電力で毎日をもっと自由に｜株式会社エフエネ
電力自由化から3年。 多くの電力会社が参入し消費者が自由に選べるようになった反面、悪質な勧誘や詐欺などのトラブルも年々相次いでいます。 そんな中、先日こんなニュースが入ってきました。 【関西のニュース】家庭向けの電力が自由化される中、関西電力の社員を装い、うその説明で契約を変更させたとして、大阪市の小売り代理店の社長らが逮捕されました。 2016年の電力自由化以降、 逮捕に至ったケースは初です。 実はこうした被害は年々増えていて、国民生活センターによれば同様の被害の相談は 2018年度だけで5000件弱にも上るとのこと。 この記事では、こうした悪質な勧誘や詐欺に遭わないよう、怪しい勧誘の見分け方や対応方法、また実際の被害者の口コミやそこから分かる注意すべき電力会社まで徹底的に調べてまとめました。 ぜひ最後までご覧ください。 関電代理店装い「電気代安くなる」の手口とは 今回逮捕されたのは、東京都内にある新電力会社の代理店「FAiCE」（大阪市北区）の社長ら6人です。 「関電から変えると料金安く」虚偽説明容疑 社長ら逮捕：朝日新聞デジタル — 朝日新聞大阪社会部 osakashakai 被疑者らは関西電力の代理店や関連会社を装い、「プランを変更すれば電気料金が安くなる」と説明し実際は関西電力とは別の新電力会社に契約させた疑いがもたれています。 （ちなみにその新電力会社は「エレトス合同会社」というところで、5月31日付でサービスを終了しています。 ） 被疑者らはエレトスとの契約であるということを伏せて、 あたかも関西電力のプランが変更になったかのように偽って契約をさせていたんです。 実はこうした手口は今回の件に限らず、以前から相次いでいました。 例えばこれは4月26日の日経新聞の記事です。 （中略）また、 勧誘中に大手の名称を何度も使うことで関連会社とも思わせていたという。 出典： 大手電力会社やその関連会社のふりをして自社の電気に契約させるやり口は最近流行しており、うっかりしていると話に乗せられてしまうので特に注意が必要な手口です。 そこで、こうした詐欺にひっかからないよう、悪質な業者がよく使う代表的な3つの手法を紹介します。 悪質な勧誘・訪問の3大手法 悪質な勧誘を行う業者の手口にはある共通点があります。 それは 「検針票などの契約情報を聞き出そうとする」ということ。 それぞれの具体的な手口と、詐欺かどうかの見分け方をパターン別に見てみましょう。 契約の変更をしなければならないのでこちらに記入をお願いできますか？」 あたかも地域の電力会社の社員であるかのような雰囲気で、プランが変わったので記入を、などと契約変更が確定事項かのように思わせる手口です。 電力自由化以降、新たなプランを設けた電力会社もありますが（東京電力など）、 プランの変更は利用者が自主的に申し出るもので、電力会社側から変更を強要する電話や訪問が来ることはありません。 詐欺かどうかの見分け方 地域の電力会社やその関連会社を名乗って プラン変更の名目で訪問し、契約者情報の記入を求めてきた場合は99. 9％詐欺です。 検針票にある情報を教えてください」 電気料金が安くなると言って、検針票に書いてあるお客様番号や供給地点特定番号を聞き出す手口です。 これらの情報は電気の契約に必要な情報で、 悪意のある業者が入手すると勝手に契約の手続きを進めることもできてしまうんです。 国民生活センターでもこうした手口に対する注意喚起がありました。 詐欺かどうかの見分け方 地域の電力会社やその関連会社を名乗って 料金の話をしながら検針票の情報を求めてきた場合は99. 9％詐欺です。 検針票と請求書、印鑑をご用意ください」 マートメーターとは今までの電力メーターに通信機能や自動計測機能が付いた計測器のことで、現在、地域の電力会社が専門業者に委託する形で全国で順次交換が行われています。 （参考：東京電力が委託している工事会社は） しかし、スマートメーターの取り換えは特別な手続き不要で、費用もかからず不在時でさえ交換してもらえます。 つまり、スマートメーターの交換・工事と称して個人情報を聞き出すことはありません。 詐欺かどうかの見分け方 スマートメーターの交換で正規の委託業者が事前に電話をかけてきたり、家を訪ねることはあります。 しかしその際に 検針票の情報を聞き出そうとしてくる業者は99. 9％詐欺です。 勧誘・訪問の対処法【保存版】 こうした怪しげな勧誘が来たときの 対処法を紹介します。 まだ被害に遭っていないという方も、いつ自分のところに来るかわかりません。 ぜひしっかりと目を通しておいてください。 最も大切なのは「答えない」こと 最も大切なことは、電話や訪問で来た相手に対して 「安易に答えない」ということです。 相手は言葉巧みに情報を聞き出そうとしてきます。 つい乗せられて話してしまうと、いつのまにかトラブルに巻き込まれていたということになりかねません。 特に検針票や料金明細の話が一言でもでたら、決してそれらに載っている情報を答えてはいけません。 電気関連の電話や訪問が来たら「身元を確認」する とはいえ、今契約している電力会社から本当に用があって連絡がくることもあります。 電気関連の電話や訪問が来たら、まずは 相手の身元を確認しましょう。 会社名• 名前 本当に地域の電力会社の社員やその関連会社の社員なら、必ず身分を示すものを携帯しています。 もし訪問に来ているなら、 名刺をもらっておきましょう。 また、社員証などの身分証を見せてきた場合は 写真を撮っておきましょう。 地域の電力会社を装った悪質な業者の場合、濁したりはぐらかしたりしてなかなか答えない場合が多いです。 また、もし名刺を渡して「弊社は〇〇電力の委託を受けていて…」などと言った場合、本当に委託を受けている会社なのかは地域の電力会社に問い合わせれば教えてくれます。 必ず相手の身元を確認するようにしましょう。 少しでも怪しいと感じたら「相談・通報」 もし電話や訪問を受けて少しでもおかしいな、と感じたら取るべき行動は2つです。 また、そうして連絡を入れることで、地域の電力会社も注意喚起をしてくれます。 消費生活センター・電力ガス取引監視委員会・警察に相談する 少しでもおかしいなと思ったら 公的な機関に相談・通報するようにしましょう。 では、消費生活全般に関する苦情や問合せなど、消費者からの相談を専門の相談員が受け付けてくれます。 電話番号：188（局番なし） では、特に電気やガスの契約トラブルの相談を受け付けてくれます。 電話番号：03-3501-5725 受付時間：9時30分～12時、13時～18時30分（土曜日曜祝日、年末年始を除く） また、あわせて最寄りの警察にも通報しておくといいでしょう。 今回逮捕に至った株式会社FAiCEも、こうした被害の相談が相次いだことで警察も動いたと考えられます。 悪徳な業者を野放しにしないためにも、これらの機関を積極的に活用しましょう。 補足：すでに契約してしまった方は解除しよう もしすでに契約してしまった方でも、 契約書面を受け取って8日以内なら一方的に契約解除ができます。 これを 『クーリングオフ制度』と言います。 クーリングオフの詳しい方法や、ほかにも困ったことがある場合はすぐにに相談してみましょう。 怪しいと言われている電力会社一覧 SNSなどで実際に怪しいと言われている電力会社を紹介します。 これらの電力会社からの勧誘が来たら特に注意しましょう。 親がエレトス合同会社って所の詐欺にあった。 関西電力をかたり、勝手に電力会社を変えられた。 もう既に逮捕されたみたい。 一銭も払うわけないけど。 — WATARU Aucuba WALKER0315 少しつぶやきます。 外資系のエレトス合同会社には、十分気をつけて下さい。 皆さんも、要注意された方が、良いですよ。 — 秀さん hde1957 エレトスって会社の人が来て、「検針がいらなくなりました〜確認にこの用紙にサインしてください」てきて、サインしてしまってんけど、 後から見たら電力会社替える契約書やった… 詐欺？？ とりあえずクーリングオフしますね。 実際は関西電力にもマンションにも関係の無いエレトス電気の人間で、関西電力の名前を使って嘘をつき、あたかも関西電力の別の料金プランと思わせて、エレトス電気の申込書を書かせてきました。 たっきー. 勝手に契約完了のお知らせとかの書類を後日送ってくる。 マジで気をつけて欲しい。 僕は、幸い利用開始日前で入金も契約もしていないので無事回避。 本当にサインと捺印と入金はしないで！！！ — うぇきしゃん 0v0nyannyan 最近エレトスっていう会社に関西電力を装って詐欺られかけた。 はじめてクーリングオフのハガキ送った 無理やりプラスに考えたら良い社会勉強やけど 詐欺師まじ死ね — 明児のジョー IKEJOKES エレトスの代理店であったFAiCEの役員らが逮捕されたことで、エレトスもサービスを終了しました。 利用者にとってこれほど迷惑な話もありません。 今回の事件も氷山の一角でしょうから、同様の悪質な業者が今後も摘発されていくかもしれませんね。 説明が下手とかじゃなくて普通に詐欺だったわ。 しかし、どういうわけか口コミを探していると業務停止命令を受けた後でも勧誘を受けたという方を発見。 もしあくび電気から勧誘が来たらすぐに警察や消費生活センターに通報しましょう。 自分の場合ひと月に3回程口座から引かれてました。 グリーンエナジーに関しての口コミもあくび電気と同様、東京電力のフリをして申し込ませようとしているというものが目立ちます。 しかも申し込んでしまった人の中には、ひと月に3回も引き落とされていたなんて人も。 あくび電気と同じような手口で消費者を騙している、かなり悪質な電力会社なので注意しましょう。 ニチデン ニチデンって会社から、 訪問あって、 なんか、 東京電力の子会社みたいな雰囲気漂わせて、 説明もなしに、 「安くなるので、じゃここにサインお願いしまーす」って言われた。 サインする紙は半分ファイルで隠してなんの契約書なのか見せず…。 これ、お年寄りは引っかかるるよな。 詐欺まがい。 8🎵 ht666kay 悪質な電気・ガス契約の勧誘に遭った。 いかにも東京電力から来て東京電力が安なったような口ぶりで契約変更させようとする営業。 営業マンがしていた名札は「株式会社トラスト」 切り替え先の電気事業者は「HTBエナジー ニチデン」 Twitterで「ニチデン」を検索したらまー評判悪い。 Sの関連会社HTBエナジーが提供する新電力です。 Sともあろう大手企業の関連会社がそんなことを…？と最初は疑いましたが、SNSの荒れ具合は炎上寸前。 ニチデンは電気をたくさん使う人向けのプランで、少量使用の場合は逆に割高になるのに、このプランをあえて一人暮らしの方に勧めてくるという口コミも目立ちました。 ひまわりでんき ひまわり電気という新電力会社？がやってきた。 メーターを新しくしたら検針員が必要なくなる分、電気料金が安くなる。 工事済ませておきます、みたいに言われて、え？え？え？勝手にひまわり電気になるの？？ってなった。 今のままでいいので、お断りした。 てか普通の企業はいきなり個人情報が書かれた紙見せろとか言わない。 「検針票見せて」と、30秒しないうちに言われました。 — こだまりえる kodamariel ひまわりでんき とかいう新電力だかなんだかの訪問販売だかが来たけど、まともに判断材料も提供せずに安くなるからとにかく検針票を出せという、騙して契約させようという意図があまりにも見え透いていて本当に最悪だった。 拡張員の名前控えて苦情の一つも入れてやれば良かった — 鈴木せりふ ceripher 今日、私のミスで同居人にひまわり電気という会社と契約をさせてしまったんですが、詐欺でした。 ｢東電の者ですが電気工事が終わりました、今月から安くなります。 ｣との説明だけで、伝票番号を控えられ、新たにひまわり電気と契約ということになってしまった模様。 — キチシロ haku 6月16日仙台ホワキュP-P合わせ hakuchigu ひまわりでんきは設立してまだ1年に満たない後発の新電力です。 今までは名前もほとんど聞かない電力会社でしたが、最近になってネットでも見かけるようになりました。 しかし、そのすべてがひまわりでんきに対する批難・批判・怒りの声です。 また、料金やサービスもお得でないので契約するメリットは何もありません。 ハルエネ ってところから電話があったが これが新手の詐欺まがい！ しつこく聞くとGoogleとは一切関係のない 株式会社コンシューマーサポートだとぬかしやがる。 （これも嘘っぽい） で、結局 正体は。 ハルエネ電気には気をつけろ！ — ur2b 2BDK ハルエネ電気とかいう会社から「利用料金がお安くなるお知らせです」と電話があった。 東京電力の代理店と言ってるくせに「利用料金教えてもらえますか？」と聞いてきた。 何で代理店のくせに利用料金知らんの？お知らせじゃなくて営業やろ。 そもそも事業者向けサービスだろ。 うちは個人宅だ。 — Hero Hero11262001 関西電力に委託されたハルエネ電気に関西電力からハルエネに変えるように御手紙来てるはずですと言われ。 今から手続きをおこないますと詐欺のようなことをされたが関西電力の所長は袖の下をもらっているのか事件の真相を隠しています。 — 桜小町 cv9qql0FpFXk7gj 選挙カーに加え、今度はハルエネとかの営業電話で睡眠妨害。 有料のグーグルマップに載せる写真を無料にするから電気の契約してだって。。。 怪しい。 調べたらインドアビューはグーグルとは関係ないようで、グーグルから認定バッジを取得してる業者が独自にやってるようです。 ハルエネ電気もその一つのようです。 — MAV Masayukix02 新電力の中ではかなり有名なハルエネ。 低圧電力のシェアではとなっています。 しかしそんなハルエネ（や代理店）も、地域の電力会社を装った悪質な勧誘をしているようです。 また、Googleの関連業者とにおわせて契約をせまるという新たな手口もあるとのことです。 ネクストでんき 株式会社ネクスト、電気料金安くなるプランが来月から〜って電話。 どうやら関西電力を装って電話をかけてくるパターンが多いらしく、関西在住の方は注意してください。 内容の説明もないまま勝手に電力の契約変更の手続きしようとして困った。 なんなのアレ。 そのため急に料金が高くなってしまう可能性も十分にあるということ。 そういった詳しい料金プランの説明なしに「検針票を見せてほしい」と言ってきたり、申し込まないと分かったら態度が悪くなったりといった口コミがたくさん見つかりました。 さらに、もらった名刺に書いてある住所を検索してもヒットしなかったというものも。 相当怪しい電力会社ということがわかりますし、そんな電力会社に申し込みたいなんて誰も思わないでしょう。 株式会社Patch 株式会社Patchって会社を名乗る人が20時近くに訪問してきて『電力供給の体制が変わった』『検診票のアンペア数の確認をしたい』って言われたけど、 個人情報てんこ盛りの検診票をまっとうな会社が訪問で聞いてくる訳ないだろ。 口コミを見る限り、夜遅くに訪問してきて嘘の口実を並べて検針票を出させようとするといった悪質な営業を行っている様子。 実際に調べてみたところ、公式サイトには料金プランや解約金についてなどの明確な情報が全く載っていませんでした。 本来メーターを交換するのに料金はかからないので、わざわざ「メーターを無料で交換できる」などと言ってくるところは怪しいです。 料金プランは、特に割高ではありませんがプラスで「最低月額料金」というものがかかるため結局割高になってしまいます。 また申し込んでから1年以内の解約などを行った場合は料金が発生してしまうようですが、この料金についての詳しい情報は載っていませんでした。 日本ライフサポート株式会社 また、「ライフサポート」と名乗る電話が架かってきた。 電力会社から委託を受けての架電か質すと、無関係とのこと。 先方の電話番号を尋ねたら、「当方に電話番号はありません」と回答！ 何故、電力会社と無関係なところが、電気料金プランの架電をしてくるのだろう？ — 慎一郎 SinKun2002 中国電力のライフサポートとか名乗る電気料金やすくなります電話がかかってきた 中国電力ではないんですね？ と聞くと下請けですと名乗ったので即切り — 瞬 bllink 東京電力の関係を名乗るライフサポートという会社から電気料金の電話が来た。 いらないと断ったら、「は？検討しなくていいんですか？」と検討外れな強い口調。 再度いらないと断ったら、「こちらから断ります」という意味不明な展開に（笑）だったら電話かけてくんな！ — マサピコぷ〜 nabenabejan 最後はあまり名前を聞かない電力会社ですが、日本ライフサポート株式会社というところです。 悪質な電力会社はこれだけじゃない！ 今回はツイッターを中心に口コミを探しましたが、 もちろん悪質な勧誘の被害に遭った方が全員ツイッターをしているわけではないので、他にも悪質な業者はたくさんいると思われます。 今後も見つけ次第、随時更新していきます。 まとめ 悪質な業者は、あの手この手を使って利用者を騙そうとしてきます。 少しでも不審に感じたら、迷わず消費生活センターや警察に通報・相談しましょう。 電力自由化は正しく選べば絶対に得できる制度なので、悪質な業者に騙されずお得な電力会社を見極めましょう。 こちらの記事では、多くの新電力を見てきた管理人が 本当におすすめできるお得で安心な電力会社を紹介しています。
次の
