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概要 [ ] に、・のグランデールにあるショッピングセンター「Glendale Galleria」内に開業したのが、世界第一号店である。 誕生して間もない頃は、の商品の予備もしくは在庫がそのままの形で販売されていた。 しかし、独自で商品を開発するようになると、テーマパークの敷地外で公式商品を購入することができるという点が消費者に受け、ディズニーの財政を支える柱の一つとなっていった。 世界的に展開し、アメリカ、、、、、、、、、のや商業地区に出店する。 にもいくつかの店舗があったが、ほとんどが2、3年のうちに閉店し、現在では内の2店舗が「The Magic of Hong Kong Disneyland」に改称して存在するのみである。 ちなみに、運営は、を経営・運営するディズニーと香港行政府の合弁会社「」である。 当初はすべての国でディズニーの直営で、には、全世界で747店が展開されていたが、売り上げ低下などを理由にいくつかの企業に売却することとなった。 に日本店舗の営業権が売却され、には店舗も同様に売却された。 各店舗では地域毎の「ディズニーリゾート」の・チケットを販売しており、北米では「」と「」、ヨーロッパでは「」のチケットが購入可能である。 日本では一時期OLC傘下であったことも影響して「」のチケットが購入可能であったが、2015年現在、順次チケットの販売を終了し始めている。 これは、OLCとの直接の関係が消滅していることもそうだが、OLCがeチケット購入への移行を促す目的もあると言われている（ディズニーストアでチケットを販売した場合、OLCからディズニーストアに対して販売額に応じて一定の手数料を支払う契約になっており、eチケットであれば自前のため、手数料を払わなくても良く所謂コストカットが可能である）。 北米での展開 [ ] カナダのディズニーストア の日本店舗の売却に続き、北米でもショッピングモールを基盤としたチェーン展開に陰りが見えてきたことから、に売却された。 当初はへの売却も検討されたが断られ、現在、アメリカ合衆国とカナダでは、子供向け衣料品店チェーンを展開するThe Children's Place, LLC. の完全子会社、Hoop Retail Storesが店舗を所有・運営している。 Children's Placeはディズニーと長期のライセンス契約を結んでおり、契約期間は少なくとも50年に渡る。 Children's Placeは、店舗数の増大、小売価格初期値の引き下げ（ディズニーストアでは、当初は高めの小売価格を付けるものの、数週間後には実質的に値下げすることで知られていた）、アウトレット店の開店などにより、ディズニーストアブランドを再生するとしている。 小売価格を引き下げても、運営コストを抑えるため、ディズニーストア商品に独特の高い利ざやは維持できるとする。 ディズニーでは直営の店舗として「」をの5番街に展開している。 また、カリフォルニア・バーバンクの「」敷地内に、自社従業員と特別客のみが利用できる「ディズニーストア」を所有している。 現在のところ「www. disneystore. com」は、Children's Placeの運営するディズニーストアのものではなく、ディズニー運営の「disneyshopping. com」への転送アドレスになっている。 なお、Children's PlaceはにDisneyStore. comドメインを取得する見込みである。 欧州での展開 [ ] にある105店舗だけが、ディズニー直営として存続しているが、収益の減少により閉店の危機にさらされている。 以前、不振に陥っている経営状況を改善するため、市場調査などが行われたりもしたが、結局、解決策は見出せないまま、に調査は打ち切られた。 世界で多くの店舗を売却したことで、ディズニー直営のうち旗艦店となる「ディズニーストア」は、イギリス・のにある店舗である。 日本での展開 [ ] ディズニーストア渋谷店 ディズニーストアの日本進出は、の近くのの商業施設内に本牧店（現在は閉店）をオープンしたのが第1号である。 ディズニーの日本法人である「ウォルト・ディズニー・インターナショナル・ジャパン株式会社（現：）」による直営事業だった。 その後、国内でのディズニーストア事業はとして分社化、からを運営する傘下となり、TDRとの連携としてストア内にパークチケットの販売カウンターを追加する等の施策で利益拡大を狙ったが、ターゲットの絞込の迷走やマーケティング戦略の失敗などにより売上は伸びずより再度WDJ傘下に戻り、GMやバイスプレジデントを一新した上で、現在は直営事業として運営されている。 旗艦店はにある内の「東京ディズニーリゾート店」と二丁目にある「心斎橋店」である。 ディズニーストア2店舗（渋谷公園通り店・心斎橋店）では、との協力体制により、の販売・変更手続き等を手がけている。 また、各店舗およびオンラインショップでは、利用者向けに、ディズニーストア取扱商品の割引デーを月2回設けている。 店内でも、で使われている用語に合わせているため、従業員を「キャスト」、訪れる客を「ゲスト」、店内を「オン・ステージ」、倉庫や事務所などの業務用区画を「バック・ステージ」といった呼び方をしている。 また、キャストもオン・ステージではゲストに対して「ありがとうございました」「いらっしゃいませ」など一般的に使われる用語を使わないように指導されている。 2011年12月より、アジア地域での新コンセプト店舗への転換および新設を日本を先頭に順次行う方針としており、第1弾として同月にはに新店舗を設置した。 仙台市には、既存店として仙台ザ・モール長町店が、本館3Fにあるが、こちらもリニューアルされた。 オンラインショップを直営ストアに一本化するため、2020年2月14日にディズニーストア店の閉店およびの出品を終了している。 また、同年5月27日からオンラインショップの名称を「shopDisney」に改称することを5月19日に発表した。 中国での展開 [ ] 香港では「The Magic of Hong Kong Disneyland」に改称して存在する。

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概要 [ ] に、・のグランデールにあるショッピングセンター「Glendale Galleria」内に開業したのが、世界第一号店である。 誕生して間もない頃は、の商品の予備もしくは在庫がそのままの形で販売されていた。 しかし、独自で商品を開発するようになると、テーマパークの敷地外で公式商品を購入することができるという点が消費者に受け、ディズニーの財政を支える柱の一つとなっていった。 世界的に展開し、アメリカ、、、、、、、、、のや商業地区に出店する。 にもいくつかの店舗があったが、ほとんどが2、3年のうちに閉店し、現在では内の2店舗が「The Magic of Hong Kong Disneyland」に改称して存在するのみである。 ちなみに、運営は、を経営・運営するディズニーと香港行政府の合弁会社「」である。 当初はすべての国でディズニーの直営で、には、全世界で747店が展開されていたが、売り上げ低下などを理由にいくつかの企業に売却することとなった。 に日本店舗の営業権が売却され、には店舗も同様に売却された。 各店舗では地域毎の「ディズニーリゾート」の・チケットを販売しており、北米では「」と「」、ヨーロッパでは「」のチケットが購入可能である。 日本では一時期OLC傘下であったことも影響して「」のチケットが購入可能であったが、2015年現在、順次チケットの販売を終了し始めている。 これは、OLCとの直接の関係が消滅していることもそうだが、OLCがeチケット購入への移行を促す目的もあると言われている（ディズニーストアでチケットを販売した場合、OLCからディズニーストアに対して販売額に応じて一定の手数料を支払う契約になっており、eチケットであれば自前のため、手数料を払わなくても良く所謂コストカットが可能である）。 北米での展開 [ ] カナダのディズニーストア の日本店舗の売却に続き、北米でもショッピングモールを基盤としたチェーン展開に陰りが見えてきたことから、に売却された。 当初はへの売却も検討されたが断られ、現在、アメリカ合衆国とカナダでは、子供向け衣料品店チェーンを展開するThe Children's Place, LLC. の完全子会社、Hoop Retail Storesが店舗を所有・運営している。 Children's Placeはディズニーと長期のライセンス契約を結んでおり、契約期間は少なくとも50年に渡る。 Children's Placeは、店舗数の増大、小売価格初期値の引き下げ（ディズニーストアでは、当初は高めの小売価格を付けるものの、数週間後には実質的に値下げすることで知られていた）、アウトレット店の開店などにより、ディズニーストアブランドを再生するとしている。 小売価格を引き下げても、運営コストを抑えるため、ディズニーストア商品に独特の高い利ざやは維持できるとする。 ディズニーでは直営の店舗として「」をの5番街に展開している。 また、カリフォルニア・バーバンクの「」敷地内に、自社従業員と特別客のみが利用できる「ディズニーストア」を所有している。 現在のところ「www. disneystore. com」は、Children's Placeの運営するディズニーストアのものではなく、ディズニー運営の「disneyshopping. com」への転送アドレスになっている。 なお、Children's PlaceはにDisneyStore. comドメインを取得する見込みである。 欧州での展開 [ ] にある105店舗だけが、ディズニー直営として存続しているが、収益の減少により閉店の危機にさらされている。 以前、不振に陥っている経営状況を改善するため、市場調査などが行われたりもしたが、結局、解決策は見出せないまま、に調査は打ち切られた。 世界で多くの店舗を売却したことで、ディズニー直営のうち旗艦店となる「ディズニーストア」は、イギリス・のにある店舗である。 日本での展開 [ ] ディズニーストア渋谷店 ディズニーストアの日本進出は、の近くのの商業施設内に本牧店（現在は閉店）をオープンしたのが第1号である。 ディズニーの日本法人である「ウォルト・ディズニー・インターナショナル・ジャパン株式会社（現：）」による直営事業だった。 その後、国内でのディズニーストア事業はとして分社化、からを運営する傘下となり、TDRとの連携としてストア内にパークチケットの販売カウンターを追加する等の施策で利益拡大を狙ったが、ターゲットの絞込の迷走やマーケティング戦略の失敗などにより売上は伸びずより再度WDJ傘下に戻り、GMやバイスプレジデントを一新した上で、現在は直営事業として運営されている。 旗艦店はにある内の「東京ディズニーリゾート店」と二丁目にある「心斎橋店」である。 ディズニーストア2店舗（渋谷公園通り店・心斎橋店）では、との協力体制により、の販売・変更手続き等を手がけている。 また、各店舗およびオンラインショップでは、利用者向けに、ディズニーストア取扱商品の割引デーを月2回設けている。 店内でも、で使われている用語に合わせているため、従業員を「キャスト」、訪れる客を「ゲスト」、店内を「オン・ステージ」、倉庫や事務所などの業務用区画を「バック・ステージ」といった呼び方をしている。 また、キャストもオン・ステージではゲストに対して「ありがとうございました」「いらっしゃいませ」など一般的に使われる用語を使わないように指導されている。 2011年12月より、アジア地域での新コンセプト店舗への転換および新設を日本を先頭に順次行う方針としており、第1弾として同月にはに新店舗を設置した。 仙台市には、既存店として仙台ザ・モール長町店が、本館3Fにあるが、こちらもリニューアルされた。 オンラインショップを直営ストアに一本化するため、2020年2月14日にディズニーストア店の閉店およびの出品を終了している。 また、同年5月27日からオンラインショップの名称を「shopDisney」に改称することを5月19日に発表した。 中国での展開 [ ] 香港では「The Magic of Hong Kong Disneyland」に改称して存在する。

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第2条 会員 本メンバーズプログラムの会員（以下「会員」という）とは、本規約およびその他所定の事項に同意のうえ、ディズニーストアクラブアプリ（以下「本アプリ」という）をスマートフォンにインストールし、第3条規定の入会申込手続を行い、当社が本メンバーズプログラムのサービス（以下「本サービス」という）の利用を承認した個人の方をいいます。 会員は第4条の会員有効期間内、会員本人のみが本サービスを利用できるものとします。 なお、13歳未満のお客様は本サービスをご利用いただけません。 未成年のお客様が本サービスをご利用いただく場合は、親権者等の法定代理人の同意を得た上で利用してください。 未成年のお客様が本サービスを利用した場合、法定代理人の同意を得たものとみなされます。 第3条 入会申込手続 ＜ステップ1＞ 入会のお申し込みを希望される方は、本規約および所定の事項に同意のうえ、日本国内のディズニーストアのうち本サービス実施店（以下「サービス実施店」という）またはshopDisney（ショップディズニー） 上にて、年会費として500円（税込）をお支払いください。 なお、年会費はいかなる理由があっても返却いたしません。 ＜ステップ2＞ 別途、アカウント登録がお済みでない方は、ディズニーオフィシャルホームページ （以下「オフィシャルホームページ」という）上で必要事項をご登録下さい。 なお、必要事項をご入力いただけないために会員登録ができない場合又は第4条の会員有効期間内にアカウント登録をしない場合、完全な本サービスを受けられません。 また、このような場合であっても、年会費の返却はいたしません。 第4条 会員有効期間 会員の有効期間は、第３条＜ステップ1＞完了日（以下「入会日」という）から、入会日の属する月の末日の1年後の日までとします（以下「会員有効期間」という）。 ただし、第5条の所定の手続をすることによって、会員有効期間は、さらに1年間延長され、以後も同様とします。 ＜例＞ 2018年4月15日に第３条＜ステップ1＞を完了した場合には、会員の有効期間は、2018年4月15日から2019年4月30日までとなります。 なお、第9条または第10条の規定により会員の資格が失われた場合もしくは第16条の規定により本メンバーズプログラムが終了する場合には、当該会員の資格喪失日または本メンバーズプログラム終了日をもってすべての会員有効期間は終了となります。 第5条 会員有効期間の更新手続 会員は、会員有効期間満了日（以下「満了日」という）から2ヶ月前の月の1日から満了日までに、サービス実施店またはshopDisney（ショップディズニー）上にて更新手続を行うことにより、会員有効期間を満了日から1年間延長することができます。 会員有効期間の更新手続は、サービス実施店にて、本アプリ上のディズニーストアクラブメンバーズカード（以下「会員カード」という）をご提示のうえ年会費500円（税込）をお支払いいただくか、またはshopDisney（ショップディズニー）において、会員番号をご入力のうえ年会費500円（税込）をお支払いいただくことにより、完了します。 年会費は、いかなる理由があっても返却いたしません。 なお、会員有効期間の自動更新をご希望の方は、満了日の前月末までに所定の手続を行ってください。 第6条 ポイントサービス ＜ポイントを貯める＞ 第3条規定の入会申込手続＜ステップ１＞完了の時点から、サービス実施店またはshopDisney（ショップディズニー）上での商品・サービス購入金額（以下「ご利用金額」という）に応じ、ディズニーストアクラブポイント（以下「ポイント」という）をお貯めいただくことができます。 サービス実施店にて、お会計の際に、会員カードをご提示ください。 または、shopDisney（ショップディズニー）において、アカウントにログインした上で、商品・サービス購入手続の際に、会員番号をご入力ください。 ご利用金額（税抜価格）100円につき1ポイントが貯まります。 なお、100円未満のご利用金額については、ポイントは貯まりません。 代引きによるお買い上げの場合には、ポイント付与の対象となりますが、お買い上げより3ヶ月以内にサービス実施店に会員カードおよびご購入商品に同封されるレシートとポイントレシートをお持ちいただくことが必要です。 一部の商品・サービスは、ポイント付与対象外とさせていただきます。 【ポイント付与対象外商品・サービスの例】 東京ディズニーリゾートのパスポート等の各種チケット、金券類など換金性の高い商品、送料、年会費、修理費、一部ポイント付与対象外の商品等。 ＜ポイントを使う＞ ポイントのご使用は、第3条規定の入会申込手続＜ステップ１＞および＜ステップ２＞の完了が必要となります。 ポイントご使用方法は以下のとおりです。 サービス実施店にて、所定のポイント数を当社指定プレミアム（以下「プレミアム」という）と交換いたします。 プレミアムは個数に制限がある場合があるため、先着順での交換となります。 一部の会員向けに、専用のプレミアムをご用意する場合がありますので、あらかじめご了承ください。 ＜限定キャンペーン＞ 一部の会員のみを対象とした限定キャンペーンを行う場合があります。 ＜その他＞ ポイントは、理由の如何を問わず会員の資格が無くなった場合（会員有効期間の更新が行われず会員有効期間が満了した場合を含む）またはポイント有効期間切れの場合に失効いたします。 再度会員となった場合であっても、失効したポイントを繰り越すことはできません。 第5条に規定された期間内に会員有効期間の更新が行われず会員有効期間が満了した場合、以降のポイントの復活はありません。 返品等に伴い購入金額の変更が発生する場合、ポイントの減算を行います。 なお、この場合、新しく積算されたポイントから順に減算が行われます。 第7条 ポイント有効期間 ポイント有効期間は、原則として、ポイントが付与された日から、ポイントを付与された日の属する年度（1年度は毎年4月1日から3月31日までとします。 ）の次年度の3月末までとなります。 ただし、会員の資格が無くなった場合または会員有効期間の満了もしくは本メンバーズプログラムの終了の場合は、ポイント有効期間中であっても、ポイントのご使用はできなくなります。 また、通常のポイントとは有効期間が異なるボーナスポイントがあります。 ＜例＞ 2018年4月1日にポイントが付与された場合は2020年3月末日まで、2019年5月15日にポイントが付与された場合は2021年3月末日まで当該ポイントは有効です。 本サービスのご提供は日本国内のディズニーストア各店に限らせていただきます。 なお、店舗によっては本サービスの提供対象外、もしくは一部サービスに制限がある場合があります。 本サービスのご利用には、ご本人名義の会員カードまたは会員番号の提示が必要となります。 会員カードまたは会員番号の提示がない場合、本サービスの提供は受けられませんのでご注意ください。 また、会員氏名および電話番号、生年月日等、ご登録時の情報に基づき、ご本人の確認を行う場合があります。 ご本人の確認ができない場合、会員カードまたは会員番号の提示があっても本サービスのご利用ができない場合がありますのでご了承ください。 各種の情報をダイレクトメールやeメール、プッシュ通知などによってお知らせいたしますが、ダイレクトメール、eメールおよびプッシュ通知の送付中止のお申し出がある場合、当該情報をお知らせできない場合がありますのでご了承ください。 第17条 会員情報の取り扱い 1. 本アプリのチェックインサービスによる情報の取得 1 会員は、本アプリのチェックインサービス（以下「本チェックインサービス」という）を利用するにあたり、当社が会員の端末から以下の各号の情報を取得することをあらかじめ承諾するものとします。 ア 本アプリのインストール時等に本チェックインサービス用に付与される識別番号• イ 会員がチェックインした機器（音波機器を含むがこれに限られない）の識別番号• ウ 会員がチェックインした時刻• エ その他会員が本チェックインサービスを利用するために当社が必要とする情報 2 当社は、前号（ア）ないし（エ）の情報を、特定の会員個人を識別できない状態で、本チェックインサービスを提供する事業者等が以下の目的で使用するため、当該事業者等に対し開示します。 ア チェックインサービスの各機能の有効性評価及び機能改善その他チェックインサービスの品質向上のため• イ チェックインサービスの利用状況の計測・分析のため• ウ チェックインサービスの障害・不具合時の調査・対応のため 2. disney. html に従って取り扱われるものとします。

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