All you need to enjoy Kyoto KADEN is here for you to take a deep breath in an active but busy city of Kyoto. In Japan, there is a concept called "Jyohakyu" that comes from the traditional Noh culture - "Jyo" means the introduction, "Ha" means game-changing moment, and "Kyu" means the conclusion. A little spice of "Ha" and "Kyu" is sprinkled around, so you will remember us after the stay. We hope you will enjoy our "omotenashi" the Japanese hospitality. KADEN is here for you to take a deep breath in an active but busy city of Kyoto. In Japan, there is a concept called "Jyohakyu" that comes from the traditional Noh culture - "Jyo" means the introduction, "Ha" means game-changing moment, and "Kyu" means the conclusion. A little spice of "Ha" and "Kyu" is sprinkled around, so you will remember us after the stay. We hope you will enjoy our "omotenashi" the Japanese hospitality. Luxurious experience of Japanese culture in Kyoto The concept of KADEN the Luxury Kyoto Collections is "和" the culture of Japan itself. We try to provide services with the utmost care and attention according to the various "Wa"-minded omotenashi. The heart of moderateness from the culture of Noh, also the manner and respect from the culture of tea ceremony. The elegance of imperial 400 years history of Heian period. The delicate yet boldness of the Tale of Genji. The tradition and technique of Kyoto's 1200 years history. We welcome you with all hearts of Japanese hospitality. Hoping you to enjoy the peaceful moment at KADEN the Luxury Kyoto Collections. The concept of KADEN the Luxury Kyoto Collections is "和" the culture of Japan itself. We try to provide services with the utmost care and attention according to the various "Wa"-minded omotenashi. The heart of moderateness from the culture of Noh, also the manner and respect from the culture of tea ceremony. The elegance of imperial 400 years history of Heian period. The delicate yet boldness of the Tale of Genji. The tradition and technique of Kyoto's 1200 years history. We welcome you with all hearts of Japanese hospitality. Hoping you to enjoy the peaceful moment at KADEN the Luxury Kyoto Collections. Respect to the ancient history - particular about Japanese culture itself KADEN have paid very careful attention to every nook and corners, so the guests can feel the "和" the culture of Japan itself during their stay even if they are in a small room or in a big room. KADEN have paid very careful attention to every nook and corners, so the guests can feel the "和" the culture of Japan itself during their stay even if they are in a small room or in a big room.
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次の花伝抄さんで、少し気になりましたことを お伝えします。 夕食も朝食も盛りだくさんで とても美味しかったです。 2人では食べ切れず夕食最後の混ぜご飯も ひと口ずつしかいただけなかったので お夜食にしたいから自分たちで握るので ラップをお借りできないかと お伺いしました。 すると、そのお席の担当の方ではない女性 スタッフが鬼の首でも取ったかのように 「こんな状況ですのでお控えください」と ばっさり断られました。 今の時期、コロナといえば何でも通用するかの ような、上から目線の態度でした。 それをおっしゃるならそもそもこの時期に 館内、お部屋内は全員裸足。 共用のドリンクバーでは 紙コップを取り過ぎた他の方が一度触った コップを平気で戻していました。 また、個室風呂でもバスマットは各自でとの ことでしたが、入ると前の方が置きっぱなしの バスマットもありました。 コロナ対策と大騒ぎするにはつめが甘いのは 花伝抄さんだけではないですけど、 突っ込みどころが多くとも 私たちは厳しいことをいうつもりは毛頭 ございませんでした。 ですが、ほとんど残した炊飯器のご飯を ご迷惑をかけないから自分たちで握って お部屋に持ち帰ることが「コロナ対策として」と あまりに堂々とおっしゃると 「では言わせていただくと…」となるのでは ないでしょうか? 配膳担当の男性金さんは 感じも良かったのですが教育係的な その女性の横柄なものの言い方が このような残念な気持ちにさせたことは 否めません。 畳であっても使い捨てのスリッパものでも用意できるはずですし、 下駄箱やお靴を触った宿泊者が そのままドリンクバーを 触ることができる環境で 徹底してると言えるのでしょうか? せっかく美味しいお食事を大量に 捨てることになることがとても 心苦しかったし、作られた方に 申し訳ないと思う気持ちを一刀両断で コロナといえば何でも理解するだろうと いう態度は浅はかだと感じました。 捨てることに慣れていらっしゃることは わかりますが、お食事代をお支払しているので そのお食事をどうするかは、私たちに 権利があるように思いました。 比較的宿泊客は少なかったと思いますが、食事処への案内に時間がかかりました。 そもそも部屋数に対して食事のテーブル数が少ないのではと思いました。 受付で、壁に一列に並んで下さいとの事で並んでいましたが、後から来られた方を先にご案内されそうになって案内係の方も非常に混乱されていました。 夕食は二部入替制で前半は終了時間が決まっているため慌ただしく残念でした。 夕食時、汁物が二種類、鍋物があり、また他のお料理も多く天ぷらとおばんさいが出される頃にはお腹がいっぱいでした。 ただ、メイン料理が何なのか?もっと季節感や嵯峨野感を出したお料理に変更したり、器を陶器からお重箱に変更したりされたらどうかと思いました。 それと係りの方がお料理の説明ができず(漢字が読めず)、後からもその説明がされなかったことは残念でした。 朝食は今はブュッフェではありませんでしたがとても美味しくいただきました。 夜泣きそばの場所や利用者が居なかった読み処、また茶室やお土産処。 レイアスト変更した方がスムーズに移動できるのではないかと思います。 お土産を見ているとお風呂へ行く方のお邪魔になりました。 それと、部屋のお風呂を利用される方が少ないのか黴臭かったです。 また加湿器ですが、使用方法を間違ったのかもしれませんが、ブルーのライトが点滅しそれが気になって眠れず結局消して休みました。 色々と書きましかだ、お風呂にゆったりと入り、美味しいお食事をいただいて、ゆっくりできた2日間でした。 お世話になりありがとうございました。 客室・アメニティ お部屋は広くはないですが綺麗でした。 特に気になるところもなかったです。 用意されているのが作業衣なので、地味なものでも浴衣が良かったなとだけ思います。 接客・サービス とても良かったです。 同行人が当日誕生日で、夕食時に担当の方に伝えたところ、デザートにHappyBirthdayと書いてくれた上、プレゼントまでいただきました。 全体的におもてなしの精神を感じました。 バスルーム・お風呂・温泉 とても良かったです。 大浴場は広々していて、夕方は比較的空いていました。 貸切風呂はやはり混みあっていましたが、時間帯をずらせば大丈夫でした。 少し早起きすれば、5個すべてをはしごすることも可能でした。 施設・設備 全体的にすごく綺麗でした。 古さは感じませんでした。 ただ、安いお部屋なのもあり、廊下の声が多少は気になりました。 お食事 クチコミの評価が悪かったので不安だったのですが、量も適度で、たいへん美味しかったです。 オプションの天麩羅もおばんさいも美味しくて、満足しました。 席がカウンター使用で、庭を眺める状態だったのが、好き嫌いが別れると思いました。 満足度 全体的にすごく満足しています。 クチコミの悪さはなんだったの?と思うほどです。 また利用したいと思います。 食事以外は概ね満足でした。 五つの貸切風呂は温泉ではないですが、カップルや子供のいる家族連れには良いと思います。 貸切風呂が混んでいるお陰か、大浴場は比較的空いていて快適でした。 シャンプーが選べるのも良いですね。 風呂上がりのアイスやヤクルトも嬉しかったです。 まったく京都らしさはないです。 混んでいたからか、一番最初に注文した食べ放題の天ぷらが一番最後に出てきて、追加注文が出来る時間はなかったです。 天ぷらがベチャベチャで、油もへたっていて、食べらないレベルの揚げあがりでした。 個人的に気になったのが、各テーブルごとに家庭用の炊飯器が置いてあるシステムなのですが、朝食時、大量にご飯が残った炊飯器の窯があちこちに放置されていて 炊飯器から出して片付ける前のもの 、すごくもったいないし、もしかしてこのご飯を別の炊飯器に入れて再利用してるのかな、と思わされました。 いっそ、朝晩バイキングにして、人件費を抑える代わりに、もう少しまともなお料理を出して方が、無駄も少なくて良いと思います。 設備や備品は良かったです。 嵐山という立地の関係だと思いますが、他の共立リゾートさんと比べると期待価に対してのパフォーマンスがあまり高くないと思ってしまいます。 理由としましては、 1. 個室風呂の清掃があまり良く無い(換気周り 2. 部屋のグレード対して廊下の音など騒音が聞こえる が該当項目かと思います。 客室や受付の方対応も良く、荷物預かっていただいたり対応、食事の際も気にかけていただけることが多く、とても良かったのですが、個室風呂清掃と音だけ気になってしまいました。 アメニティも個室風呂にドライヤーや使い切りのアメニティを置いていただき、ゴミ箱も設置いただいた方が使いごごちは良かったかなと思ってしまいました。 他はついていただいた方や受付の対応も快く快適に過ごせました。 この度はお世話になりました。 楽しい一泊をさせて頂きました。 受付、食事処、部屋のお掃除しておられる方やすれ違うスタッフの方もみなさん きちんと挨拶されていたので、気持ちよく動けました。 車いすの母と泊まり、檜風呂の部屋にしたのですが、元々バリアフリーの部屋とかではないとそれは電話で聞いてわかっていたので浴槽に入れなくてもいいのですが、160センチの私でも浴槽の高さがかなり高いので、もう少し低い浴槽か木の手すりを付けてくだされば安心して入れると思います。 それから無理かもわかりませんが、貸切風呂の一つにシャワーチェアのあるバリアフリーのお風呂あれば 車いすの人も泊まりやすくなると思います。 ありがとうございました。 狭い有料駐車場です。 荷物を担いでフロントにたどり着くと、この宿の利用方法がオリエンテーションされます。 カウンター越しにキーを受け取ると、まず靴を脱ぎます。 全館敷き詰めの畳の感触が嫌いな人は部屋にいけば使い捨ての足袋があります。 下足管理、浴衣の受け取り、ソフトドリンク、部屋への移動、すべてセルフサービス。 部屋は外国人受け狙いの和風ビジネスホテル。 眺望はないがTVは見やすいです。 廊下はなぜかたばこのにおいがします。 予約せずに使う貸切風呂は、先着順で満室でした。 大風呂は快適ですが浴客のマナーには感心できません。 指定の時間に食堂に行くと受け付け前に大勢ががやがやとたむろして入店を待っています。 どういう順番によるのか、部屋番号が呼ばれるとファミレスのように個室風に仕切った席に案内されます。 全員が席につくまでに10分以上かかった感じでした。 受付係とは対照的に給仕係のお嬢さんの気配りは秀逸です。 料理は意外にも早く出てきます。 おばんざいとてんぷらはバイキングというよりオプション制で、フリードリンクの各種アルコールも、注文すると席まで持ってきていただけます。 合理的なシステムです。 コースが終りに近づくころ各席に置かれた電気炊飯器が競うように「炊きあがり」の信号音を鳴らします。 スタッフが来てサクラエビと壬生菜を手早く混ぜ入れてくれます。 宴会料理をにぎやかな居酒屋でいただくような楽しさがあり、当初の「これが一休ブランド?!」というがっかり感はうすれました。 夜食の無料のラーメンで満足しました。 ちょっと不思議な宿です。 嵐山駅正面というロケーションとコストパフォーマンスを考えれば観光拠点として勧められます。 一休ブランドは懐が深い。
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