ドコモ 主回線 変更。 ドコモ代表回線の解約・変更方法｜子回線から主回線にする手順と注意点

【ドコモからMNP】 ファミリー割引の主回線だと出来ないって電話で言われた・・・これは是正をして欲しい

先日、docomo withを追加したのですが、18ヶ月後にiPhone XS回線を解約して、docomo with 4回線で運用する予定です。 そのため、解約までに現在ベーシックシェアの主回線になっているiPhone XS 月々サポート適用 の回線をdocomo with契約に置き換えないといけません。 解約まで…ということで18ヶ月間も猶予があるのですが、忘れてしまいそうなのと、将来的にベーシックシェアの回線の変更ができなくなる可能性も考えられるので、昨日手続きを行いました。 手続き内容• 一括請求、ファミリー割引の代表回線を変更 セットになってます• ベーシックシェアの代表回線を変更• ポイント共有グループの代表回線を変更• 代表回線の支払い方法 クレカ 登録• dカードに結びついているdポイント電話番号を変更 一括請求、ファミリー割引の代表回線を変更 実は、ファミリー割引の代表回線を変更するためには、一括請求にする必要があるそうです。 契約時には、ファミリー割引だけ適用できるので、情報に誤りがあるかもしれないのですが、今回はセットで行うことになりました。 たぶん、シェアパック分割請求オプションを適用する際も、一度は一括請求になっているのかもしれないです。 この手続きによって、ファミリー割引が解除されることはありませんので、ご安心ください。 （私の場合、遠距離別居家族とのファミリー割引を組んでいるため、ファミリー割引が解除されてしまうと、戸籍謄本をとって新幹線で移動しなければいけないため、死活問題でした 笑 ） ベーシックシェアパックの代表回線を変更 今回の手続きの目的です。 ベーシックシェアパックの代表回線の変更は、変更前のシェアパック代表回線に対して異動を入れる必要があるようです。 この手続きによって、ベーシックシェアパックグループが解除されることはありません。 ポイント共有グループの代表回線を変更 これはポイント共有グループを設定していない場合は手続きの必要はありません。 私は、ドコモ更新ありがとうポイントを独り占めするために組んでいます。 あと、父親はカケホーダイライトを設定しているので、ウェルカムスマホ割が切れた時は、月10ポイント発生するというのもあります。 （10ポイントぐらい父親にあげろよって話もありますが 笑 ） 代表回線の支払い方法を設定する。 一括請求の代表回線を変更すると、支払い方法がクリアされてしまい、請求書払いになってしまいます。 そのため、クレジットカードまたは銀行口座を登録しておかないと、請求書発行に100円取られることになります。 eビリング割引の20円ももらえないことになってしまう…はずです。 My docomoからはできないの？ この手続きは本人確認が必要となるため、151またはドコモショップでしか手続きができません。 私は電話では証跡が残せないので PDFは手に入るんですけどね 、ドコモショップに行って手続きを行いました。 dカードに結びついている携帯電話番号の変更 dカードを使っている人は、代表回線変更に伴って、dカード側に結びついている携帯電話番号を変更する必要があります。 …と、これは絶対ではないのですが、ベーシックシェアパックは、ステージによる割引があるので、dカードを主に使っている人はしておかないと月600円 ポイントの場合720ポイント 以上損をしてしまいます。 （ドコモを15年以上使っている人は除く これもインターネットから手続きができないので、dカードカスタマーセンターに電話して手続きをする必要があります。 注意が必要なのは、dカードの結びつけだけでは、ポイント付与が電話番号にされないため、dポイントカスタマーセンターにも連絡して、dカードのポイント番号を携帯電話番号に結びつける必要があります。 こちらは、ネットからでも行うことができますが、dカードカスタマーセンター側からdポイントカスタマーセンターに繋げてくれるので、同時に行っておいた方がいいでしょう。 代表回線を入れ替えることによるデメリット 代表回線を入れ替えることによるデメリットについてですが、基本的にはありません。 １つだけあるとすると、旧代表回線で溜まっていたポイント履歴が初期化されるため、ステージを引き継ぐことができません dポイントが消えることはありません。 私の場合、4thステージだったので、半年間は毎月720ポイントがもらえなくなります。 今月30万円使えば4thステージになるのですが、そんなにお金がありません 笑 ） 気になる点としては、ベーシックシェアパックが二重に請求されないか、という点ですが、この手続きによって料金が二倍になることはないようです。 最後に 代表回線を入れ替えるという手続き自体、ネットで検索しても情報があまり転がっていません。 ドコモショップで聞いても、ほとんど行われない手続きなので、サポートセンターに問い合わせながらの手続きとなり、確認を含めて1時間半程度の時間がかかります。 行う際には、時間的余裕がある際に行ってください。

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【ドコモ】docomo with割引を継続したまま新機種に機種変更する方法

まず話の初めは友人からの一言。 『ネットでドコモをMNPしようとしたら出来なかった。 代わりにやって』 そんな簡単な一言でした。 通常何も無ければ、ネットで『MNP予約番号』の発行は簡単に出来ます。 ドコモさんの場合、こちらのサイトに、アドレスも書いてあるのでこちらを参考に行って見て下さい。 さて、実はこの際に出来ない方が出てきます。 それが今回の依頼者もそうだったのですが 、『３回線以上あるファミリー割引対象の主回線』の方は、ネットではMPNが出来ません。 この件も先程のドコモさんのサイトにも書いてありました。 単純に考えて、主回線がやめた場合、次の主回線をどの回線にするのか、ドコモさんでは決めかねるので、出来ないってことでしょう。 これに関しては、読めば理解出来たので、文句は言いません。 と言うことで、私は友人に電話にてMNPを依頼するように言いました。 これは本人ではなくては出来ないからです。 数分後、友人から涙目でこう言われました。 『電話口では出来ないって言われたよ～・・・、店頭に委任状持ってこいって・・・・』 そんなはずはありません。 だってwebページにはこう書いてあります。 こう書いてある以上、ドコモインフォメーションセンター（電話）で出来るはずです。 その状況とは、ファミリー割引に加入しており家族全員で入っているので回線数は ３以上。 また、友人が主回線だったので、それが理由とのことでした。 ってことで納得はしません！ だって、ここに書いてあるじゃん！！！これこれ！！！ この通りにこの電話でなら出来るはずだと、電話口で説明すると・・・ 『そう申されても出来ません。 申し訳ありません。 』 出来ないのは他に理由があるの？それがあるなら教えて？ 『他には問題はありません』 じゃあ、お願い！ 『そう申されても出来ません。 申し訳ありません。 』 この問答の繰り返し＾＾； 先方のいう理由だと・・・ ・これから主回線を引き継ぐ方の同意書が欲しく、これは引き継ぐ本人の同意が必要になる。 ・その方にドコモショップに来店してもらい、身分証などを確認してから出ないと出来ない作業である。 ・その方が忙しい場合は、友人が来店しても良いが委任状とその方の身分証などが必要 ・その際にはその方に連絡をさせてもらい、同意の意思が確認出来ない場合は変更不可 こういった流れがあるため、電話口では無理とのことでした・・・ その話に出てきた委任状があるサイトのアドレスなどを教えてきて、この程度しか出来ませんとのこと。 『じゃー解約すればいいの？そうすればファミリー割から抜けられるんですよね？』 そう言ったらケロッとして・・・ 『はいそれなら可能です。 』ですって＾＾； え・・・って思ったけれど、疑問に思ったことをもう一つ伝えてみました。 『主回線が解約したら、誰が主回線になるの？』 そう聞いたら・・・ 『次に誰がなるかお選び頂くか、グループの解散を選んで頂くことになります』 ・・・・ 出来るじゃん・・・ この流れなら、次の人を誰にするって言えば、MNP出来るじゃん！！！ ってことをもう一度聞くと・・・ 『申し訳ありません。 そこでは、結局委任状も本人確認も要らなく、次の主回線の予定の方に電話をしただけ＾＾； 完全に電話口とは違った回答だったようです。 こういったところは、本当に是正をしてもらいたいと思います。 その方が自分のためだとも思います。 だって、この友人この経験を一生忘れず、多分今後一切ドコモさんでは携帯を買うことは無いでしょう。 喉元過ぎれば忘れてまた帰ってくる、なんて思っているなら大きな間違いです。 それよりも、丁寧で良い対応があれば、また戻ってくる。 そんな風に会社の方針を変えてくれたらいいなーって思います。 今回の件も、私にたまたま話がなければ、友人は理解することが出来なくて、面倒になりMNPしていなかった可能性が高いです。 一般的にはそういった方のほうが多いでしょうから、これは大きな問題であると言えます。 一企業の業務内容に国が口を出すのは、個人的にはとてもおかしいことだと思いますが、携帯が固定電話に変わる通信インフラになっている現状、寡占状態のこの業界が正常な状態を維持するにはしょうがないことなんだと思います。 実際には利用者が求めてそれに応じる形がベストなのですが、現況の３者寡占状態では期待できないでしょうから・・・ 私のような影響力が少ないブロガーでも、言って見る価値はあると思い、今回記事にさせて頂きました。 興奮気味で書いたので記事も荒れているかもしれませんが、ご了承下さい。 フォローやブログ応援をお願いします＾＾ブログ運営の励みになります スポンサードリンク 合わせて読みたい記事 mihohime.

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ドコモのスマホ主回線変更とドコモ光ペア回線変更後、MNP予約しました

「 ペア回線って何？」 「 どの家族のドコモスマホを、 光回線とペア回線にするとお得？」 ペア回線とは、NTTドコモの提供する光回線サービス「 ドコモ光」 と組み合わせる、 ドコモの携帯電話契約のことです。 ペア回線にしなければ セット割が適用されない料金プランがあるので注意が必要です。 なお、新料金プランの人がドコモ光契約者と同一ファミリーグループ内に入っていれば、 別世帯に住んでいてもセット割りが適用されます。 ドコモ光に申し込むなら、プロバイダ部門オリコン顧客満足度 第1位のドコモ光GMOとくとくBBがおすすめです。 回線速度に定評があり、また特典も充実しています。 ドコモ光のペア回線とは？ ペア回線とは、NTTドコモの提供する光回線サービス 「ドコモ光」と組み合わせる、ドコモの携帯電話契約のことです。 この2つを組み合わせると、料金の割引などのメリットがあります。 現在ドコモの携帯電話契約があって新たにドコモ光の契約を検討していたり、ドコモの契約を新たに検討していたりする場合は、ペア回線のメリットを確認しておきましょう。 ドコモ光のペア回線にするべきスマホはどれ？ ペア回線に指定できる携帯電話回線の名義はドコモ光と同じ名義である必要があります。 契約の住所は同じでなくてもよい またペア回線の指定はドコモ光1つの契約につき1回線までです。 複数回線を使用している場合、できるだけ セット割の額が大きくなる契約を選ぶとよいでしょう。 「ギガホ」・「ギガライト」の場合はペア回線関係なく、 同じファミリー割引グループ内にドコモ光契約者がいれば自動的に割引が適用されます。 ドコモ光のペア回線のメリット ドコモ光ではペア回線を契約することで3つのメリットがあります。 メリット１：「セット割」を適用できる セット割とは、ドコモ光とドコモの携帯電話契約をセット セット契約 にすることで受けられる割引です。 ペア回線を指定する最も大きなメリットはこの セット割が適用されることです。 割引額はペア回線に指定するパケットパックのプランによって以下の通り異なります。 「カケホーダイ＆パケあえる」の場合 パケットパック名 セット割の割引額 月額 パケットパック 月額 ウルトラシェアパック100 －3,500円 25,000円 ウルトラシェアパック50 －2,900円 16,000円 シェアパック15 －1,800円 12,000円 シェアパック10 －1,200円 9,000円 シェアパック5 －800円 6,500円 ウルトラデータLLパック 30GB －1,600円 8,000円 ウルトラデータLパック 20GB －1,400円 6,000円 ベーシックパック～20GB －800円 7,000円 ベーシックパック～5GB －800円 5,000円 ベーシックパック～3GB －200円 4,000円 ベーシックパック～1GB －100円 2,900円 旧料金プランの「カケホーダイ＆パケあえる」の場合は、 ペア回線にしたドコモ携帯の料金のみ割引されます。 ドコモの割引には「セット割」の他にも「ずっとドコモ割プラス」などがありますが、これは条件が異なる全く別の割引です。 ずっとドコモ割プラスは、dポイントクラブのステージに応じ、dポイント進呈また料金が割引されます。 具体的には年間36,000pt進呈、もしくは30,000円割引です。 【auひかり・ソフトバンク光の割引と比較すると？】 auひかり・ソフトバンク光にも同様の割引プランがあります。 auひかり・ソフトバンク光共にドコモのようなシェアプランがないので単純比較はできませんが、以下の通り割引額は違います。 メリット２：請求を一括にできる 固定回線契約に携帯電話契約にと、インターネットにかかる料金がばらばらで、通信費用が合計いくらかわかりにくいこともあるでしょう。 ペア回線にすることで ドコモ光とペア回線に指定したドコモの携帯電話契約の請求をまとめることができ、管理が容易になります。 メリット３：ドコモ光もペア回線のdアカウントが使える dアカウントとは、ドコモが運営するサービス「dポイント」や「dマーケット」などのサービスを使うのに必要なIDです。 貯まったdポイントは、スマートフォンの月額料金の支払いや各種ドコモサービス、買い物などに使えます。 ドコモ光の契約にペア回線を指定することにより、 ドコモ光で発生するポイントとペア回線となる携帯電話契約のポイントをまとめることが可能です。 また、ドコモ光の請求金額や利用内訳も、ペア回線側のdアカウントで確認ができるようになります。 ポイントが別々に分かれてしまうより、一括でまとまってくれた方が使いやすいですよね。 ・dカードGOLDでさらにお得に？ dカードGOLDとはドコモが発行するクレジットカードです。 ドコモ光を申し込みdカードGOLDで支払うと、ドコモ利用料金の約10％ 1,000円につき100ポイント 円 がポイントとしてもらえます。 年会費として10,000円かかるものの、仮に以下内容で契約すると月額13,100円となり1年間で15,600円分のポイントがたまります。 さらに、dカードGOLDには、ドコモで購入したスマートフォンを紛失したり、修理不能な呼称が発生したりした際、3年間で最大10万円の保障をするサービス「dカード GOLDケータイ補償」、ローソン・マクドナルドの買い物で使うと購入料金がカード請求時に3％オフになる特典もあります。 ペア回線を指定してドコモ光と携帯電話契約をまとめる際は、dカードGOLDの利用を検討するとよいでしょう。 全員セット割が適用される条件 これまで、セット割は光回線1契約につきスマホ1台しかセット割が適用されませんでした。 しかし、2019年5月22日から提供開始のギガホ、ギガライトのデータプランであれば、同一ファミリーグループ内のギガホ、ギガライト利用者は 全員セット割が適用されます。 これからペア回線契約を考えている人は検討してみましょう。 特に、家族でスマホを複数台使用する場合は、台数が多いほど割引額が大きくなるのでおすすめです。 ドコモ光に申し込むなら、プロバイダ部門オリコン顧客満足度 第1位のドコモ光GMOとくとくBBがおすすめです。 回線速度に定評があり、また特典も充実しています。 ドコモ光のペア回線を契約したスマホをあとから変更することはできる？ ペア回線にした携帯電話回線の契約を解約するなどの理由で、後からペア回線を変える必要がでることもあるでしょう。 ペア回線として指定する携帯電話回線の契約を変更することもできます。 ただし、当然ながらその場合も 契約の名義が同じでなければいけません。 万が一、異名義であれば名義変更の手続きが必要です。 ペア回線の変更の手続きは、お近くのドコモショップもしくは以下ドコモ インフォメーションセンターまでお問い合わせください。 「」を参考にし、なるべくすいていそうなときに問い合わせるとよいでしょう。 ドコモ光のペア回線を契約したスマホを解約・解除する場合の注意点 ペア回線と指定した契約を解約してもドコモ光自体の契約は継続されます。 なお、ペア回線の携帯電話回線を解約し、別のペア回線を指定しない場合は、以下の点に注意して下さい。 支払い方法を再設定する必要がある ペア回線を指定している場合は、携帯電話回線と一括での請求となります。 ペア回線を解約する場合は、 ドコモ光の支払い方法を別途設定し直す必要があります。 さらに、当然ですがペア回線を指定しなければ セット割も行われません。 結果的には携帯電話契約を解約しているのでドコモの料金は安くなっているとは言え、セット割がなくなることで残ったドコモ光の月額料金は高くなったようにみえるかもしれません。 dアカウントの登録を改めて行う必要がある ペア回線を指定していれば、携帯電話回線側のdアカウントを使いオンラインで契約内容の確認ができます。 また支払い料金に対してdポイントがつくのもこのdアカウントです。 ペア回線解約後に、ドコモ光の利用料金に対しdポイントを発生させるには、ドコモ光用のdアカウントの登録が必要です。 料金明細の確認方法が書面のみになる ペア回線を指定してあれば、携帯電話回線側のdアカウントにてオンラインから請求情報の確認ができます。 しかしドコモ光の契約のみであると、請求情報は 書面でしか確認できなくなります。 解約金が発生する恐れがある ドコモ光・ドコモの携帯電話回線の契約共に2年間の契約期間が設定されており、 2年毎の契約満了月の翌月・翌々月以外に解約すると解約金が発生する仕組みです。 仮にペア回線として2つの契約をセットにしても、契約期間のカウントは別々なので間違わないようにしましょう。 解約金の額は、ドコモ光は 戸建契約なら13,000円、マンション契約なら8,000円です。 一方、携帯電話回線側の契約の場合は、契約期間によって解約金が9,500円～25,600円 27ヶ月目以降は9,500円以降で一律 の間で変わります。 なお、2019年10月以降に契約していた場合は、2年定期契約の解約金が1,000円に大幅値下げされています。 解約の手続きをする前に、My docomoなどで契約更新月がいつになるかチェックしておくとよいですね。 これら注意点をみると、仮にペア回線を解約するのであれば、別の携帯電話回線をペア回線に変更した方がお得ですし利便性も高そうですね。 ペア回線目的に無理にドコモのスマートフォンを別途契約する必要まではないですが、もし他に携帯電話回線の契約があればペア回線として登録することをおすすめします。 家族が契約者であれば、名義の変更も可能です。 解約するとセット割が無くなり割高になる ドコモ光のペア回線となっているスマホを解約すると、 セット割が適用されなくなり月額料金が割高になってしまいます。 結論、ドコモスマホを使っているなら、料金面で最もお得度が高いのはドコモ光ということになるでしょう。 家族に ドコモユーザーがいればいるほど、ドコモ光のセット割によって 割引される金額が大きくなります。 ドコモ光に申し込むなら、プロバイダ部門オリコン顧客満足度 第1位のドコモ光GMOとくとくBBがおすすめです。 回線速度に定評があり、また特典も充実しています。

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