ホットペッパービューティー掲載窓口 ホットペッパービューティーのご掲載を検討されている方は掲載問い合わせからご連絡ください。 業種やエリアによって専属のコンサルタントがおりますので、分からないことや気になる点がある場合はお気軽にお問い合わせください。 ホットペッパービューティーは2016年11月に大幅なリニューアルを行い、年齢層などのターゲットは大きく変わってきております。 年齢層の高い方の集客がしたいサロン様や、リピート率の高いお客様を集客したいサロン様でもご満足いただけるご提案が可能になり、美容サロン様の運営にはなくてはならないメディア、サービスになっています。 美容サロン様の課題といえば「新規集客拡大」「リピート率向上」「単価アップ」「スタッフ採用育成」など大枠決まってきていますが、ホットペッパービューティーをご活用いただいてこのような課題を解決している成功事例がたくさんあります。 また近年、サロンボードという予約管理システムが無料で付くため、顧客管理から各種分析、会計データ抽出までホットペッパービューティーにご掲載いただくだけで全機能利用可能になっています。 新店オープンはもちろん、まだ掲載をされていないサロン様はまずはお問い合わせをしてコンサルタントの提案を聞いていただければと思います。 掲載の料金、費用について ホットペッパービューティーの金額についてですが、エリアによって料金が異なったり、キャンペーンがあるため公式サイトには料金表が掲載されていません。 そのため、一度担当者と直接お話をしていただいてから料金をご確認していただくことになります。 料金を確認するためにはご掲載希望の店舗様の住所が番地まで必要となりますのでそちらのご用意をお願い致します。 また、オープン前で細かい番地までエリアが決まっていない場合はあらかじめ弊社にご連絡をいただけますと、集客効果や採用効果の高いエリアをご紹介できますので前もってご連絡をいただけますとスムーズにお話が進められます。 その他にも店舗展開を考えられているサロン様の出店計画、FC展開を考えられている場合のエリア調査なども弊社で一括して行なわせていただきますのでFC本部の会社様にも喜んでいただけております。 ホットペッパービューティーの特徴について ホットペッパービューティーは、ヘアサロン、ネイルサロン、まつエクサロン、リラクゼーションサロン、エステサロンの運営になくてはならないサービスになっています。 一昔前のホットペッパービューティーは、駅にフリーマガジンとしてクーポン雑誌を置いておき、そちらからの集客がメインになっていましたので、年齢層や単価があまり良いとは言えない状況でした。 しかし2016年11月に大幅なリニューアルを行ったことで、年齢層や単価などのユーザーが大幅に変わっています。 本誌の効果はもちろんですが、WEBサイトからのネット予約者数が1年間で171%で増えていて、集客の効果がリニューアル前と比べて格段に増えています。 ネット予約が増えている理由は、もちろん紙媒体からWeb媒体への時代的な流れも大きく影響がありますが、ホットペッパービューティーの対策としても大きく分けて4点ポイントがあります。 24時間対応 24時間受付可能なネット予約システムを導入している• ポイント 来店促進につながるポイントプログラムがある• ネット予約 ネット予約のニーズが高まっている• また、サロン様を予約される方の43%が閉店前・閉店後の時間帯に予約が入っている状態です。 仕事終わりの時間帯、寝る前になんとなくサロン探しが多いという状態ですので24時間ネット予約ができることが大きなメリットになっています。 また、ホットペッパービューティー以外にもホットペッパーグルメ、じゃらんなどのリクルートが運営しているものはもちろん、ローソンやケンタッキーなどでもリクルートポイントをためることができます。 そこで貯めたポイントでサロン予約をすることができますので、ホットペッパービューティーを使っているサロンに予約が集中している状況です。 ネット予約をして実際来店した方に限り口コミを投稿できる仕組みになっています。 リアルな口コミが載っていることで初めて行くサロンにも安心して通える仕組みを作っています。 これからも益々ネット社会が浸透していく中でサロン運営にはどうしても必要なメディアになっています。 単純に広告を出すだけだと考えていましたが、まず担当者の方がうちのサロンにとても興味を持ってくれ、今後どのようなサロンにしていきたいのかまで細かく聞いてくれたので、この方に任せてみようと思い掲載に至りました。 掲載後には売り上げ目標を一緒に作成したり、採用など集客以外の提案もしてくれる方だったので自然と売上も伸び半年で目標売上を達成することができました。 またホットペッパービューティーの機能はとても多岐に渡り、ただの新規集客用の広告かと思っていましたが、来店された際の会計POSシステム、新規集客したお客様へのメッセージでの次回来店のアプローチ、再来店につながるクーポンや口コミ機能、ブログ機能を活用してサロンのブランディング効果にも影響を感じています。 5年でFC化にも成功して現在30店舗になりましたが、掲載して本当に良かったと思っているサービスです。 ホットペッパービューティーにご掲載いただいたサロン様には無料で「サロンボード」という予約管理システムが付きます。 サロンボードはサロンに必要な5代業務である「予約」「顧客」「売上」「会計」「販促」管理をすべてサポートしています。 サロンボードを使うことで、サロン経営になくてはならない予約管理や顧客管理機能が使え、かつリピーターになってもらうためのメッセージ機能や顧客来店分析機能もついていますので、集客改善や売上UPにも効果的なシステムと言えます。 また、日々のサロン運営を効率的に行えるようにサロン運営の実態に沿った機能や画面配置を行なっておりますので、使い勝手に関しても店舗スタッフさんに大変ご好評いただいており、業務の軽減にも役立っています。 サロンボードの機能 [スケジュール画面について] スタッフと設備の両方のスケジュールを確認することができる仕様になっています。 また、予約情報に関しては「スタッフ」と「設備」に自動で入るので、スタッフさんの空き時間やどの設備が空いているかなどが一目で確認できます。 Beauty予約やポイントの利用などはアイコンで確認することができ、当日以外の日付も即時閲覧ができます。 [レジ機能について] 施術ごとの会計はもちろん、配送代のような突発的な出費など店内のすべてのお金の出入りについても、いつでも、どこでもサロンボードで確認することができます。 また、スタッフ別売上や新規・リピーター比率なども簡単に把握できるシステムです。 [メッセージ機能について] メッセージ機能を使って来店後のお礼やキャンペーンのお知らせ、誕生日メッセージや再来店促進メッセージを送信することができます。 こちらの機能に関しても掲載料以外はかからず無料で利用できます。
次のホットペッパービューティーは、が運営するネイル・まつ毛・エステなどキレイを応援する美容専門のポータルサイトです。 日本最大級のサロン探しポータルサイトで、知名度は圧倒的!また、連動するフリーマガジン『ホットペッパー』は、トップファッション誌にも並ぶ閲読数があり、藤森加奈さんや石原さとみさんなどの有名人が表紙を飾り、20代・30代女性を中心に多くの人に利用されているメディアです。 ビューティー業界のみなさまに自信を持ってお勧めします。 商品の特徴 1. 20・30代の女性に最適!さらに大人女子、メンズへもアプローチできる メインユーザーは20代、30代女性。 (2015年9月現在) さらに今後は、大人女子や働くママ、メンズユーザー向けに特集設置・プロモーションも強化していきますので、より幅広いユーザーと広く出会えるメディアに進化します。 また、各サロンページのカスタマイズ機能が充実していますので、施術の流れやメニューの紹介などお店のこだわりを伝え、他店との差別化も可能。 お店ごとのニーズにあった集客が実現します。 アクションにつなげるサイト構成 サイト訪問者が「このお店いいな」と思った時にネット予約ができるようにウェブサイトの機能が強化されました。 見てすぐにイメージしやすい写真つきの特集ページや雰囲気・オススメメニューなどが自由にアピールできるブログページ、フォトギャラリーの各ページにクーポンが表示され、ユーザーのアクションを後押しします。 それぞれのクーポンには写真も付けられるので、言葉だけでは伝えきれない施術メニューも一目瞭然。 ネット予約の最大化をサポートします。 5つのメディアでアプローチ ホットペッパービューティーはウェブ、アプリ、フリーマガジンの各メディアでアプローチができます。 ネイルカタログが見たい、紙面でいくつか候補を決めたい、ネットでお店の詳しい情報が知りたい、と目的が異なるユーザーとも広く出会うことができ、多大な費用をかけずにアプローチの範囲が広がります。 また、掲載情報は管理ツール「サロンボード」で楽々管理。 サロン情報やネット予約と連携していますので、予約管理・顧客管理・販促管理・売上管理・会計管理が全て一つでできてしまいます。 3つの魅力 ホットペッパービューティーではサロン様のニーズにお応えする幅広い料金プランをご用意しています。 サイト内最大の集客効果を実感したい場合は、様々な検索条件、特集からの導線とお店独自の雰囲気やカラーをしっかり打ち出すブランディング機能が充実したプラン。 新規のお客様向け・リピーター向けとあわせて集客したいけれど予算は抑えたい場合は、お店のこだわりや施術メニューをしっかり伝えるプラン。 費用を抑えたい・まずは試したい場合はお手ごろな価格でネット予約やブログ、クーポンがご利用できるプランなど、それぞれに最適なプランをご提案いたします。 美容関心度の高い20代女性はもちろん、大人女子や働くママ、メンズユーザーと幅広い会員層から、希望するユーザーの集客が実現します。 サロン予約した人のうち「予約したサロンを最初に発見したのはフリーペーパーだった」という人は半数以上。 ネットと連動した情報を掲載することで、フリーペーパーからネットに誘導、ネット予約最大化をサポートします。 オープン時の集客には最適です 新しくオープンしたのでいろいろ初期費用がかかるじゃないですか。 HPを作るのにもお金がかかるし、そこに予約システムを付けるのにもお金がかかるし…。 もちろん集客もしないといけないし。 ご新規様を増やすためにHotPepper Beautyを始めました。 NET上の写真やブログの更新がお店の管理でできます。 基本的には勉強の意味も込めて、増員したスタッフたちに積極的に更新してもらうようにしました。 スタッフたちも始めは大変そうでしたが、「ブログを見てお店決めました」「写真の雰囲気が良かったから来ました」というお客様のご来店動機がモチベーションにつながったようで、積極的に更新を頑張ってくれるようになりました。 そのブログや写真…つまり、お店の雰囲気を動機にご来店下さったお客様がたなので、自然とリピート率も上がります。 割引以外の動機で、こんなにたくさんお客様にご来店いただけるとは正直思っていませんでした。 集客もリピート率もスタッフのやる気も伸びるなんて、一石三鳥です! 予約が空いていた時間が埋まるようになりました よく予約が入る時間と、あまり予約が入らない時間というのがあり、今まで空いている時間の集客に困っていました。 そこでホットペッパーを始めてみると、予約可能な時間を見てお客様が予約をしてくれるので、重なった時間のご予約を断ることも減りましたね! 空いている時間帯も少なくなってきて、全体的に集客も増えました! ネット上で予約可能な時間がわかるのがいいですね! またサロンボードというシステムにお客様のデータが残るので、顧客管理もしやすくなりました。 いままでだと全てカルテに手書きだったので、量がかさばったりして管理が大変な部分もあったのですが、そんな悩みも解消できました! ホットペッパーを利用すると集客もでき、サロンや顧客様の管理も1つで出来てしまうのでとても助かります! 単価・リピート率共にアップ! 掲載を始めてちょうど1年ほどになります。 外からは見つけにくいプライベートサロンですので、初めは認知度アップのために…と思って掲載の問合せをしました。 実は、問合せした当時は広告掲載に関して不安がありました。 以前、オープン告知で広告を出した時は、集客人数は伸びたものの単価が想定より低いままで営業を続けていました。 その広告を見たお客様はオープンの記念価格でのご来店が多く、通常価格に上げるとリピート率がいまいち。 「新規顧客は来てほしい…でもクーポンでこれ以上単価を下げることになったらどうしよう…」というのが本音でした。 掲載の前にそのことを相談したところ、担当者の子が『新規集客(認知度)』『単価』『リピート率』の問題点を別々に提示してくれて、それぞれ短・中・長期目線で順に解決していくクーポンや原稿の掲載内容を提案してくれました。 お陰で1年経った今、顧客単価は倍増、割引なしでのリピート率も伸び、売上が安定して気持ちが楽になりました。 一人ではここまで思い切って問題点を整理できなかったと思います。 掲載の間、課題解決のためにお店に寄り添ってもらえるのが良いですね! よくあるご質問 制定日 2017年11月1日 最終改訂日 2019年7月1日 株式会社デルタマーケティング 代表取締役 平井健一 当社は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。 また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。 1.個人情報は当社の運営事業において当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないための措置を講じます。 2.個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。 3.個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。 また、セキュリティ上、問題があると判断された場合には速やかに是正措置を講じます。 4.個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応を致します。 5.個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。 本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページ、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。
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