コールセンター札幌 正社員。 コールセンター・バックオフィス立地促進補助金

コールセンターリードスーパーバイザー（地域限定正社員）/札幌

条件・基本特徴• 経験者優遇• 経験必須• 新卒・第二• 20代活躍• 人材紹介• 紹介予定• 無期派遣• 正社員登用• 勤務先公開• 大量募集• 勤務地固定• 学生歓迎• 履歴書不要• WEB登録• WEB選考完結 就業条件・働き方• 残10未満• 残20以上• 17時～出社• 1日4h以下• Wワーク可• 平日休み• 土日祝のみ• シフト勤務• 大手企業• 外資系• ベンチャー• 学校・公的• ブランクOK• 産休・育休• 社会保険制度• 研修制度• 資格支援• 制服あり• 服装自由• 禁煙・分煙• 駅5分以内• バイク自転車• 車OK• 寮・社宅• 社員食堂• 派遣活躍中• OPスタッフ• 少人数• ルーティン• 英語不要• PC不要 活かせるスキル・経験• Word• Excel• PowerPoint• Access• 英語力• 語学力• CAD• DTP• WEB• プログラム• ネットワーク• 勤務時間 月間実働 約160時間のシフト制 実働7. 75h（休憩60分）＜シフト例＞・早出... 休日・休暇 ・完全週休二日制・年間休日120日以上・リフレッシュ休暇（年3日）・有給休暇・慶... 仕事内容 ＼生活用品の通販に関するお問合せ／セールス、発信は一切なし！歯磨き粉などの生活用品を、継続的にご購入いただいているお客様からのお問合せ対応です。 具体的には…「契約内容を3• 月給 230,000円～250,000円 交通費一部支給 ＜予定年収＞276万円～300万円（残業手当：有）＜月給＞230,000円～250,000円（以下一律）試用期間中（2ヵ月間）は契約社員となり、その後に正社員となります。 待遇に変動はありません！• 勤務時間 9：00～18：00（所定労働時間8時間）休憩時間：60分時間外労働有：有残業1... 勤務時間 【9：50～19：10】内での、1ヵ月単位の変形労働シフト制（基本的に残業はあり... 【固定休日】週12～24h契約の場... お客様に気持ちよく【IKEA】• 休日・休暇 完全週休2日制（原則土・日）、祝日、年末年始（12月31日、1月2日、1月3日）... 仕事内容 ～日本生命の正社員としてのご勤務です～コールセンターのオペレーターとして生命保険に加入されているお客様からの各種お問合せに対応。 （一部、営業職員からの問合せを含みます）• 5km未満の方• 勤務時間 09：00～18：00完全週休2日制（実働８ｈ 休憩１ｈ）当社は土日祝日も営業し... 休日・休暇 交代制・有給休暇あり・夏季休暇（年末年始はその時による） 仕事内容 通販サイトで販売中の・日用雑貨・ウォーターサーバー・サプリメント等に関するインバウンドが中心です。

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条件・基本特徴• 経験者優遇• 経験必須• 新卒・第二• 20代活躍• 人材紹介• 紹介予定• 無期派遣• 正社員登用• 勤務先公開• 大量募集• 勤務地固定• 学生歓迎• 履歴書不要• WEB登録• WEB選考完結 就業条件・働き方• 残10未満• 残20以上• 17時～出社• 1日4h以下• Wワーク可• 平日休み• 土日祝のみ• シフト勤務• 大手企業• 外資系• ベンチャー• 学校・公的• ブランクOK• 産休・育休• 社会保険制度• 研修制度• 資格支援• 制服あり• 服装自由• 禁煙・分煙• 駅5分以内• バイク自転車• 車OK• 寮・社宅• 社員食堂• 派遣活躍中• OPスタッフ• 少人数• ルーティン• 英語不要• PC不要 活かせるスキル・経験• Word• Excel• PowerPoint• Access• 英語力• 語学力• CAD• DTP• WEB• プログラム• ネットワーク• 勤務時間 月間実働 約160時間のシフト制 実働7. 75h（休憩60分）＜シフト例＞・早出... 休日・休暇 ・完全週休二日制・年間休日120日以上・リフレッシュ休暇（年3日）・有給休暇・慶... 仕事内容 ＼生活用品の通販に関するお問合せ／セールス、発信は一切なし！歯磨き粉などの生活用品を、継続的にご購入いただいているお客様からのお問合せ対応です。 具体的には…「契約内容を3• 月給 230,000円～250,000円 交通費一部支給 ＜予定年収＞276万円～300万円（残業手当：有）＜月給＞230,000円～250,000円（以下一律）試用期間中（2ヵ月間）は契約社員となり、その後に正社員となります。 待遇に変動はありません！• 勤務時間 9：00～18：00（所定労働時間8時間）休憩時間：60分時間外労働有：有残業1... 勤務時間 【9：50～19：10】内での、1ヵ月単位の変形労働シフト制（基本的に残業はあり... 【固定休日】週12～24h契約の場... お客様に気持ちよく【IKEA】• 休日・休暇 完全週休2日制（原則土・日）、祝日、年末年始（12月31日、1月2日、1月3日）... 仕事内容 ～日本生命の正社員としてのご勤務です～コールセンターのオペレーターとして生命保険に加入されているお客様からの各種お問合せに対応。 （一部、営業職員からの問合せを含みます）• 5km未満の方• 勤務時間 09：00～18：00完全週休2日制（実働８ｈ 休憩１ｈ）当社は土日祝日も営業し... 休日・休暇 交代制・有給休暇あり・夏季休暇（年末年始はその時による） 仕事内容 通販サイトで販売中の・日用雑貨・ウォーターサーバー・サプリメント等に関するインバウンドが中心です。

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仕事内容 【お任せしたいお仕事】 ご入社いただいた際には、センターマネージャーとしてコンタクトセンターやバックオフィスセンターの管理をお任せします。 センターの目標値管理、オペレータ育成、クライアント報告、業務改善を主にスーパーバイザー（SV）が担当しています。 業務の難易度などにもよりますが、オペレータ約10名をSV1名が担当しているのが一般的で、そのうえに、SV4～5名を管理しているリードスーパーバイザー（LSV）がいます。 LSVは社内外の関係者と連携し、自部署の成功事例を他に広めたり、他の成功事例を自部署に取り入れたりすることも担っています。 マネージャーは、さらにその上でLSV3～5名程度を管理し、センター運営や収益の責任を負っています。 担当業務の規模により、単一の業務を管理する場合もありますし、複数の業務を管理する場合もあります。 【「コンタクトセンター」とは？】 従来のコールセンターは、電話（＝コール）がお客様とのコミュニケーション手段でした。 しかし、問合せ手段は電話だけでなくメールやチャットなど多岐に広がっています。 このように電話だけでなく様々なチャネルからの問合せ対応を行うため、「コールセンター」ではなく「コンタクトセンター」という呼び方が徐々に広がってきています。 【「バックオフィスセンター」とは？】 企業には、販売・製造など直接その企業の売上に関わる業務に対し、人事・経理・総務など「間接部門」とも呼ばれる業務があります。 そのような業務を集約し、効率的に運営するのが「バックオフィスセンター」の仕事です。

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