楽天 カード メンテナンス。 【楽天市場】メンテナンス・障害情報

楽天カードが使えない、アプリ・サイトに繋がらない、メンテナンス中の原因は？復旧はいつ？

最初に音声アナウンスが流れますので、ガイダンスに従ってメニューをご選択ください。 また、下記事項にご注意ください。 お電話番号をお確かめのうえ、おかけ間違いのないようにご注意ください。 カード番号の入力が必要となります。 お手元にご準備のうえ、おかけください。 契約者様ご本人よりお問い合わせください。 プッシュホン機能のある電話機でおかけください。 楽天カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」、コンタクトセンター音声ダイヤル等の お問い合わせメニューをご選択いただくと、解決方法がご確認いただけます。 お問い合わせメニューをご選択いただくと、解決方法やお問い合わせ先がご確認いただけます。 お電話でのお問い合わせ カードの紛失・盗難専用ダイヤル 国内 カードの紛失・盗難専用ダイヤル 海外 0120-86-6910（無料） 上記電話番号がご利用いただけない場合 （一部のIP電話など） 092-474-9256（有料） 81-92-474-9256• 紛失･盗難によるカード停止以外のお問い合わせはお受けできません。 紛失・盗難によるカード停止以外のお問い合わせの場合は再度弊社コンタクトセンターへお掛け直しいただいておりますのでご注意ください。 海外渡航先からはコレクトコールでお電話ください。 カード緊急再発行についてもこちらの窓口でご案内いたします。 頭の81は日本の国コードとなります。 ご利用残高の一括 全額 お支払いについては、お引き落とし結果反映後～翌月9日 土日祝の場合は前営業日 14:45までは自動音声専用ダイヤル 24時間年中無休 にてお手続きが可能です。 お振込み時期により、お振込みいただいた分のご利用明細が楽天e-NAVI上から削除される場合がございます。 必要に応じて、事前に楽天e-NAVIから明細書の印刷をお願いいたします。 （Web明細サービスをご登録の方のみパソコンから印刷いただけます。 ） またショッピングリボ払いまたはキャッシングリボ払いのご利用残高の一部、全額を次回カードお支払い日にまとめてお支払いすることが可能な「リボ残高のおまとめ払い」は楽天e-NAVIよりお手続きください。 カード券面の磁気部分には、カードのご利用に必要な情報が記録されています。 折り曲げたり、割れたりと破損した場合、テレビなどの強い磁気を帯びたものや貴金属のそばにカードを保管し磁気不良を起こした場合など、お店のカード端末で情報が正しく読みとれないことがございます。 カードの磁気不良や破損によるカードの作り直しをご希望の場合は、楽天e-NAVIもしくは自動音声専用ダイヤル 24時間年中無休 よりお手続きください。 楽天銀行カードの作り直しについては、楽天銀行へご連絡をお願いいたします。 家族カードの作り直しは楽天e-NAVIではお手続きできません。 本カード会員様より、コンタクトセンターへお問い合わせください。 家族カードの作り直しは楽天e-NAVIではお手続きできません。 本カード会員様より、楽天プレミアムカードデスクへお問い合わせください。 カード券面の磁気部分には、カードのご利用に必要な情報が記録されています。 折り曲げたり、割れたりと破損した場合、テレビなどの強い磁気を帯びたものや貴金属のそばにカードを保管し磁気不良を起こした場合など、お店のカード端末で情報が正しく読みとれないことがございます。 カードの磁気不良や破損によるカードのお作り直しをご希望の場合は、楽天e-NAVIもしくは自動音声専用ダイヤル 24時間年中無休 よりお手続きください。 楽天銀行カードの作り直しについては、楽天銀行へご連絡をお願いいたします。 家族カードの作り直しは楽天e-NAVIではお手続きできません。 本カード会員様より、コンタクトセンターへお電話ください。 家族カードの作り直しは楽天e-NAVIではお手続きできません。 本カード会員様より、楽天プレミアムカードデスクへお電話ください。

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楽天カードでシステムトラブル 「メンテナンス中」エラー （3/4 買い物時の不具合は復旧）

あらかじめご了承ください。 楽天銀行口座間のお取引は、即時で処理されます。 楽天銀行のシステム日付は、毎日24時に更新されます。 システム処理完了後、通常のお取引ができます。 あらかじめご了承ください。 2020年6月22日システムメンテナンス 日時 2020年6月22日（月）午前1:00～午前7:00 停止するサービス内容• 預金および関連サービス• （1） ログイン、およびすべての取引• （2） 各種口座開設申込• （3） ATMでのキャッシュカードを使った取引• （4） 楽天銀行アプリへのログイン、およびすべての取引• 楽天銀行スーパーローンおよび関連サービス• （1） 楽天銀行スーパーローン メンバーズデスクからのキャッシング• （2） 新規申込受付• 楽天銀行住宅ローンおよび関連サービス• （1） マイページへのログイン• （2） 住宅ローンのWEB申込• （3） パンフレット請求• プリペイドカード関連サービス• （1） 楽天銀行プリペイドカード（JCB PREMO） マイページへのログイン• 認証関連サービス• （1） 楽天銀行アプリ for Businessへのログイン、およびすべての機能（法人／個人事業主向けサービス）• ・ 楽天銀行デビットカードのデビット機能（JCB・Visa・Mastercard）• ・ 楽天銀行プリペイドカードのプリペイド機能（JCB・JCB PREMO）• ・ ATMでのローンカードを使った取引• ・ 新・楽天銀行FX取引画面へのログイン、および取引.

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楽天ペイで再び障害 楽天カードの一部機能も復旧めど立たず

楽天カードの公式WEBサイトの状況 ブラウザから楽天カードの公式サイトを開くと、 「ただいま大変混み合っております。 ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。 現在大変混み合っておりますので、しばらくしてから再度ご利用ください。 」 とのメッセージが表示してアクセスできない状態になっています。 楽天カードアプリの状況 iPhoneから楽天カードアプリを開くと、ログアウトされている状態になっており、ログインすると 「ただいまメンテナンス中の為、ご利用いただけません。 しばらく待ってから再度ごりよういただけますようお願いいたします。 」 との表示されて利用できません。 楽天カードが使えない 楽天カードが使えない、支払いできない深刻な状態になっています。 長いメンテナンスになっているので想定外のトラブルが発生していそうです。 メンテナンスとかいってるけど さっき普通に楽天カード使えたけど…。 — K. tukigamireru 楽天カードつかえないの？ 夜に買い物行って使えたけどな… 今は使えないのかな？ — リオ sid1053 復旧はいつ？原因は？ 楽天カードのチャットサポートに問い合わせた内容（スクショ）を載せている方がいました。 復旧時間は未定とのことで時間がかかりそうです。 会員なのでチャットで問い合わせした スクショ貼るね ・原因不明、把握できていないため復旧未定 ・公式サイトなどでの告知ができかねる状況 みたいです — 2018年も檀黎斗神の崇拝者あき rafalegirl ＜3月3日1時23分追記＞ 3月3日1時20分に確認したところ、楽天カード公式サイトに接続することができました。 システムメンテナンスにより、一部サービスを停止しているとのことです。 アプリはメンテナンス中のままでした。 原因と利用状況について（公式発表） ＜2018年3月3日15時40分追記＞ 公式で今回の件について発表されています。 「システム不具合による処理遅延」が原因とのこと。 カード申し込み、楽天カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」の照会はできる状態は利用できるとのことですが、楽天e-NAVIの変更、クレジットカードでの借り入れ、楽天カードアプリが利用できない状態となっています。 クレジットカードでの買い物（決済）は、利用可能枠が3月度分の最新に切り替わっていない影響で利用できない場合があるとのこと。 ＜2018年3月4日3時50分追記＞ カード支払いの不具合が解消。 全員が通常通り買い物できるようになっています。 詳しくは公式サイトのお知らせをご確認ください。 ＜関連記事＞.

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