ラクマ 不正 ログイン。 ラクマ不正ログインによる被害が拡大中

楽天アカウントに不正ログインされた時の対処法

楽天キャッシュ・ポイントを使ってラクマに出品されている商品が購入される。 売上金を楽天キャッシュに変換されて購入される場合もある。 服 や靴、椅子等で数万円の高額設定品の購入手続きが行われ、取引が成立する。 取引相手とは「ご愛顧ありがとうございます。 」「これで取引は完了です。 」といったメッセージがやり取りされる。 「山口組の小次郎」と名乗り、触れ回るとトラブルを招くと脅迫するようなメッセージを受けたという投稿もある。 アカウント保有財産全てが使われるため、人によっては数万～数十万の被害 が報告 解決済のものを含む されている。 中には80万超の被害（既に解決済）のケースもある。 不正ログイン原因の言及確認できず• piyokangoが確認した限りでは、不正ログインを受けた被害原因を言及している投稿は確認できず。 例えばパスワードを使いまわしていた等• ラクマはが、出品やコメント投稿時に要求されるものでログイン機能には対応していない。 設定後もログイン時に要求されることはなかった• ラクマはこれまでに不正ログインの注意喚起を行っている。 呼びかけの内容はパスワードの使いまわしに注意を呼び掛けるもの。 2018年10月30日• 2019年6月6日• 2019年10月21日にアプリ利用者向けには6月に掲示した注意喚起を再掲載していた。 アプリで表示されるお知らせ 被害を受けたら運営へ連絡• 被害後はサポート窓口へメール support fril. jpへ連絡する。 ラクマ側と連絡が付き確認が取れればラクマアカウントの復旧はすぐに行われる。 被害が発生していたのかは不明だが、楽天IDも同様に楽天から停止される場合がある。 被害金額の補填に関してはでは管理不十分の場合は以下の記述がある。 第4条（ログインIDとパスワードの管理等） ： 2. ログインIDおよびパスワードの管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による 損害の責任はラクマ会員が負うものとします。 万一、ログインIDおよびパスワードが不正に利用されたことにより当社に損害が生じた場合、ラクマ会員は当該損害を賠償するものとします。 ポイント等の補填対応は投稿を見る限り行われている。 但し個別対応とみられ解決に時間を要している人もいる。

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ラクマ（楽天のフリマ）のアカウントが乗っ取られて不正利用された話 │ あとろぐ（AtoLog）

楽天キャッシュ・ポイントを使ってラクマに出品されている商品が購入される。 売上金を楽天キャッシュに変換されて購入される場合もある。 服 や靴、椅子等で数万円の高額設定品の購入手続きが行われ、取引が成立する。 取引相手とは「ご愛顧ありがとうございます。 」「これで取引は完了です。 」といったメッセージがやり取りされる。 「山口組の小次郎」と名乗り、触れ回るとトラブルを招くと脅迫するようなメッセージを受けたという投稿もある。 アカウント保有財産全てが使われるため、人によっては数万～数十万の被害 が報告 解決済のものを含む されている。 中には80万超の被害（既に解決済）のケースもある。 不正ログイン原因の言及確認できず• piyokangoが確認した限りでは、不正ログインを受けた被害原因を言及している投稿は確認できず。 例えばパスワードを使いまわしていた等• ラクマはが、出品やコメント投稿時に要求されるものでログイン機能には対応していない。 設定後もログイン時に要求されることはなかった• ラクマはこれまでに不正ログインの注意喚起を行っている。 呼びかけの内容はパスワードの使いまわしに注意を呼び掛けるもの。 2018年10月30日• 2019年6月6日• 2019年10月21日にアプリ利用者向けには6月に掲示した注意喚起を再掲載していた。 アプリで表示されるお知らせ 被害を受けたら運営へ連絡• 被害後はサポート窓口へメール support fril. jpへ連絡する。 ラクマ側と連絡が付き確認が取れればラクマアカウントの復旧はすぐに行われる。 被害が発生していたのかは不明だが、楽天IDも同様に楽天から停止される場合がある。 被害金額の補填に関してはでは管理不十分の場合は以下の記述がある。 第4条（ログインIDとパスワードの管理等） ： 2. ログインIDおよびパスワードの管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による 損害の責任はラクマ会員が負うものとします。 万一、ログインIDおよびパスワードが不正に利用されたことにより当社に損害が生じた場合、ラクマ会員は当該損害を賠償するものとします。 ポイント等の補填対応は投稿を見る限り行われている。 但し個別対応とみられ解決に時間を要している人もいる。

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【ラクマ不正ログイン＆詐欺の全貌】運営とのやり取りや返金までの期間を全記録！

更に驚いたのが、 ６分後には発送され、評価も済んでいる！！• このように、地道に貯めたポイントはすっからからんに。 明らかに詐欺でした。 （当たり前） そんな私の慌てっぷりがわかるツイートがこちらです。 ラクマ。 全部で約12万。 溜まりに溜まった楽天ポイント使われてしまった。 発送されてるらしいけど、それも着払い。 本当に届くかどうかも不明だけど。 すぐにラクマにも連絡入れたけど、ちゃんと返ってくるのか凄く不安。 — だら奥🤪あー子🧸🎈 daraoku 震える手で、まずは状況整理 頭めちゃくちゃ混乱していましたが、とりあえず何がどうなっているか、心臓ばくばくしながら状況整理をしました。 購入されたもの 購入されていたのは次の通り。 私たち夫婦、 お酒一切飲みません（笑） さらに同機種のワインセラーなのに 金額が違う。 商品は別に何でもいいんでしょう。 私の楽天ポイントをほぼ満額で使い切るために金額を調整しているようでした。 購入相手 購入相手は 日本人ではないと思います。 最初は評価０だったのですが、ラクマに通報して数日後、評価が３ぐらいに増えており、詐欺犯同士で評価し合ったのでしょうね。 評価コメントが日本語になっていませんでした。 まぁ、もしかしたら 万が一相手が詐欺師ではないことを考慮して、とっても丁寧に「これは不正ログインされて購入されたものだ」ということを伝えました。 お世話になっております。 発送された商品ですが、不正ログインの末購入されたものです。 受取評価は行いませんので、キャンセル処理お願いいたします。 また、商品の方も受け取り拒否いたしますのでご了承下さい。 ラクマとも連絡とりましたので、発送されてすぐの受け取り評価、同商品の購入等不審な点も多い分、すぐに対応されるかと思われます。 よろしくお願いいたします。 強そうに受取評価しないからね！って言ったけど、よく見ると 受取評価までされちゃってるんですよね（笑 完全に状況を理解しきれていない私のテンパリ具合が垣間見れます。 なぜか、 相手が取引完了となる私への評価をしていなかったので、取引未完了状態でした。 消費者センターや法的処置など、なんど形を変えて送ろうが、１通も返信が返ってくることはありませんでした。 金額が１０万を超えているだけに、イライラして朝まで眠れない日もありましたね。 相手のアカウントも、その間評価が増えるなど怪しい動きもあり、 サポートセンターには本当に不信感しかありません。 もちろん、速攻で退会します。 他の方も諦めずに連絡入れまくってください。 参考までに、私はラクマではなく、楽天のカスタマーセンターからも連絡入れてもらったりしました。 — だら奥🤪あー子🧸🎈 daraoku これについては何の連絡もなしです。 笑 キャンセルされたとかのメールも入ってませんでしたｗ 【ラクマ詐欺まとめ】もうラクマは絶対つかわねぇ！！ もうストレスすぎて禿げそうだったし、記事書くのもなんかすっごい乗り気になるまで時間がかかってしまいましたが 返金確認した瞬間に退会処理はもちろんお願いしました。 退会処理も１週間ぐらいかかるので、この間もパスを変えたとはいえ不安。 なんたって ラクマと楽天を連携すると、２度と解除できないので、またポイント消える可能性が全然あったんです。 もともと取引も１回ぐらいしかしていなかった放置アプリ。 もう絶対インストールすることはないでしょう。

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