二段階認証の設定手順 二段階認証の設定は以下の手順で行います。 ニンテンドーアカウントにログインして二段階認証の設定を開始• 認証コードを入力• Google Authenticatorアプリに登録• バックアップコードを記録 ニンテンドーアカウントにログインして二段階認証を開始 まずはパソコンかスマホでニンテンドーのサイトにアクセスしてニンテンドーアカウントでログインします。 今回はパソコンの画面で説明していきます。 ログインした後に画面の右上にあるMiiアイコンにマウスを乗せるとメニューが表示されるので設定をクリックします。 左ペインにある「ログインとセキュリティ」をクリックして、右ペインに表示されている「二段階認証の設定」を確認します。 未設定となっていれば「変更」をクリックして設定を開始します。 「二段階認証の設定」をクリックします。 認証コードを入力 まず、ニンテンドーアカウントに登録しているメールに認証コードが送られるので、メールアドレスが間違いないか確認して「送信する」をクリックします。 メールに認証コードが送られるので、画面に入力して「送信する」をクリックします。 しばらく待っても届かない場合は、メールの設定によっては迷惑メールに振り分けられる可能性があるので確認してみてください。 Google Authenticatorアプリに登録 認証コードを送ると、次はスマホに Google Authenticatorをインストールするように促されます。 Google Authenticatorをインストールすると Googleアカウントに対する二段階認証をするように促されますが、必要なければスキップしてください。 Google Authenticatorアプリで右下の「+」を押して「バーコードをスキャン」を選択してください。 カメラが起動するので、パソコン画面に表示されているバーコードを読み込んでください。 するとスマホの画面に認証コードが表示されるので、パソコン画面に入力してください。 バックアップコードを記録 認証コードを送ると二段階認証の設定は完了しますが、万が一スマホが使えなくなった時などに使うバックアップコードが表示されます。 これをメモ等に保存しておきます。 もし、バックアップコードがないとスマホが使えなくなるとニンテンドーアカウントにログインできなくなりますので、気を付けてください。 バックアップコードを保存したら、「バックアップコードを保存しました」のチェックをONにします。 すると OKボタンが押せるようになりますので、OKボタンをクリックして設定は完了です。
次の入力シーン別一覧 入力シーン 入力するもの• ユーザーとニンテンドーアカウントの連携• ニンテンドーeショップの起動• 保存したクレジットカードの利用• お子様のニンテンドーeショップ利用制限の一時解除• インターネット設定:無線アクセスポイントへの接続• 本体の「みまもり設定」の一時解除• 本体の各種設定変更• 本体の「みまもり設定」の暗証番号リセット• ニンテンドーアカウントの新規作成• ニンテンドーアカウントのメールアドレス変更• ニンテンドーアカウントの二段階認証の設定• ユーザーとニンテンドーアカウントの連携(本体からニンテンドーアカウントを新規作成した場合)• スマホアプリ『Nintendo みまもり Switch』の初期設定• ニンテンドーアカウントの二段階認証• ニンテンドーアカウントの「二段階認証の認証コード」が利用できない場合• 例えば、次のようなシーンで「認証コード」が必要になります。 ニンテンドーアカウントのWebサイトで新規にニンテンドーアカウントを作成する場合(4ケタの数字)• メールアドレスを変更する場合(4ケタの数字)• 13歳以上の子どもアカウントにメールアドレスを登録する場合(保護者のメールアドレスには6ケタの数字、お子様のメールアドレスには4ケタの数字)• ニンテンドーアカウントに二段階認証を設定する場合(6ケタの数字) メールに記載の「認証コード」をWebサイトに入力することで、各種設定が完了します(本体上では入力しません)。 なお、「認証コード」は一時的に使う番号なので、各種設定が完了したあとは不要になります。 お間違いのないようご注意ください。 本体では、次の場合に二段階認証の認証コードが必要になります。 ユーザーとニンテンドーアカウントの連携• ニンテンドーアカウントの再ログイン(パスワード変更後など)• 2回目以降はパスワードのみを使います。 また、クレジットカードやPayPalの利用にもパスワードのみを使います。 なお、利用制限をかけた子どもアカウントでニンテンドーeショップを利用するために、利用制限を一時的に解除する際は、保護者(ファミリーの管理者)のニンテンドーアカウントのパスワードを求められますが、保護者のアカウントに二段階認証を設定していても認証コードは求められません。
次のこの記事の目次• 二段階認証でログインできない わたしが今回遭遇したトラブルの環境や状況は以下です。 ふだんは、任天堂スイッチでフォートナイトやレースゲームなどをプレイしています。 パソコンからブラウザでニンテンドーアカウントへログインしていた• 以前はAndroid Nexus 5xで、Google Authenticatorを使い二段階認証していた• 先日、Pixel3に機種変更した• 今日、任天堂アカウントにログインしようとしたら認証コードが間違ってますと表示され、ログインできない• メールアドレスやパスワード、Googleアカウントなど一切変更はありません• スイッチの任天堂eショップではふつうに購入できます これまで問題なく二段階認証できていたのですが、とつぜんログインできなくなりました。 Google Authenticatorで表示される認証コードを入力しても、間違っていますと表示されます。 そこで、公式サポートに電話で問い合わせて、解決方法を教えてもらいました。 コードが間違っていますを解決する方法 任天堂の問い合わせ電話番号 ナビダイヤルですと、 IP電話、携帯電話各社の無料通話や通話定額プランをご利用の場合は、 なお、電話受付時間は祝日・会社設定休日を除く平日の10~18時です。 キャッシュをクリアする ブラウザのキャッシュをクリアしてほしいと言われました。 これは、別のブラウザでログインを試みる、でも同様の効果が得られるとのこと。 Googleクロームというブラウザですと、 設定>詳細>閲覧履歴情報の削除>キャッシュのクリア あたりで削除できます。 わたしの場合は、それで解決はしませんでした。 バックアップコードを入力する ニンテンドーアカウントで二段階認証を設定したとき、バックアップコードというものが発行されるそうです。 それを入力し、二段階認証をいったん解除するという方法。 わたしの場合は、バックアップコードは控えていませんでした。 公式に問い合わせて救済してもらう 任天堂の公式ヘルプから、二段階認証を解除してもらえるフォームがあります。 >> こちらに詳細を入力し送信します。 あとは任天堂が解除してくれるのを待つこととなります。 メールで連絡がくるそうです。 わたしの場合は、結局これで送信しました。 釈然としない「認証コードが間違っています」 けっきょく、わたしの場合は、認証コードが間違っています自体の解決にはなりませんでした。 思い当たるのは、機種変をしたくらいなのですが、アカウント情報が変わったわけでもなく、これまでも問題なく使えていただけに釈然としません。 任天堂の公式サポートさんも、トラブル報告があまりないのだか、対応はスムーズではなくちくいち何かを調べたり、聞きにいったりしている様子でした。 ニンテンドーアカウントは、子供アカウントが成人アカウントにひきつげない、など結構いろいろなトラップがありますよね・・・。 即日、解除のメールがきた とりあえず、任天堂からその日のうちに解除メールがきました。 すぐにパソコンからログインすると、何事もなかったかのように、あっさりログインできました。 たしかに二段階認証はない状態でした。 ログイン後、二段階認証の項目が、未設定になっていることを確認しました。 画面にしたがって二段階認証をすすめると、QRコードをGoogle Authenticatorでスキャンする画面が出てきました。 あ゙あ゙~! ここだよ! これですね。 Google Authenticator は機種変で再度インストールしたときに、以前の登録アカウントを引き継がないのですね・・・。 だから、任天堂側はなんかモゴモゴしたはぎれのわるい返答だったのか・・・。 そりゃわからないわな・・・。 というわけで、結論。 ニンテンドーアカウントで二段階認証を設定すると、機種変したときログインできなくなる。 防ぐには2段階認証設定時のバックアップコードを使うしかない、ですね。 バックアップコードがなければ、もう任天堂に解除してもらうしかない、ということですね。 正解は、 機種変まえに二段階認証を解除、だそうです。 役立つ情報をありがとうございます! >> こんな重要な情報、どこに保存しておけというのか・・・。 いやはや、すごいトラップでした。 お疲れ様でした。 まとめ 二段階認証のバックアップコードをメモしていないと、復活は無理 ということですね。 ニンテンドーアカウント、いまだに慣れません。。。
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