては「電話が繋がらない」ということがあるかと思います。 しかしそれを「解約させないために出ない」という声もありましたが、そんなことはまずありえません。 そもそも窓口になっているお客様センターは、解約専用のダイヤルではありません。 オペレーターの方はかかってくる電話が注文なのか、解約なのか、休止なのか分からない状態で電話に出ていますからね。 もし電話が繋がらないときは、電話受付が始まる9時頃の早い時間帯にかけたり、反対に19時前にかけたり、働いている人でもお昼休憩になる平日の12時頃にかけてみるなど、時間をずらしてかけてみください。 ニコリオは土日祝、また19時までと、比較的遅い時間でも解約を受付けてくれ、非常に良心的で助かります。 また、電話がつながらないときは、こちらの番号にかけると繋がることが多いようです。 NICORIO(ニコリオ)お客様センター 電話番号: 0120-35-8833 つながらなかったら、こちらの電話番号にかけてみてください。 lakubiを一旦停止する「休止」のやり方 定期購入のコースは自動お届けになっています。 しかし、「少しお休みしたい」「お届を先に延ばしたい」といった場合は休止も可能です。 続けていると商品が「余っちゃう」なんてことも出てきますもんね。 ラクビの場合、「前回の出荷から最大6ヶ月」休止することが可能です。 かなり長めに設定されていますね。 ラクビを休止する方法は、2パターンあります。 基本的に解約方法と同じですが、電話だけの受付でなく、マイページからも変更が可能です。 例えば2ヶ月に2個とか、3ヶ月に6個など。 好きなサイクルを選べるので自分に適したペースで続けられます。 こういった点も魅力的ですね。 契約内容の変更は電話でも可能ですが、マイページの「継続中の定期注文の確認・変更」からでもすぐに簡単に行うことができます。 いずれも次回の商品出荷の5日前までに手続きしましょう。 キャンセルや返品はどうすればいいのか調べたので紹介します。 lakubiの返品条件は? 返品・交換条件は、未開封であることです。 開封すると、たとえラクビを飲んでいなくても交換や返品対応はしてもらえませんので注意しましょう。 未開封であれば、無期限で交換・返品をしてもらえます。 返品・交換の手順1. ニコリオお客様センターに電話する 解約のときと番号は同じです。 オペレーターの方に商品を返品・交換したい旨を伝えましょう。 電話番号:0120-275-458 返品・交換の手順2. 未開封の商品を返品先へ送る 商品は傷がついたりしないようにして送りましょう。 返品先は納品書の裏に記載がありますよ。 また、返品するときは注意点が2つあります。 送料はお客様(購入者)負担• 配達記録の残る方法で送る 「特定記録」などの配達記録の残る方法で送るのは、相手がきちんと受け取ってもらえたか確認するためです。 商品確認後、返金という流れになります。 クーリングオフはできる? クーリングオフはできかねます。 これはラクビが通信販売で扱っている商品であり、難しい言葉で言えば通信販売は特定商取引法上のクーリングオフの規定がないからです。 ただし、先ほども書いたように(1)未開封であること(2)送料を負担することで返品はしてもらえます。 lakubiはキャンセルできる? キャンセルも可能ですが、ラクビの出荷前だけなので気をつけましょう。 既に出荷されている時は、キャンセルはできかねるので、早めにキャンセルしましょう。 なお、キャンセルする時も必ずニコリオのお客様センターに連絡をしましょう。 商品の出荷状況を確認してもらえますよ。 連絡は電話で確実に行ってくださいね。 案内があっても解約したい場合は、解約したい意思を伝えれば問題なく解約できる 解約方法について詳しく知っておけば、解約についての心配をせずにラクビを購入できますね。 もし、解約したいと思われたときは、こちらのページが少しでも参考になればうれしいです。
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ラクビを解約しようと思っている方の中には、商品を継続して使い続けた結果、思った効果が出たので満足してやめる方ももちろんいるでしょう。 そういった方は「商品を使ってもう十分に効果を感じました。 必要なくなりましたので、やめます!」と言えばいいので特に解約理由に悩むことはないかもしれません。 ただし、1ヶ月でやめる場合など使用が短期間だったときは「やめさせてもらえないかも!?」と思って色々と考えてしまうこともあるはず。 解約理由は本当のことを言ってもOKと言っても、何て言えばいいのか戸惑う方もいるかもしれませんね。 しかし、解約理由をオペレーターの方が聞くのは「品質・サービス向上のため」だからです。 解約する方の声を生かして、商品の開発やより良いサービスの提供をしようとしています。 ですから、気を遣って解約理由をごまかして伝えるより、遠慮せずに正直に思ったことや悩んだことを伝えた方が会社にとっては役に立ちます。 具体的な解約理由としては、次のようなことが考えられます。 ・効果を感じられなかった。 ・金銭的に続けていくのが難しい。 ・他の商品を試してみたい。 ・自分には合わないようだ。 このようにはっきり伝えてしまってOKです。 「やめる」というのを直接伝えるというのは、何だか少し気がひけるかもしれませんが、理由があるのですから全く悪いことでも何でもありません。 感じたことを伝えてくださいね。 解約できているか不安?lakubi(ラクビ)の公式サイトで簡単に確認できます ラクビの解約の電話をかけたものの、本当に解約できているか不安…という方もいるかもしれませんね。 解約手続きは、オペレーターの方が行ってくれるので基本的に心配いりませんが、自分の目で解約できているかを確認したいという方も多いのではないかと思います。 そんなときは、lakubiの公式サイトからネット会員登録を済ませておくと便利です。 ネット会員のマイページを登録しておくと、注文履歴が分かるほか、契約状況も確認できるので、解約できているかすぐわかります。 マイページ登録の方法 STEP1 「お客様番号」を用意する。 お客様番号は、納品書に書いてありますよ。 納品書は、届いたラクビと一緒に箱に入っています。 お客様番号が不明な場合は、購入するときに登録した「電話番号」「メールアドレス」でも登録ができます。 STEP2 マイページにアクセスしてお客様番号と登録している氏名(フルネーム)を入力する。 心配な場合は、先ほどのコールセンターに連絡して対応してもらいましょう。 しかし、先ほどもお伝えしたように ラクビは定期購入の回数の縛りはありません。 多くの通販商品が「〇回以上頼んだら解約できる」など、定期購入の条件を設けている中、これは嬉しいですよね。 しかし、その他に解約に必要な条件はないのでしょうか。 調べてみました。 lakubi ラクビ を電話で解約できる条件 ラクビに回数縛りはありませんが、解約するときの注意点が大きく2つあります。 一つは、 次回出荷予定日の5日前までに電話するということです。 ~次回出荷予定日の確認方法は?~ ・ 「注文明細書」で確認 …ラクビが届いたときに一緒に入っていた「納品書」のお客様番号のすぐ上に明記してあります。 ・ NICORIO(ニコリオ)のサイト「マイページ」で確認 …マイページに登録しておくと、次回出荷予定日も確認できます。 他の通販会社では10日前、1週間前までに連絡をと言っているところも多い中、5日前というのはかなり良心的ですね。 私なんかはいつもギリギリに慌てて何でもしてしまうタイプなのですが、そんな人もこれなら余裕をもって解約するかどうか悩むことができるでしょう。 ただし余裕があるといってうっかりしないようにしてください。 1日でも過ぎてしまうと解約できないこともあります なぜなら次の発送の準備に既に入っている可能性があるからです。 連絡を忘れないように、カレンダーやスマホにメモしておくといいですね。 解約の連絡は必ず電話で行うようにしましょう。 私も電話が苦手なタイプなので「ええ~電話だけ~」と思う方がいるのも分かりますよ(^^;) しかし、メールやお問い合わせフォームで解約するとなると、どうしてもタイムラグがあります。 急いで解約したい場合は、間に合わないといった思わぬトラブルにつながることもあります。 電話だとその場で即時に対応してもらえるので、5日前に間に合わなかった…ということもありませんので安心です。 ここでは、ラクビに解約トラブルは多いのか、解約できないことがあるのは本当なのかを調べましたので紹介します。 lakubi ラクビ が解約できない? 考えられることは、オペレーターの方からの案内があってどうしようかな…と悩んでしまい、結局「それでもやめる」と言えなかったということです。 当然のことではありますが、定期縛りがないのに、オペレーターの方から「解約させない」と言われることはありません。 そもそもそんなことはできませんし、そんなことを言う会社の信頼はがた落ちですから…。 ですから、オペレーターの方から別の飲み方や休止などの提案があった時でも、やめたい場合はしっかり「結構です」と伝えましょう。 伝えている方はスムーズに解約できていますので「やめられないの?」と心配しないでくださいね。 たとえ、特別定期コースで初回の1ヶ月で解約しようとしてもできます。 電話が繋がらないのは解約させないため? 先ほど書いたように、ラクビは現在1000万袋を超える大人気商品です。 それだけ多くの方が愛用しているということは、同時に電話の回線が混雑しやすくなっていることも考えられます。 特に休みの人が多い土日祝は、どうしてもコールセンターも電話が集中して混雑しがちです。 コールセンターでは順に対応されていますが、なかなかかかりにくいということもあるかもしれません。 そのため、かける時間帯によっては「電話が繋がらない」ということがあるかと思います。 しかしそれを「解約させないために出ない」という声もありましたが、そんなことはまずありえません。 そもそも窓口になっているお客様センターは、解約専用のダイヤルではありません。 オペレーターの方はかかってくる電話が注文なのか、解約なのか、休止なのか分からない状態で電話に出ていますからね。 もし電話が繋がらないときは、電話受付が始まる9時頃の早い時間帯にかけたり、反対に19時前にかけたり、働いている人でもお昼休憩になる平日の12時頃にかけてみるなど、時間をずらしてかけてみください。 ニコリオは土日祝、また19時までと、比較的遅い時間でも解約を受付けてくれ、非常に良心的で助かります。 また、電話がつながらないときは、こちらの番号にかけると繋がることが多いようです。 NICORIO(ニコリオ)お客様センター 電話番号: 0120-35-8833 つながらなかったら、こちらの電話番号にかけてみてください。 lakubiを一旦停止する「休止」のやり方 定期購入のコースは自動お届けになっています。 しかし、「少しお休みしたい」「お届を先に延ばしたい」といった場合は休止も可能です。 続けていると商品が「余っちゃう」なんてことも出てきますもんね。 ラクビの場合、「前回の出荷から最大6ヶ月」休止することが可能です。 かなり長めに設定されていますね。 ラクビを休止する方法は、2パターンあります。 基本的に解約方法と同じですが、電話だけの受付でなく、マイページからも変更が可能です。 例えば2ヶ月に2個とか、3ヶ月に6個など。 好きなサイクルを選べるので自分に適したペースで続けられます。 こういった点も魅力的ですね。 契約内容の変更は電話でも可能ですが、マイページの「継続中の定期注文の確認・変更」からでもすぐに簡単に行うことができます。 いずれも次回の商品出荷の5日前までに手続きしましょう。 キャンセルや返品はどうすればいいのか調べたので紹介します。 lakubiの返品条件は? 返品・交換条件は、未開封であることです。 開封すると、たとえラクビを飲んでいなくても交換や返品対応はしてもらえませんので注意しましょう。 未開封であれば、無期限で交換・返品をしてもらえます。 返品・交換の手順1. ニコリオお客様センターに電話する 解約のときと番号は同じです。 オペレーターの方に商品を返品・交換したい旨を伝えましょう。 電話番号:0120-275-458 返品・交換の手順2. 未開封の商品を返品先へ送る 商品は傷がついたりしないようにして送りましょう。 返品先は納品書の裏に記載がありますよ。 また、返品するときは注意点が2つあります。 送料はお客様(購入者)負担• 配達記録の残る方法で送る 「特定記録」などの配達記録の残る方法で送るのは、相手がきちんと受け取ってもらえたか確認するためです。 商品確認後、返金という流れになります。 クーリングオフはできる? クーリングオフはできかねます。 これはラクビが通信販売で扱っている商品であり、難しい言葉で言えば通信販売は特定商取引法上のクーリングオフの規定がないからです。 ただし、先ほども書いたように(1)未開封であること(2)送料を負担することで返品はしてもらえます。 lakubiはキャンセルできる? キャンセルも可能ですが、ラクビの出荷前だけなので気をつけましょう。 既に出荷されている時は、キャンセルはできかねるので、早めにキャンセルしましょう。 なお、キャンセルする時も必ずニコリオのお客様センターに連絡をしましょう。 商品の出荷状況を確認してもらえますよ。 連絡は電話で確実に行ってくださいね。 案内があっても解約したい場合は、解約したい意思を伝えれば問題なく解約できる 解約方法について詳しく知っておけば、解約についての心配をせずにラクビを購入できますね。 もし、解約したいと思われたときは、こちらのページが少しでも参考になればうれしいです。
次のそんな人のために今回は、ラクビの定期コースを申し込んだあと解約するにはどうしたらいいか? また、休止やキャンセルは? 返品の仕方も一応知っておきたい・・・ と言う方のために、上記について詳しく調べてみたので、ラクビの定期購入を迷っている人は参考にしてみてくださいね~! \公式サイトで今だけ初回¥500!/ ラクビの定期コースには回数縛りはあるの? まずラクビの定期コースについて少し説明しますね。 ラクビの定期コースとは ラクビの定期コースは「ゆうゆうコース」という名前です。 そして、ゆうゆうコースにホームページから申し込むと、通常価格3800円のところが、初回500円 税込 になって、通常は200円かかる送料も無料になるんです! 回数縛りは? ゆうゆうコースは、 継続の決まりはありません! つまり、初回500円だから一回だけ申し込んでみよう、ということも可能となります。 ちなみに 2回目以降は、27%オフの2740円になります。 そしてゆうゆうコースにするとずっと送料はかからないので、3回継続すると合計で5980円 税込 支払うことになります。 ラクビの定期コースはどうやって解約したらいいの? 定期コースの解約は、解約したいと思った時は電話で連絡すれば解約できます。 期限は、 次回発送日の5日前までです。 次回発送日は、商品に同梱されている納品書に書かれているので、そちらで確認してください。 マイページあるならそこから解約することも出来るんじゃないの?と思ってしまいますが、残念ながら解約する場合は電話連絡のみになるので、下記の電話番号へ連絡してください。 ラクビを解約する際の電話番号 フリーダイヤル 0120-275-458 年末年始以外は土日・祝日も営業していますので、連絡は取りやすいですね! ラクビを休止したい時は? ラクビの飲み忘れが続いちゃってちょっとまだ余ってる、なんていう場合など、解約したいわけじゃないけど少しお休みしたい、という場合は、前回の出荷から 最長で6カ月間お休みすることが出来ますよ。 解約の場合は電話連絡のみでしたが、休止する時は マイページからでも休止の手続きをすることが出来ます。 マイページには、メールアドレスとパスワードを入力することで入ることが出来ます。 パスワードはマイページを登録したときに作ったものです。 マイページに登録しておくと、注文履歴が確認出来たり、色々な手続きもそこから出来るので、しておいた方がいいですよ! 休止の手続きも、 次回出荷の5日前までにしてくださいね。 もちろん電話ですることも出来ます。 電話番号は先ほど紹介した電話番号と同じです。
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