アイコスのランプ点灯・点滅の症状と対応一覧 ということで、早速いってみます。 ホルダーとチャージャーに分けてご紹介します。 ホルダー 症状 意味 対処法 白(緑)点灯 正常動作 問題なし! 赤点灯 充電不足 充電してあげてください。。 赤点滅 ブレードの損傷、または破損 ブレードをクリーニングしても復旧しなければ、カスタマーセンターで交換、もしくは買い替え ピンク点灯 ホルダー自体の故障 カスタマーセンターで交換、もしくは買い替え 点灯しない ホルダー自体の故障 再度充電して復旧しなければ、カスタマーセンターで交換、もしくは買い替え チャージャー 症状 意味 対処法 白点滅(ゆっくり) 正常動作で充電中 問題なし! 赤点灯(上) ホルダーの故障、または寿命 リセットしてみて復旧しなければ、ホルダーを交換、もしくは買い替え 赤点滅(上) ブレードの損傷、または破損 ブレードをクリーニングしても復旧しなければ、カスタマーセンターで交換、もしくは買い替え 赤点滅(下) チャージャーが冷えすぎ チャージャー自体を温めてみる 白点滅(速く) チャージャーの故障 カスタマーセンターで交換、もしくは買い替え 白点灯 チャージャーの故障 カスタマーセンターで交換、もしくは買い替え 点灯しない チャージャー、もしくは充電周りの機器が故障? アダプタ、ケーブルが正常動作しているかチェック 王道の復旧方法 ブレードが折れた!など物理的な破損は仕方ありませんが、他の症状については意外と復旧できちゃったりします。 王道の方法はこちら。 症状 復旧方法 やり方 異常ランプ リセットする 電源ボタンとリセットボタン(自動クリーニングボタン)を同時押し 異常ランプ 電源を入れなおす 電源ボタンを長押し 充電できない 接点部分をクリーニングする 通常の方法だけでなく、昔のファミコンカセットの要領(古っ!)でフーっと息を吹きかけるのも結構効果的 充電できない 充電周りの機器をチェック アイコス本体、アダプタ、ケーブルなどを入れ替えてみて問題点を特定する それでも解決しなければサポートに相談するしかないですね。 ただ、保証期間が過ぎていれば買い替えということになりますので、その時は腹を括って新型買いましょう!(笑)• 関連する記事• 2017. 04 同じ悩みを抱えている人は多いのではないでしょうか。 iQOSphere(アイコスフィア)のPRIZE(プライズ)はヒートスティックのパックに書いてある[…]• 2017. 27 故障が多いと噂のアイコス。 僕のアイコスも故障・・・・とまではいかないけれど、いくつかの不具合は経験してきました。 そして使い始めて約半年。 とうとう[…]• 2017. 20 これまでの記事でお話ししていましたが、電子タバコを使い始めて、なんとなーく紙タバコ離れを画策してたわけなんですが・・・ 勢いあまってアイコスを買っちゃ[…]• 2017. 21 この度めでたくアイコスデビューを果たしました。 ずいぶん長い間付き合ってきたマルボロゴールドとも、とうとうお別れです。 2017. 19 アイコスのヒートスティックに新商品が出ましたね! スムース・レギュラー パープル・メンソール 今までの4種類に加えて、この2種類が新種として追加されま[…].
次のアイコス(iQOS)のランプが赤点滅・点灯している原因1つ目は、接触エラーです。 アイコスのホルダーが充電できない場合や、ポケットチャージャーにあるホルダーの充電状態を示すLEDの部分が、赤色に点滅している時があります。 このアイコスのランプが赤点滅している原因として考えられるのが、接触エラーです。 このエラーはホルダーの下の部分にある端子が汚れていて、接触不良が起きていることが多いようです。 この場合は汚れを拭き取ることで充電をしっかりできるようになるので、汚れを拭き取ることが良いと言えます。 ちなみにホルダーがしっかりと充電できていれば、LEDのランプは白色に点灯します。 またこちらの記事では、アイコスの会員登録の方法についてご紹介しています。 下記でまたご紹介しますが、故障している場合は自分で直す方法以外にも、アイコスのカスタマーセンターに連絡する方法もあります。 そんなとき会員登録が必要となるため、ぜひこちらの記事も合わせてご覧ください。 アイコス(iQOS)のランプが赤点滅・点灯している原因2つ目は、温度の変化です。 アイコスのホルダーのみにランプが赤点滅している場合は、温度の変化が原因のエラーであると言えます。 つまり極端に冷えたり温まりすぎたりしている状態であるため、温度の変化によってエラーを起こしていると言えます。 この場合は、冷えすぎていればアイコス本体を温めたり、また温まりすぎていれば冷やしたりすると直る場合が多いようです。 アイコスのポケットチャージャーが赤点灯していたり、アイコスのホルダーが赤点滅している場合は、故障のサインであると言えます。 しかしこの場合は、リセットを試してみると解決したということもあるのでリセットすることが必要です。 通常ポケットチャージャーの場合は、一番上の細長いホルダー充電の状態を示すランプが白色に点灯していることで、充電がフルであることを知らせます。 またホルダーが赤点滅・点灯している場合は、加熱ブレードに不具合があったり、損傷がある可能性が高いと言えます。 またこちらの記事では、新型のアイコスの特徴についてご紹介しています。 電子タバコの販売価格や販売場所などについてもご紹介していますので、ぜひこちらの記事も合わせてご覧ください。 赤点滅しているアイコス(iQOS)ホルダーの直し方2つ目は、掃除して直すことです。 アイコスのホルダーを定期的にクリーニングしているという方はあまりいないのではないでしょうか。 アイコスのホルダーは定期的に掃除しないと故障してしまう可能性が高まってしまうのです。 上記でご紹介したようにアイコスのホルダーの充電の部分に汚れが付着しており、しっかり充電できていないということもあります。 またブレードの部分に汚れがたまってしまい、ブレードの欠欠損に繋がってしまう場合もあります。 そういったことからホルダーの掃除は定期的に行うことで故障を防ぐことができます。 チャージャーは正常であるにもホルダーが赤点滅してしまう場合に、ホルダーをいれたまま一度チャージャーを10分ほど電源を切り、放置してみるという直し方もあります。 そこから電源を入れることで、一瞬赤点滅した後に白ランプになり使用可能になったという人もいるようです。 この方法を試しても頻繁に故障してしまうといった場合は、やはり修理が必要になりますが、温度差によるエラーであったり、充電が十分にされていないエラーの場合は、時間を置くことで直る場合があるのです。 上記でご紹介したリセットする方法を試してもどうしようもなかった場合には、アイコスの公式サポートに連絡することが大切です。 不具合の状況を確認し、自分で治すのではなくまずは連絡するのがベストと言えます。 アイコスの公式サポートには、電話やメール、チャットといった様々な問い合わせ方法があります。 自分で直すことができそうと下手な対応をしてしまうと、逆に故障してしまう可能性もあるので、まずは状況を確認した後にアイコスの公式サポートに連絡してみるのがおすすめです。 アイコスというのは高度な精密機器であるため、加熱式タバコと言うとおりタバコを加熱する機器です。 そのため高温を発生させる必要があることから、アイコスはスマホの充電器では正確に充電することができません。 アイコスの購入した初めのうちなどこれを知らない人も多く、赤点滅になってしまったという人も多いようです。 スマホ用の充電器を使ってしまい赤点滅になっている場合もあり、また必要なワット数が足りない場合にも赤点滅が起きてしまうので注意が必要です。 それに比べてアイコスに付属されている正規充電器は、必要なパワーをしっかりと出してくれるので、アイコスを正確に充電することができます。 純正のACアダプターなどはアマゾンなどのネット通販でも購入できるので、一度チェックしてみると良いでしょう。 こちらのアイコス互換機は、2018年の7月20日に発売された互換機となっていて、発売前から話題になるほど人気のある互換機です。 スタイリッシュなデザインと質感には高級感があり、見た目もおしゃれに感じます。 またこちらのアイコス互換機は、何といってもモバイルバッテリーで有名なメーカーが技術支援しており、高品質のバッテリーが使われているところや、無償で12ヶ月保証がついているというところが魅力ポイントと言えます。 性能では特別な機能はないですが、すべての互換機の平均を上回る存在です。 こちらのアイコス互換機は、旧モデルがとても人気であり知名度も抜群だった互換機の新モデルのものです。 旧モデルのナチュラルなデザインはそのままで、旧モデルをギュッと凝縮したフォルムとなっています。 またこちらの互換機は新システムである全方向加熱の3Dベーキングとなっており、加熱ホルダーの脱着を可能にしているクリーンホルダーシステムが導入されています。 これによって一番の売りである、まるでタバコを実現しており紙巻きタバコに負けない吸いごたえと細かい部分のメンテナンスまでできるようになっています。 アイコスは加熱式タバコということからも、取扱説明書を読まずに使い始める人がほとんどのはずです。 しかしこれがトラブルの原因となってしまう場合もあります。 一番多いと言えるのが、吸い終わったヒートスティックをアイコスのホルダーからそのまま抜いてしまうことです。 取扱説明書にも記載されている通り、一度ホルダーのキャップを上に引き上げてから、ヒートスティックを抜かなければ、中にタバコの葉が残ってしまい故障の原因となってしまいます。 アイコスを長持ちさせたいという方がほとんどだと思いますので、まずは今からでも取扱説明書を一度、ひと通り読んでみてはいかがでしょうか。 アイコスのホルダーの中は汚れやすいということはご存知でしたでしょうか。 ヒートスティックのカスがこびりついてしまうこともあり、そのまま放っておくと熱伝導がうまくいかない原因ともなってしまいます。 そのためアイコスのホルダーは専属ブラシで掃除したり、汚れがひどくなったと感じたら純正のクリーニングスティックで汚れを拭き取ったりと、定期的に行うのが大切です。 また専用のスティックではなく、市販の綿棒などを使った場合は、ほつれた毛などが機器の内部に入り込んでしまい、故障の原因にもなる可能性があります。 アイコスはそのまま使うということを前提に作られているため、必ずアイコスにカバーやケースを装着する必要があるというわけではありません。 しかしアイコスのカバーやケースは様々なものが販売されています。 落とした時の衝撃を抑えてくれるシリコン製のものなども販売されているので、アイコスをそのまま使うよりもケースやカバーを装着したほうが、外的汚れなどから守ってくれるため、ケースやカバーを装着することをおすすめします。 現在では可愛らしいデザインのものも販売されているので、それも楽しみのひとつでもあります。 アイコスにはアイコスに向いた味わい方があるということはご存知でしたでしょうか。 時間がない時に急いで紙巻きタバコのように連続して吸う人もいるのではないでしょうか。 しかしこれはアイコスには適していない吸い方です。 一度吸い込んだら一度口からホルダーを離し、改めて吸い込むと言ったゆっくりとした味わい方がアイコスには適しています。 いわゆるクールスモーキングと呼ばれているものです。 短時間で連続で吸いこんでしまうとホルダーの内部が必要以上に過熱してしまい、過熱制御システムが作動し電源を落としてしまうのです。 このシステムは危険を回避するための必要なシステムであるため当たり前の動作と言えます。 そのためアイコスを正しく吸うには、ゆっくりと吸い込む必要があるといえます。 急に吸うと蒸気の生成が追いつかないため味も弱くなってしまいます。 ゆっくりと吸い込むことで、アイコス機器への負担も減り故障も防げるのです。 アイコスの赤点滅を直そう! いかがでしたでしょうか。 今回はアイコスの赤点滅の原因や直し方についてご紹介しました。 アイコスは時に赤点滅をし故障となる時があります。 そんな赤点滅になった時の直し方についてご理解いただけたでしょうか。 今回の参考にぜひアイコスのランプが赤点滅になった時は、ご紹介した治し方を試してみてくださいね。 またこちらの記事では、アイコスキャップの外し方や分解方法についてご紹介しています。 アイコスの内部を清潔に保つためにも、是非こちらの記事も合わせて参考にしてみてくださいね。
次のこの操作で 赤点滅がなくなれば、そのまま使用できます。 リセットしたけど赤点滅・リセットができない場合 新型の アイコス3マルチの場合、ホルダーとチャージャーは一体化していて、接触不良がどうとかいう問題でもありません。 仮に接触不良だったとしても、 中身を覗くのは分解しない限り不可能です。 アイコス3マルチがリセットできないorリセットしても 赤点滅が続く場合は故障を疑ってもいいでしょう。 アイコス3や旧品のアイコスでは… 赤点滅ではなく、白点滅している場合は? LEDライトが赤点滅ではなく、 白点滅する場合もあります。 白点滅の場合は原因ははっきりしています。 アイコスは元々 寒さに弱い製品です。 白点滅のサインは、動作温度 範囲外であることを示しています。 従来のアイコスに比べると、寒いところから動作温度範囲のところへ持ってきた直後でも 比較的待たずに吸うことができるようにはなっているようですので、手で握ったり暖房の効いた部屋に保管するなどして様子を見てみて下さい。 アイコスよりも優秀!今すぐJUULを手に入れよう 今世界中で最も注目されている電子タバコは、 アイコスをはじめとするどんなタバコ製品よりも優れたデバイスです! アイコスや加熱式タバコ特有の嫌なニオイは全くなし!加熱時間などの待ち時間もなく、連続吸いだって可能! カートリッジは交換式なので、メンテナンスや掃除の手間は一切必要なし!加えて故障や不具合の心配が少ないです! しかも、アイコスよりもコンパクトなデザインなのにも関わらず、その 吸い応えは紙巻きタバコ以上の実力があるんです。 JUULには高濃度のニコチンが使用されているので、従来の加熱式タバコや電子タバコでは叶わなかった喫煙感や満足感に驚くこと間違いなし! これだけ手軽で簡単、メリットだらけのJUULに変えない理由がありません!アイコスよりも魅力的なJUULを今すぐGETしませんか? アイコス3マルチの保証期間や対応は? アイコスシリーズには 故障はつきものです。 精密な電気機器ですので、 初期不良や故障を絶対に防ぐというのは難しい…というか不可能です。 新型とはいえアイコス3マルチも例外ではなく、 故障や不具合が発生した場合、原因がわからないものも多く、リセットを試しても直らない場合は直し方も簡単ではありません。 アイコス3マルチの保証期間と製品登録 アイコス3マルチの 保証期間は購入後6ヶ月となっていますが、製品登録を済ませている場合は、 1年保証に延長されます。 上記で紹介した デバイス診断を受けるのにも必要になるので、アイコス3マルチを 購入したら、製品登録をしておきましょう! 紛失時などにも役に立ちますし、やっておいて損はありません。 アイコス3マルチの保証対応 まずは 初期不良で最初から電源が入らない・充電ができないなどの場合、 無償交換をしてもらうことができます。 そして、 保証期間内の故障の場合、アイコス3マルチは 『2回まで』無償交換をしてもらうことができます。 アイコス3が、ホルダーとチャージャーを各1回ずつ無償交換してもらえるため、一体型になっているアイコス3マルチはそれに合わせているのでは?とのこと。 実は、 初期不良での無償交換はこの無償交換には 含まれないので、初期不良で交換してもらった後のアイコス3マルチが故障した場合でも受けられる保証となっています。 アイコス3マルチの不具合相談は? 【アイコス3マルチお問い合わせ】 【応答時間】約2分以内 【対応時間】24時間対応 新しい機能であまり浸透していない方法のためか利用者は多くなさそうですが、 電話が嫌いという人にもおすすめできます。 電話がつながらない場合でも返事が貰える可能性が高く、こちらのほうが 早く返答が得られるかもしれません。 最初は自動応答のチャット返信が届きますが、難しいこと、 細かいことならオペレーターと繋いで貰うこともできます。 デメリットはといえばチャットなので、 文字を早く打つのが大変な人にはツライことぐらいでしょうか。 電話 【メールアドレス】customer-center iqos. jp 【返信時間】5時間以内 電話の次に利用されているのはメールでしょう。 こちらも電話が苦手な人には向いていて、 回答も確実に得られます。 自動返信やテンプレート返信の場合もありますが。。 しかしチャットと比べると 返信が来るまでに時間がかかることもあり、若干下位互換のような気もします。 チャットだと返事をすぐに打つのが大変な人には逆にメリットになるかもしれません。 その他 ツイッターや他のSNSで情報共有してみると、LEDの赤点滅をはじめ、 同じような不具合で困っている人や、写真などを交えて直し方を載せていたりする解決済みの人と繋がることができたりします。 どうしても 公式のサポートと電話がつながらないときや、自力で 情報収集して原因や直し方を模索してみたい方はSNSを利用してみるのも手です。 但し自己責任が付きまとうような直し方に関しては十分注意してください。 また、アイコス公式は2017年より、 ライン連携をしています。 ラインを経由してカスタマー問い合わせができるようにもなっているので、こちらを利用するのも手です。 アイコス3マルチの LEDライトが赤点滅サインを出している時は故障?直し方についてまとめてみました。 結論としてはアイコス3マルチの赤点滅は、 原因は分からないものがほとんどです。 原因を探ろうと分解するのもあまりにもリスキーなので、まず すぐに試せる直し方は本体のリセットです。 リセットしても赤点滅が収まらない場合は、素直に カスタマーサポートを頼った方がよさそうです。 まずはホームページでデバイス診断をしてみるのも手ですね。 いずれにしても、アイコス3マルチは故障が付きものな精密電気機器なので、 ユーザー登録と製品登録はしておきましょう! アイコスよりも壊れにくい電子タバコなら、絶対にがおすすめ!コンパクトでスタイリッシュなデザインなのに、吸い応えはアイコス以上!! メンテナンスが一切不要なタバコデバイスなので、故障や不具合の心配が少ないのも特徴。 この機会に最先端の電子タバコ「JUUL」に移行しませんか?• アメリカで爆発的な人気で今や米国の電子タバコシェアの半数以上を占める、日本でもこれから確実に流行る『JUUL ジュール 』という電子タバコをあなたはご存知ですか? ジュールの一番の特徴は電子タバコなのにニコチンが入っており、火を一切使用しないのでタールも無く、コンパクトでスタイリッシュなデザインにあります。 え?「どうせプルームテックと同じ煙量?」いや、マジでビビりますよw信じられなければYOUTUBEを今すぐ開いて『JUUL』で検索してみて下さいw 強いニコチン感と煙草と同様のキック感を得られる『JUUL ジュール 』は通販で誰でも簡単に購入する事ができ、POD リキッド のカートリッジを入れ替えるだけで簡単に交換が完了してしまいます。 勿論、 液漏れも一切しない凄いヤツですw.
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