ゆうパケット
Q 先日定形外で小包を送りました。 軽い物だからです。 すると何の連絡もなく、10日程して私の所へ戻って来ました。 前日に荷受け人から地元の郵便局でそちらに戻してしまったらしいと言うのです。 また送って欲しいとの事なので再び送りました。 戻って来た荷物には配達料と代引料で千円位の切手を貼っていましたが、全て消印が押されており使えなくなっています。 郵便局に戻って来た分の料金を返して欲しいと申し出ましたが、社内規則で返さない事になっているとの一点張りで、取りつく島もありません。 こちらの任務を一切果たしていないのに料金を返さないとは言語道断です。 他にも似た様な郵便局の横暴・悪行に泣かされています。 何れも千円位の金額なので訴訟を起こすことも出来ません。 この様な国民を馬鹿にした郵便局の悪行に立ち向かう有効な方法はありませんか？是非教えてください。 A ベストアンサー 約款に書かれていることさえ履行していれば、日本郵便には法的には瑕疵はないわけですが、ご質問者が求めておられるのは、不在であれば（もしくは配達前に）受取人か差出人に電話連絡をしてほしい、ということですね。 今回の場合、約款には電話連絡をするという記載はないので、約款を改訂させるか、約款に書かれていなくてもその程度の心遣いをしてほしい、ということになろうかと思います。 すでに差出側の郵便局窓口には料金返還を求めて拒否されているということですが、現場というものはよくも悪くも規則通りの対応になりがちですから、ここはやはり、日本郵便のお客様サービスセンターにご連絡され、約款の改訂もしくは電話連絡するような運用の変更を求められてはいかがでしょうか。 post. japanpost. html それでもなお、ご質問者がお望みのような対応がなければ、日本郵便にはそのような高度なサービスを提供するつもりがない、もしくは、能力がないということになりますから、今後は日本郵便をご利用にならない方がよろしいかと思います。 約款に書かれていることさえ履行していれば、日本郵便には法的には瑕疵はないわけですが、ご質問者が求めておられるのは、不在であれば（もしくは配達前に）受取人か差出人に電話連絡をしてほしい、ということですね。 今回の場合、約款には電話連絡をするという記載はないので、約款を改訂させるか、約款に書かれていなくてもその程度の心遣いをしてほしい、ということになろうかと思います。 すでに差出側の郵便局窓口には料金返還を求めて拒否されているということですが、現場というものはよくも悪くも規則... Q 間違えて入っていた郵便物を捨てますか？ 先日、マンションを出る際に確実に私宛の郵便物を配達人が手に取っていました（A4サイズに私の封筒に大きな私の名前を確認）いつもだったら郵便受けに入れるのを待ち直ぐに取り出すのですが、外出前だったので帰宅してから取り出す事にしました。 しかし、帰宅して郵便受けを確認しても入れてたはずの郵便物がありません。 たまに間違えて別の部屋の郵便物が入っている事が有るので今回もそうだろうと思い暫く待ちました。 しかし、3週間経ってもその郵便物は届きません。 予定の期日を過ぎ、相手先に確認して投函済みを確認しました。 やはり別の部屋に入れてしまったのだ、そして他人の郵便物を同じマンションの住人は捨てるのだと思いました。 とてもショックでした。 私宛の手紙です。 マンションは新築で世帯数も無く、室番号が書いてあれば確実に今住んでいる住人の物と想像がつくのではないか？ 私は間違えていたら入れてあげていたのに… そう思い主人に相談したところ、「捨てた人より間違えて入れた人が悪い。 自分も間違えて入ってたら捨てる」との事でした。 勿論、間違えてほしい訳がないので配達人には今後気を付けて貰いたいですが だからって捨てるのは如何なものか？ ましてや開けて中を見たりされたら本当に嫌です。 主人に対しても本当にガッカリです。 間違えないよう注意しても人間のやる事です。 なので私は間違えて入っていたら間違えて入っていたと郵便物を返すか記載されてる部屋の郵便受けに入れるのが一番お互いの為だと思います。 どう思いますか？ 間違えて入っていた郵便物を捨てますか？ 先日、マンションを出る際に確実に私宛の郵便物を配達人が手に取っていました（A4サイズに私の封筒に大きな私の名前を確認）いつもだったら郵便受けに入れるのを待ち直ぐに取り出すのですが、外出前だったので帰宅してから取り出す事にしました。 しかし、帰宅して郵便受けを確認しても入れてたはずの郵便物がありません。 たまに間違えて別の部屋の郵便物が入っている事が有るので今回もそうだろうと思い暫く待ちました。 しかし、3週間経ってもその郵便物は届きません... Q 【日本の宅配業界が人手不足でその原因が日本一の宅配量のAmazonの年間3億件の宅配発注が主原因と分かっているならなぜヤマト運輸はAmazonに無償で時間帯宅配のオプションをやって貰わないのでしょう？ Amazonで注文すると時間指定が出来ない。 働いている人は昼間にはいないと分かっている。 ヤマト運輸の再配送は全体の2割に達しているという。 Amazonに無料で時間帯指定をするようにお願いしたらまず昼の不在の宅配は減ると思う。 Amazonの時間帯指定を標準で出来るようになぜ出来ないのでしょう？ Amazonの儲けが減るから？ Amazonはオプションを使ってくれた分が利益になるから無理なんでしょうか？ Amazonはエコ活動に積極的にフリーパッケージという箱が無印で中身だけ送るサービスをしている。 本当にAmazonがエコ活動したいのならヤマト運輸に時間帯指定配送オプションを無償提供すべきだと思う。 なぜヤマト運輸が配送に人手が足りない。 物流量が多すぎて無理って言ってPM2:00の時間帯宅配は辞めると言っている。 問題はそこじゃないだろと言いたい。 Amazonが時間帯指定を無料で提供したら話は済む。 ヤマト運輸も時間帯指定配送を無料でする。 それで解決する話では？ Amazonは年間3億個をヤマト運輸は1宅配につき250円受け取っている。 Amazonから年間750億円の配送代をもらっている。 ヤマト運輸はAmazonの時間帯指定配達を標準で無料にしてくれとAmazonに言うべきだと思う。 ちなみにヤマト運輸本社はビッグデータを活用して以前に昼間に宅配して不在だった家には夜に配達するようにしている。 で夜に配達をしても不在のときがあって再配送が夕方から夜に積もって死んでいる。 Amazonはコンビニ受け取りをもっと宣伝すべきだと思う。 ヤマト運輸はコンビニに配達物を送る。 大きい商品だけ宅配する。 コンビニ宅配はコンビニ各社に依頼すればいい。 年間受け取りが750億円あるのでコンビニ各社に依託費を払うと良いと思う。 まずはAmazonに無料で時間帯指定オプションを使わせろと言いたい。 あと750億円毎年もらってんだからヤマト運輸は人を増やせと言いたい。 バイトを雇うのではなく正社員を雇え。 バイトしか無理と言うならコンビニに委託。 さらに実費でAmazonにコンビニ受け取りがあることを750億円使って宣伝しろって思うんですけど。 どうなってるんでしょう？ 【日本の宅配業界が人手不足でその原因が日本一の宅配量のAmazonの年間3億件の宅配発注が主原因と分かっているならなぜヤマト運輸はAmazonに無償で時間帯宅配のオプションをやって貰わないのでしょう？ Amazonで注文すると時間指定が出来ない。 働いている人は昼間にはいないと分かっている。 ヤマト運輸の再配送は全体の2割に達しているという。 Amazonに無料で時間帯指定をするようにお願いしたらまず昼の不在の宅配は減ると思う。 Amazonの時間帯指定を標... Q 言いづらくてそのままにしているのですが、郵便料金がいい加減な人が増えました。 郵便局は便宜上不足のまま届けてくれます。 その郵便物が不要なものであれば開封せず返す方法がありますが。 そうではありません。 角が立つので不足料金は、添付されている、郵便事務用はがきに 当方負担で不足料金の切手を貼っています。 （持ち続けて売っても価値がないということがわかり使う決意をした。 ） １．定形郵便で25ｇを超えているのに82円で送って来る。 （10円不足） ２．1の変化形 いまだに80円で送って来る。 （12円不足） ３．定形外なのに定形郵便の料金で送って来る。 （定形外を知らない？？） ４．平気で現金を入れてくる。 （郵便法違反） ５．その他 今年6月 はがきは62円になりますが、これってもはや周知されていないような気がしています。 （年賀状の期間 年賀取扱のものは52円据置き） その人に知らせることは、私がうるさい奴 と思われるのが嫌で避けたい。 郵便を受け取り拒否することはもっと相手が傷つくのでは。 どうすれば良いですか。 あきらめるしかないですか？ 4の現金を入れてくる これほんとやめて欲しいんですが、 入れてくるのは1000円から中には3万円でびっくり。 あまりにルーズな友人に諭したら 郵便法違反といったって罰則ないから何もないよ。 この趣旨を教えても知らなかったといえば済む話。 という風の吹きまわしです。 私が細かい うるさいと 言わんばかり。 質問１ こんな時代になったのはなぜですか。 私は子供のころから、親にいろいろ教わりました。 通信販売のものを買うのに、定額小為替とか現金書留とか相手がOKなら切手代用とか・・・ 今は社会人のわが子にも教えたつもりです。 質問2 どうすれば郵便のルールをきちんと守ってくれるでしょうか？ 質問3 香典 お祝いなどの送付方法は現金書留以外の方法は、ないのではないでしょうか。 （現金が入らないのし袋と目録が郵送でで来て振り込みました。 さらに進んで、のし袋メールにでもなったら？？ これじゃ私は嫌だ！） これは何とかしなければいけないのではないでしょうか？ ご祝儀不祝儀を送りあう文化が廃れてしまうのでしょうか？ 言いづらくてそのままにしているのですが、郵便料金がいい加減な人が増えました。 郵便局は便宜上不足のまま届けてくれます。 その郵便物が不要なものであれば開封せず返す方法がありますが。 そうではありません。 角が立つので不足料金は、添付されている、郵便事務用はがきに 当方負担で不足料金の切手を貼っています。 （持ち続けて売っても価値がないということがわかり使う決意をした。 ） １．定形郵便で25ｇを超えているのに82円... A ベストアンサー 質問１こんな時代になったのはなぜですか。 元郵便局員に聞くと、昔も今もさほど変わらないそうです。 ようは個人によりけりで、貴方の周りにはそういう方が多いのでしょう。 あとは最近はこういった社会の基礎的な事を教える事が家庭でも少なくなっているからではと。 郵便物を出す機会も減りましたからね。 質問2 どうすれば郵便のルールをきちんと守ってくれるでしょうか？ 料金不足については容赦なく受取拒否して返せばいいんですよ。 間違いは指摘されなければ理解することはまずあり得ませんから。 料金不足の場合は配達先に届く前に差出人に返送される事もありますから。 質問3 香典・お祝いなどの送付方法は現金書留以外の方法は、ないのではないでしょうか 現金の郵送は現金書留しか認められていませんから、のし袋にいれて送る場合は ちょっと大きめの現金書留封筒を購入すればいいんですが、まあ最近はこれも知られてませんね。 現金以外で送りたい場合は、定額小為替もありますが手数料もかかりますし、商品券でもいいのではと。 なお、現金を普通郵便で発送した場合（結構ばれる）は、差出人が郵便局に呼び出されて厳重注意の後に、現金書留での発送を求められます。 罰則規定はありませんが、恥だと思うんですが、これが無くならないんですよねぇ。 そして普通郵便で発送して事故ると揉めるという。 質問１こんな時代になったのはなぜですか。 元郵便局員に聞くと、昔も今もさほど変わらないそうです。 ようは個人によりけりで、貴方の周りにはそういう方が多いのでしょう。 あとは最近はこういった社会の基礎的な事を教える事が家庭でも少なくなっているからではと。 郵便物を出す機会も減りましたからね。 質問2 どうすれば郵便のルールをきちんと守ってくれるでしょうか？ 料金不足については容赦なく受取拒否して返せばいいんですよ。 間違いは指摘されなければ理解することはまずあり得ませんから。 A ベストアンサー 地域の大きな郵便局、集配局に持っていくのがいちばん効果的です。 そういった郵便局前のポストでは集荷回数が多いのですが その集配局に「ゆうゆう窓口」があれば早く届く可能性が高くなります。 ゆうゆう窓口は一般の窓口より営業時間が長く24時間のところもあります。 こちらから地域のゆうゆう窓口のある郵便局を検索できます。 post. japanpost. html ただしなのですが、実を言いますと速達の便はそれほど多くないのです。 便の多いゆうパックのほうが早く届く場合もあります。 それを踏まえて差し出しのパターンを用意しながら窓口で聞いてみてください。 さらに、窓口教えてくれた予定よりもっと早くゆうパックが届くという例もあります。 どこから差出し、どこに配達するのかによってによります。 一応の配達目安はこちらから検索できます。 post. japanpost. html ゆうゆう窓口から出しても同じかもしれませんが早く届く場合もあります。 地域の大きな郵便局、集配局に持っていくのがいちばん効果的です。 そういった郵便局前のポストでは集荷回数が多いのですが その集配局に「ゆうゆう窓口」があれば早く届く可能性が高くなります。 ゆうゆう窓口は一般の窓口より営業時間が長く24時間のところもあります。 こちらから地域のゆうゆう窓口のある郵便局を検索できます。 post. japanpost. html ただしなのですが、実を言いますと速達の便はそれほど多くないのです。 便の多いゆうパックのほうが早く届く場合もありま... Q これはクレームを入れるべきなのかどうか判断に迷っておりますのでご相談に乗っていただければ幸いです。 私はフリマアプリで主に使わなくなった化粧品などを出品しており、ここ最近一気にご購入頂いた為、定形外で発送する商品が全部で13通ありました。 一つ一つは小さいのですが重さはまちまちで、送料が幾らになるか予め計算しておこうと郵便局に行く前に自宅の電子スケールで商品の重さを測ったところ、口紅などの軽い物は82円〜92円、他は120円、他はちょっと重さがある物で140円で送れるな…といったところでした。 ところが、郵便局に行って商品を出したところ、主に82円〜92円系の小さめの商品を見て「あ〜これは全部120円で良いかな…」という小さな呟きが聞こえ、まさかと思ったのですが13通の内、7通は全て送料120円で計算されており、合計の送料が予想より大分高くなってしまいました。 郵便局に伺った時間が6時45分くらいだった為、もしかしたら急いでいたのかもしれないと思い、何も言わずに帰って来たのですが、何だかモヤモヤしてしまい…。 これはクレームを入れてもいい案件なのでしょうか。 それとも、今度からは郵便物が沢山ある場合は自分で切手を買って出した方が良いのでしょうか。 皆さんだったらどうしますか？ご相談に乗っていただければ幸いです。 宜しくお願い致します。 これはクレームを入れるべきなのかどうか判断に迷っておりますのでご相談に乗っていただければ幸いです。 私はフリマアプリで主に使わなくなった化粧品などを出品しており、ここ最近一気にご購入頂いた為、定形外で発送する商品が全部で13通ありました。 一つ一つは小さいのですが重さはまちまちで、送料が幾らになるか予め計算しておこうと郵便局に行く前に自宅の電子スケールで商品の重さを測ったところ、口紅などの軽い物は82円〜92円、他は120円、他はち...
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