Windows 10 の「メール」アプリを使っています。 Gmail も登録してあるのですが、突然、受信した一部のメールの「本文」が文字化けするようになりました。 こんな場合、どうするといいのでしょう? 文字化けは、こんな感じかと思います。 Windows 10 の「メール」アプリに登録してある Gmail でのみ起こります。 しかし、すべての受信メールではありません。 文字化けせずに、ちゃんと開くメールもあります。 Web 上の へアクセスして、文字化けするメールとしないメールのソースを確認してみました。 すると、次のようなメールだと文字化けするようです。 HTML メール• 我が家の環境でも、過去に何度か起こりました。 どうも、Windows Update 配信後に起こりやすいような気がします。 さて、修正方法です。 Gmail アカウントの削除、再登録では直りません。 面倒ですが、「メール」アプリをリセットします。 次のようにしてください。 「メール」アプリを閉じます。 選択すると表示される「詳細オプション」を押します。 「リセット」ボタンを押し、表示される確認画面の内容をよく読んで「リセット」ボタンを押します。 「リセット」ボタンにチェックが付いたら、完了です。 以上で「メール」アプリがリセットされました。 「メール」アプリを起動し、左下の「設定」(歯車マーク)を押して、「アカウントの管理」ー「アカウントの追加」でメールアドレスを登録し直します。 Gmail で文字化けしていた受信メールが正しく表示できるようになったかどうか、確認します。 2020年2月13日 追記: またもや、現象が再現するようになりました。 その前に「メール」アプリを起動した際、上部に、下記の画像のような感じで「Gmail のアカウントの設定を更新する必要があります。 」というメッセージが表示されました。 「今すぐ更新」を押さないと、Gmail が使えません。 指示されるまま、Gmail アカウントの確認とそのパスワードを入力して作業します。 その後、一部のメールで文字化けするようになります。 日本語特有の現象です。 フィードバックHubで報告しておきました。 2020年2月23日 追記: Google の問題なので、Microsoft ではなかなか修正できないようです。 「メール」アプリでの対処方法がわかりました。 どうぞ。
次の対策1:「UTF-8」のエンコード判定の出る特殊記号を署名等に入れておく インターネットのメールサーバーは、元々は英語のみを処理するように設計されているため、日本語を情報として送信する際には、特定の文字に変換して送信を行っています。 その際、もしコンピュータ内部で文字は文字で表示されなく、指す番号として表現されるなら、メール化けが起こします。 そして、この指す番号は「文字コード」と呼びます。 日本ではよく使用されている文字コードは主に4種類あり、それぞれの場面で使用されることが多いのか理解しておくことで、文字化けが生じた時に原因の理解も早まります。 これは送信側と受信側での文字コードが異なって、メールは正しく文字として表示されなく、文字化けの状態になったからです。 その時には、UTF-8などの一般的な文字コードを指定して送信しましょう。 しかし、iPhoneなどのデバイスでは、直接にUTF-8文字コードを指定してはできませんから、「UTF-8」のエンコード判定の出る特殊記号を署名等に入れておく事で、相手が文字化けで読めなくなる事を回避します。 Step 1:「設定」アプリを開く > メールをタップ > 「署名」をタップします。 その場合、原因 1の手順に従って、「署名」機能を使って、送信時に用いる文字コードをUTF-8に固定してみてください。 そうすると、メールの文字化け問題が解決できると思います。 対策3:メールをパソコンで開く パソコンでメールを送受信する時、文字コードの自動判別に失敗した場合に備えて、文字コードを任意に選択し判別を正せる機能が搭載されていますが、iPhoneではそのような機能が搭載されません。 なので、iPhoneでメールを開いて、文字化けが発生したら、そのメールをパソコンで開いて確認してください。 対策4:携帯電話キャリアのメールアドレスを使用しないでください 携帯電話キャリアのメール受送信サーバは、ガラケーとの絡みの原因で、メールの文字コードを別のものに変換したり、特定の絵文字を別の絵文字や記号に変更したりといった変換処理が行われます。 そのような変換処理が多く挟まれば挟まるほど文字化けの可能性も増していきます。 ならば、もしあなたもそのようなことがあったら、文字化けの発生を抑えられるように、自分の側で携帯電話キャリアのメールアドレスを使用しないでください。 そして、もし問題はまだ解決できないなら、お使いのiOSをバージョンアップしてください。 対策5:お使いのiOSをバージョンアップする それでも、問題はまだ解決できないなら、最終終了としてのバージョンアップを利用してください。 もしこの記事が少でもお役に立つならば、これほど嬉しいことはありません。
次のWindows 10 の「メール」アプリを使っています。 Gmail も登録してあるのですが、突然、受信した一部のメールの「本文」が文字化けするようになりました。 こんな場合、どうするといいのでしょう? 文字化けは、こんな感じかと思います。 Windows 10 の「メール」アプリに登録してある Gmail でのみ起こります。 しかし、すべての受信メールではありません。 文字化けせずに、ちゃんと開くメールもあります。 Web 上の へアクセスして、文字化けするメールとしないメールのソースを確認してみました。 すると、次のようなメールだと文字化けするようです。 HTML メール• 我が家の環境でも、過去に何度か起こりました。 どうも、Windows Update 配信後に起こりやすいような気がします。 さて、修正方法です。 Gmail アカウントの削除、再登録では直りません。 面倒ですが、「メール」アプリをリセットします。 次のようにしてください。 「メール」アプリを閉じます。 選択すると表示される「詳細オプション」を押します。 「リセット」ボタンを押し、表示される確認画面の内容をよく読んで「リセット」ボタンを押します。 「リセット」ボタンにチェックが付いたら、完了です。 以上で「メール」アプリがリセットされました。 「メール」アプリを起動し、左下の「設定」(歯車マーク)を押して、「アカウントの管理」ー「アカウントの追加」でメールアドレスを登録し直します。 Gmail で文字化けしていた受信メールが正しく表示できるようになったかどうか、確認します。 2020年2月13日 追記: またもや、現象が再現するようになりました。 その前に「メール」アプリを起動した際、上部に、下記の画像のような感じで「Gmail のアカウントの設定を更新する必要があります。 」というメッセージが表示されました。 「今すぐ更新」を押さないと、Gmail が使えません。 指示されるまま、Gmail アカウントの確認とそのパスワードを入力して作業します。 その後、一部のメールで文字化けするようになります。 日本語特有の現象です。 フィードバックHubで報告しておきました。 2020年2月23日 追記: Google の問題なので、Microsoft ではなかなか修正できないようです。 「メール」アプリでの対処方法がわかりました。 どうぞ。
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