カスペルスキー 更新。 ライセンス更新に関するよくあるお問い合わせ｜カスペルスキー

「 重要なシステム更新がインストールされていません 」と表示される場合

カスペルスキー セキュリティ （旧製品名：カスペルスキー マルチプラットフォーム セキュリティ） 5台版 パソコン、スマートフォン、タブレットから選んで最大５台にインストールしてご利用いただけます。 ご家族、親戚、友人と分けて使ってもOK！ 台数 期間 価格 ダウンロード版 5台 3年 11,204円（税込） 9,515円（税込） 2年 8,454円（税込） 1年 4,787円（税込） 1台版 パソコン、スマートフォン、タブレットから選んで１台にインストールしてご利用いただけます。 台数 期間 価格 ダウンロード版 1台 3年 8,148円（税込） 2年 6,213円（税込） 1年 3,850円（税込） プレミアライセンス版 6台以上の機器をお持ちの場合は、台数を問わずご利用いただけるプレミアライセンス版がおすすめです。 ご購入の前に、下記【プレミアライセンス版とは】を必ずお読みください。 【プレミアライセンス版とは】 台数を問わず、購入者本人、もしくは同一世帯の家族・同居人が所有する機器でご利用いただける製品です。 「同一世帯」とは、同一の住居で起居し、生計を同じくする者の集団をさします。 なお、法人・団体は使用できません。 プレミアライセンス版は10台までご利用可能なライセンスが提供されます。 11台以上でご利用の際は、マイ カスペルスキーからテクニカルサポートにお問い合わせください。 Android版 動作環境 Android版が動作する環境は次のとおりです。 対応OS Android OS 4. 動作制限の詳細については、をご確認ください。 インターネット接続環境• 本製品の盗難対策・アプリロックを利用する場合は、マイ カスペルスキーへの登録が必要となります。 通話のフィルタリング、SIM監視を使用するには、SIMカードが装着されている必要があります。 Wear OS by Google（旧称Android Wear）での利用には Android OS 4. 3 以上の端末が必要です。 クレジットカード、コンビニ決済、ぺイジーでのお支払が可能です。 アクティベーションコードとは何ですか？ 23文字（ハイフンを含む）の英数字で構成された文字コードです。 PCやモバイルを買い換えても継続利用できますか？ はい。 有効期限が残っている間は、新しいPCやモバイルにプログラムをインストールし、アクティベーションコードを入力することで、継続してご利用いただけますので、ご安心ください。 製品購入後、すぐに使えますか？ ご購入後にお送りする「ご注文完了のお知らせ」メールの中にアクティベーションコードが記載されています。 そのアクティベーションコードをプログラムに入力することで、ご利用いただけるようになります。 領収書を発行してもらうことはできますか？ はい、領収書の発行は可能です。 サポートはありますか？ 困った時に頼れるサポート（無料）を、電話とWebにて365日年中無休でご提供しています。

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【画像あり】カスペルスキーの更新方法と決済方法

私たちのアンチウイルス製品は常にテストされ、改良が加えられています。 製品がリリースされた後でも、アップデートに取り組んでいます。 目的はアンチウイルス機能を改良すること、つまり皆さんのコンピューターをより強力に守ることです。 それでは、新しいサービスパックや製品の新バージョンがリリースされたことはどうやったらわかるのでしょう？一方で、自分は何もせず自動的にアップデートされるようにするにはどうしたらよいでしょう？ カスペルスキー インターネット セキュリティ 2014（カスペルスキー 2014 マルチプラットフォーム セキュリティのWindows用プログラム）にはアップデートの有無をチェックする機能があり、アップデートを実行する場合のモードを選ぶことができます。 通知を特に受け取らず自動的に製品がアップデートされるようにする場合は、自動アップデートモードをお勧めします。 最新の更新パッケージや製品の新バージョンをバックグラウンドでインストールするモードです。 アップデートがあったことを把握しておきたい場合は、アップデートや新バージョンをインストールする前に承認を求めるモードを選択します。 アップデートモードの選択方法は次のとおりです： カスペルスキー インターネット セキュリティのメインウィンドウで、［設定］リンクをクリックします。 左側のリストから［詳細］をクリックし、右側のリストで［アップデート］をクリックしてから希望のモードを選択します。 アップデートを自動的にダウンロードしてインストールする アップデートをダウンロードする前に、インストールの確認ダイアログを表示する アップデートを自動ダウンロードせず、アップデートと新しいアプリケーションについての通知を受信しない ただし、3番目のオプションはお勧めしません。 ご注意：パッチは、プログラムアップデートに含まれません。 同様の設定はカスペルスキー アンチウイルスにもあります。 私たちのアンチウイルス製品は常にテストされ、改良が加えられています。 製品がリリースされた後でも、アップデートに取り組んでいます。 目的はアンチウイルス機能を改良すること、つまり皆さんのコンピューターをより強力に守ることです。 それでは、新しいサービスパックや製品の新バージョンがリリースされたことはどうやったらわかるのでしょう？一方で、自分は何もせず自動的にアップデートされるようにするにはどうしたらよいでしょう？ カスペルスキー インターネット セキュリティ 2014（のWindows用プログラム）にはアップデートの有無をチェックする機能があり、アップデートを実行する場合のモードを選ぶことができます。 通知を特に受け取らず自動的に製品がアップデートされるようにする場合は、自動アップデートモードをお勧めします。 最新の更新パッケージや製品の新バージョンをバックグラウンドでインストールするモードです。 アップデートがあったことを把握しておきたい場合は、アップデートや新バージョンをインストールする前に承認を求めるモードを選択します。 アップデートモードの選択方法は次のとおりです：• カスペルスキー インターネット セキュリティのメインウィンドウで、［ 設定］リンクをクリックします。 左側のリストから［ 詳細］をクリックし、右側のリストで［ アップデート］をクリックしてから希望のモードを選択します。 アップデートを自動的にダウンロードしてインストールする• アップデートをダウンロードする前に、インストールの確認ダイアログを表示する• アップデートを自動ダウンロードせず、アップデートと新しいアプリケーションについての通知を受信しない ただし、3番目のオプションはお勧めしません。 ご注意：パッチは、プログラムアップデートに含まれません。 同様の設定はにもあります。

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カスペルスキーの更新ライセンスを安く買う方法

「更新」とは、現在お使いのライセンスの有効期限後にも継続して製品を使用するために必要な手続きのことです。 更新を行うためには、更新ライセンスをお買い求めいただき、そのライセンス（アクティベーションコード）をプログラムに追加します。 ご購入いただいた更新ライセンスの期間に応じて、製品をご利用いただける期間が延長されます。 「バージョンアップ」とは、使用しているプログラムを、最新版へ切り替えることです。 最新版プログラムはカスペルスキーのホームページから無料でダウンロードすることができ、有効期間内のライセンスをお持ちならば、いつでもバージョンアップをして最新の機能をお使いいただくことができます。 更新ライセンスをご購入いただいても、プログラムは自動的に最新版に切り替わるわけではありませんのでご注意ください。 ライセンスの有効期間が終了する前でも、更新ライセンスをご購入いただくことができます。 Windows版・Mac版の場合、ご購入された更新ライセンスを製品に追加しておくことができます。 現在のライセンスの有効期限が切れると新しいライセンスが自動で適用され、有効期間が延長されます。 Android版の場合、ご購入された更新ライセンスを事前に追加しておくことができません。 現在お使いのライセンスが切れるタイミングで操作画面から更新ライセンスを入力してください。 Windows版（カスペルスキー インターネット セキュリティ）の場合 残りの有効期間を失うことなく、更新ライセンスを追加することができます。 現在お使いのライセンスが有効期限を迎えるタイミングで、更新ライセンスに差し替わるよう登録しておくことができます。 更新ライセンスの追加方法は をご覧ください。 Mac版（カスペルスキー インターネット セキュリティ for Mac）の場合 更新ライセンスのご購入はいつでも可能です。 ご購入いただいたライセンス（アクティベーションコード）をあらかじめプログラムに登録しておくことで、現在お使いのライセンスの有効期間終了後、新しいライセンスが自動で適用されます。 更新ライセンスの追加方法は をご覧ください。 Android版（カスペルスキー インターネット セキュリティ for Android）の場合 更新ライセンスのご購入はいつでも可能です。 更新ライセンスを製品に追加すると現在ご利用中のライセンスの残存有効期間が失われてしまうため、更新ライセンスの追加は現在のライセンスの有効期限日に行ってください。 「アクティベーションコードが正しくないか、Windowsの日付と時刻が正しくありません。 」や「無効なアクティベーションコード」と表示され、アクティベーションが行えない場合は、次の流れで確認を行います。 1）パソコンの日付を確認する 2）アクティベーションコードの入力に誤りがないか確認する 3）時間を置いてアクティベーションを行う 1）パソコンの日付を確認する お使いのパソコンの日付と実際の日付が異なる場合、正常にアクティベーションを行えません。 以下の操作でパソコン（Windows）の日付を確認して異なる場合は修正してから、アクティベーションを行ってください。 2）アクティベーションコードの入力に誤りがないか確認する 以下の点に注意して、再度アクティベーションコードを入力します。 「2」と「Z」、「5」と「S」、「8」と「B」、「U」と「V」など、よく似た文字に注意する 3）時間を置いてアクティベーションを行う 一部の環境にてライセンスの切り替えのタイミングでメッセージが表示され、正常にアクティベーションやライセンスの引き継ぎができない現象が発生する場合があります。 ライセンスの切り替えのタイミングにて現象が発生した場合は、12時間程度、時間を置いてアクティベーションを行い、現象が改善するかご確認ください。

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