オープン ハウス 営業 しつこい。 しつこい営業もへっちゃら！失礼にならないハウスメーカー営業マンへの断り方！

オープンハウスは軍隊？いやいや広告戦略巧者でしょ(;^ω^)

この記事の目次• ） オープンハウスは1997年創業の、 不動産業界内では比較的新しいベンチャー気質あふれる会社です。 設立者は荒井正明さん。 起業前に10年間、不動産仲介の会社でサラリーマンをしていて、都心に近い場所に住みたいという顧客ニーズを長年感じていたため、起業に至ったそうです。 「東京に、家を持とう。 」をキーワードに、主に都心に住む人が戸建てを持てることによる価値提供を軸に、多角的な事業展開を進めています。 主な事業内容は下記のとおりです。 居住用不動産の販売・仲介• 戸建住宅の開発注文住宅の建築請負• マンション開発• 投資用不動産の販売 同業他社と比べた強みは【提案力】で、比較的所得が多くない方でも東京に一戸建てを持てるように、土地の値段や家の間取りを工夫しつつ顧客ニーズに沿った提案で売上を伸ばしています。 2017年 2018年 2019年 売上高 304,651 390,735 540,376 営業利益 37,617 47,304 57,779 経常利益 36,131 46,052 54,926 当期純利益 24,797 31,806 39,405 総資産 256,736 393,637 445,904 純資産 83,379 113,486 138,067 （参照） 2. オープンハウスの採用サイト記載内容は本当？良い評判、悪い評判を調査 「 採用サイトに書かれていることは本当なのか」「 実態とずれていないか」を調査すべく、実際に働いている社員さんの声を下記の3軸で集めてみました。 仕事のやりがい、業務内容 1. 社風は実際アツい雰囲気？ 以下、2018年度オープンハウス採用サイトのメッセージです。 「結果にコミットしている。 成果を出せば、若いうちからいろいろな仕事を任せられるし、キャリアアップできる。 「良い意味で大企業感がない。 ベンチャー起業の感じ。 「1997年創業、2013年東証1部上場と若い会社。 成長著しく、将来的な起業スキルを学ぶことができる。 「社長のカリスマ性がハンパない。 ついていきたいと思う。 「大企業とは思えない。 長く働き続けることはできない。 「成果を出せば、どんどん色々な仕事に挑戦させてくれる。 「成果を出すか、辞めるかといった感じ。 「体育会系だから、合わない人は合わないと思う。 」 採用サイトのメッセージはしっかり社風として表れているようです。 オープンハウスの社長である荒井正昭さんのカリスマ性についても言及があることから、荒井さんの思いがしっかり現場に届いていることがわかります。 一方で「 長く働き続けることはできない」といった声など、一定数労働時間が長く辛いときもあることがうかがえます。 年収は高い？• 「新卒の平均年収よりはだいぶ高い。 8万くらい高い。 「30代で1000万円を超える人もいた。 「時給は高くないと思う。 月残業時間の平均が130時間超え、と聞いたこともある。 」 新卒の平均年収が比較的高く、また成果次第で30代で年収1000万円を超える人もいるようです。 参考値として、有価証券報告書から実際の平均給与を見てみました。 従業員数（人） 平均年齢（歳） 平均勤続年数（年） 平均年間給与（円） 2017年 508（71） 29. 4 2. 9 6,544,285 2016年 422（52） 29. 6 3. 1 6,559,189 2015年 351（51） 30. 1 3. 2 6,563,948 2014年 281（34） 29. 5 3. 1 6,492,190 3. 仕事のやりがい、成長はあるか？ ここまで、オープンハウスの良い評判も悪い評判も紹介してきました。 1つの企業にバックグラウンドの異なるさまざまな人が集まるため、評判が割れるのは当然です。 大事なポイントは、 悪評と良い評判の共通項を見つけることです。 例えば、今回のオープンハウスの例でいえば悪い評判として、「大企業とは思えない。 長く働き続けることはできない。 」とある一方で、良い評判として、「良い意味で大企業感がない。 ベンチャー起業という感じ。 」とあります。 これらの共通項とは何でしょうか？ それは、 「ベンチャー気質」という言葉に集約されます。 共通項を見つけることで、それが、 個人の志向性の問題で、悪評にもなれば、良い評判にもなるということがわかるでしょう。 「会社に入ってバリバリ働きたい」「若いうちから責任感もって仕事をしたい」という方には、オープンハウスの社風は魅力的です。 「本質を見つける」というと少々大袈裟ですが、会社の評判を見る時は上記の意識をもって考えたいものです。 ここまでオープンハウスの実情を説明してきました。 仕事のやりがいや、苦労などいい面も悪い面も含めてなんとなくイメージが湧いたのではないでしょうか？ 3. オープンハウスのへの採用エントリーに悩む求職者の良くある悩みをまとめました。 熱意溢れる会社過ぎて、求める人物像と自分がマッチしているのかわからない。 異動の活発さなど、企業内制度の細かいところまではわからない。 採用緊急度がわからず、エントリーすべきタイミングがわからない。 そもそも口コミだけでなく、現場社員の実際の声や経営陣の考えていることなど、もっと詳しく知らないと決め切れない。 これらの悩みの真因はずばり、 企業側と求職者側の情報格差です。 「 ここまで詳しい実情を入社前に知るのは無理じゃないか…」と考えるかもしれませんが、実はこれらの悩みを解消しないのは 非常に危険です。 なぜなら、 転職成功＝入社後のミスマッチがない状態と仮定したときに、採用エントリー前にどれだけ企業の現状を詳しく理解しているかは非常に重要だからです。 これらの悩みを解消したい方は、 転職エージェントに相談してみてはいかがでしょうか。 転職エージェントは企業側人事や経営陣とつながりがあるため、企業の内情を詳しく聞き出すことが可能です。 職場の内情を知るならマイナビエージェントがダントツおすすめ！ dodaやリクルート、Adecoなど数多くの転職エージェントがありますが、職場の内情を知りたいならマイナビエージェントがおすすめです。 マイナビエージェントは、全国の大手上場企業から人気ベンチャー企業、隠れた優良企業まで、多くの 人事採用担当者との間に太いパイプを持っているため、各企業の内情について深く理解しています。 初めて・20代 履歴書対策 求人数 高収入求人 とにかく20代の転職サポートに力を入れている。 20代を採用したいと考えている企業のデータベースを豊富にもっていたり、転職が初めての人でもていねいに業界情報や面接対策を教えてくれたりするので、満足度が高い。 」という方のために、各転職サイトや転職エージェントの特徴やポイントをご紹介します。 転職サイトや転職エージェントはそれぞれ特徴が異なります。 あなたにふさわしい会社を選んで、後悔しない転職をしましょう。 転職成功実績NO. 業界最大手なので企業とのパイプが強い• 非公開求人数約10万件• 業界・職種に対する専門的な知識をもった実績豊富なキャリア アドバイザーのサポートを受けられます。 転職者満足度No. 日本最大級の求人数• 大手・外資・ベンチャーなど求人の種類が豊富• 人事担当者、現場の責任者の強い関係性 21～29歳で大卒の人がメインターゲット。 年収診断やキャリアタイプ診断などの役立つコンテンツが豊富です。 転職のサポート期間が無期限！！• 20代・第二新卒の転職に強い• 約8割が非公開求人！マイナビ独占求人も多数あり• 書類応募、面接日程の調整や条件交渉もマイナビエージェントが代行 転職がはじめての人でも、 丁寧に業界情報や面接対策を無料で教えてくれます。 外資系企業や海外進出企業に強い• 業界・職種に精通した約550名のコンサルタントがサポート• 国内大手、外資系、海外進出企業の厳選求人多数• キャリアやスキルを把握し企業に採用提案！求人を創出 35～45歳の専門職・管理職・海外事業経験者に特化。 いわゆる「 ハイキャリア層（年収600万円以上）」に向けた特有のノウハウを持っています。 20代・第二新卒など若年層に特化• 離職中・職歴なしでもOK• 就活アドバイザーがマンツーマンで対応• 豊富なサービスはすべて無料！• 学歴や職務経験等、キャリアに自信が持てないという方向け 未経験分野へのチャレンジや フリーターから正社員になりたいと考えている方におすすめです。

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オープンハウスって営業が下手すぎませんか？

2004年にオープンハウスで建売の家を購入しました。 もともと私の両親が見に行ってくれて気に入り、私たち夫婦に勧めてくれた物件です。 私たち夫婦が内件に行く予定の日に旦那さんが会社の飲み会で酔っぱらってしまって行けなかったのですが、後で聞いたところオープンハウスの担当者さんは私たちのことをその日の21:00まで待ってくれていたのだそう。 翌日に「今日は来れますか」と連絡がありました。 見に行ったところ間取りや動線、天井に施された細工が気に入りその場で購入を決意。 担当者さんが「え、今ですか？」と驚いていました（笑）。 現在まで住んでみて、特に不満はありません。 建売なので追加の支払いもなく、それも満足しているポイントです。 ＊参照元： マンションに住んでいたのですが、子どもたちの「自分の部屋を持ちたい！」の声に押されて一戸建てを探すことに。 「3階建てで、2人の子どもと私の部屋が確保できる家」が理想で、その通りの物件を紹介してくれたのがオープンハウスさんでした。 契約時には更地だったところに自分の家がだんだんできあがっていくのを見るのは、とても楽しい体験です。 ただ、土地自体が狭かったこともあり、基礎だけの段階では「本当にこれで4人家族が住めるのだろうか」と不安にもなりました。 実際に完成した家に住んでの感想は「最高！」の一言です。 オープンハウスさんが設計を色々と工夫してくれたおかげで、狭い土地に機能的で暮らしやすい家が建ちました。 私は念願だった自室に趣味のものを並べて楽しんでいます。 （50代・男性・埼玉県） ＊参照元： 子どもが生まれたのを機にマイホーム探しを始めました。 オープンハウスさんに頼んだのは駅前で声をかけられたのがきっかけ。 ふだんはビラ配りは受け取らないのですが、ちょうど物件を探しているときに、私たち夫婦と同世代の営業さんからとても感じよく話しかけられたので、ちょっと聞いてみることにしたんです。 オープンハウスの物件を内見に行き、一目で気に入って即日契約。 理想の家を手に入れられました。 建築中は「隣の家と近すぎるんじゃないかな」「彩光が悪いんじゃないかな」などとやきもきしていたのですが、完成した家は日光が柔らかく差し込んでとても開放的。 気持ちにゆとりが持てる空間です。 マイホームのように大きな買い物で即決するのは勇気がいりますが、良い物件はどんどん売れてしまうので決めるときには決める決断力が大切だと思いました。 ＊参照元： オープンハウスで都内にマイホームを建てました。 予算をなるべく土地に多く割き、建物は安くしたいと思っていて、そんな私の考えに一番真摯に応えてくれたのがオープンハウスさんです。 私の担当になってくれた方は強引に営業をかけてくることもなく、理想の物件を納得いくまで探すことができました。 かなり安く建ててもらったので、「不具合が出ても多少は仕方ないかな…」と覚悟を決めていたのですが、住みはじめて不具合や不便を感じることはほとんどありません。 見た目も安っぽさを全く感じさせず、逆に遊びに来た友人から「おしゃれな家だね」と言われるほど。 家の仕上がりには大満足です。 オープンハウスに頼んで良かったと思っています。 （年齢不明・女性・東京都） ＊参照元： 口コミから読み解くオープンハウスのサービス オープンハウスは、営業・勧誘スタッフの人が立っているのをいろんな街で見かけます。 実際にそれがきっかけで家の購入に至ったケースもあるようですね。 平日夜間の対応や、質問への回答など、信頼できるサービスを提供しているようです。 対応・印象に関する口コミ 家庭の事情ですぐに購入するつもりはないことを伝えても、嫌な顔せず親切に対応してくれました。 私たちが本当に購入するか分からないのに10件以上物件も案内してくれ、おかげで希望にぴったりの土地と出会うことができました。 予算の面ではファイナンス担当者の方にお世話になり、感謝しています。 初めての大きな買い物で分からないことだらけだったのですが、予算やローンの組み方を丁寧にアドバイスしていただき助かりました。 スタッフの皆さんのおかげで、夢のマイホームを手に入れられたのだと思います。 口コミから読み解くオープンハウスの対応・印象 対応の早さ、丁寧さを評価する口コミが多いようです。 また、無理に売りつけたりしようとせず、顧客目線、あるいは第三者の冷静な視点からのアドバイスが得られるので、物件選びの失敗を防いでくれそうです。 悪い評判に関する口コミ オープンハウスの物件に内見に行ってきたのですが、その時の営業さんの対応が最悪。 三軒茶屋駅から徒歩10分のところにある物件を紹介され、「良い物件だけど少し高いかな」と思っていたところ、営業さんから「今なら200万円値下げする」と提案されました。 急な値下げに不安になって話を聞くと、営業さんは「今日が決済日なのでなんとしても売りたい。 だから今日なら200万円値下げする」とのこと さすがに即日で家を買う気はなかったので、「今日であれば値下げできるというなら、事前に資料を送って説明しておくのが筋だろう」と説教して帰ってきました。 物件が良かっただけに、営業さんの雑な対応で決められなかったことに腹立たしさを覚えます。 ＊参照元： オープンハウスは営業の強引さが気になります。 こちらの年収が600万円であることを伝えると、「では4,000万円くらいで探しましょう」とは言ってくれたものの、それ以降の紹介サポートはほとんどなし。 あちらから電話がかかって来たときには、それまでにこちらが伝えていた意向は全く無視してひたすら売りたい物件を紹介されただけでした。 「まずは物件の資料を送ってください」と言って切ったのですが、一向に資料は送られてきません。 今度は私から電話して「資料を送ってもらうはずなんですがどうなりました？」と聞くと、「え？なんのことですか？」という反応。 営業の情報が、電話を取る社員にすら共有されていないのはさすがにどうかと思います。 物件自体には特に不満はないのですが、営業の対応に納得がいかないので、他の不動産会社を頼ることにしました。 ＊参照元： 悪い口コミから読み解くオープンハウス オープンハウスは物件の評判はいいけれど、営業の対応については悪い場合もあるようです。 実力には個人差があるでしょうから、オープンハウスに家探しをお任せしたい方はいい営業さんにあたるまで根気強く担当を代えてもらったほうがいいでしょう。

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【炎上】不動産業「オープンハウス」のキャッチセールスに激怒 / 子供を持つ母親「ノイローゼになりそう」 ｜ バズプラスニュース

返報性の法則とは？ だれかに親切にしてもらうと、「こちらも親切に対応しなくちゃ！」と思ってしまう心理、感情のこと。 例：お土産、礼儀、好意（恋愛）など ハウスメーカーの営業は、とても親切です。 分からないことは親身になって相談に乗ってくれますし、あれこれ調べて資料を作ってくれます。 さらにモデルハウスでは常にVIP待遇で、お茶・コーヒー・お菓子を頂いてしまいます。 イエス、まさに返報性の法則を使っていますね。 「親切にしてもらったから、断るときも親切に断らなきゃ・・・」と、お客さん（あなた）に思わせることで、 断りづらい雰囲気を「意図的に」作っています。 まずはこの前提を知っておきましょう。 一度断られると、再アプローチするのが難しいことを知っているから。 ではなぜ返報性の法則をゴリゴリ使ってまで、断りづらい雰囲気を作るのか？ それは 「一度断られると、再アプローチするのが難しいことを知っているから」でございます。 再アプローチとは、断られて他社と契約したお客さんを再び営業することです。 営業界隈では失注したお客さん（断られたお客さん）を、再アプローチするのは常套手段です。 しかし住宅業界ではほとんど行われません。 なぜなら一度他社と契約してしまうと、その後20年、30年は家を買わなくなるからです。 これでは再アプローチの意味がありません。 「ハウスメーカーの営業が断りづらい・・・」と悩むのは、じつは当然なのです。 だってハウスメーカーの営業マンは、 とにかく断られないように立ち振っているのですもの。 それは簡単には断れませんよ。 ハウスメーカーの営業マンの正しい断り方。 ハウスメーカーの営業が断りづらいのは当然です。 だってわざと断りづらい雰囲気を作ってるのですもの。 いやらしいですね。 だからこそ、自衛の手段として「正しい断り方」を身につける必要があります。 この断り方は、どんな口下手な方でもできる簡単な方法ですよ。 大前提：断るのに理由はいらない。 「どうやってハウスメーカーの営業を断ろう・・・」 と悩んでしまう方。 ちがうんですよ。 そもそもですが、 営業を断るのに、理由なんていりませんよ。 といいますか、断るのに理由が必要だとしたら、「なんとなくちがう」という抽象的な断る理由だったら断れないじゃないですか。 うまく言葉にできない理由の場合、いつまでたっても断れない状況になってしまいます。 「断るときに理由も伝えないなんて、失礼じゃない？」 優しいあなたは思いませんでしたか？ おっしゃるとおり、営業マンとしては納得のできる回答がもらえずにもんもんとするでしょう。 しかし「理由を伝えないことが失礼か？」と言われたら、それは 失礼ではありません。 ですので 断る理由を伝えるということは、営業マンに営業するチャンスを与えていることと同じです。 断る理由をあれこれ悩んでしまうのは、営業マン想いでとても優しいこと。 しかしその結果うまく断れず、必要ない営業を受け続けるのは、とてももったいないことです。 だから断るときに理由はいりません。 これはとくに 口下手な方に知っておいて頂きたい大切なことでございます。 前提：いらないものを「いらない」というのは、失礼でもない。 「ハウスメーカーの営業、断りづらいな・・・」と感じてしまうのは、「こんなに親切にしてもらったのに、断るなんて気が引ける・・・」と思ってしまうのが原因です。 これは先ほど申し上げたとおり、それは好意の返報性を利用した「営業戦略」ですから。 好意を受けたからといって、こちらが親切に断る義理はありませんよ。 ですので、 いらないものは「いらない」とハッキリ伝えていいのです。 これは失礼でもなく、当然の権利でございます。 それに営業マンは、断られるのが圧倒的に多い仕事です。 だから断られるのは当たり前で、むしろ モデルハウスで接客した人がそのまま契約してくれたら「超ラッキー」ぐらいの感覚です。 あなた1人に断られたぐらいでその人の営業人生は終わりませんし、そのハウスメーカーが傾くことはあり得ません。 （実際あるなら、むしろそのハウスメーカーはやめるべき） 断るときは、顔を合わせないこと。 ハウスメーカーの営業マンを断るとき、もっとも大切なのが、 顔を合わせないことです。 なぜなら顔を合わせてしまうと、次のデメリットがあるからです。 最強の断り文句：「分かりました。 では、なにかあれば、こちらから連絡します。 」 ウソをつくのが苦手な方におすすめな断りフレーズは、 「分かりました。 では、なにかあれば、こちらから連絡します。 」 でございます。 先ほどの営業の断り方のセオリーを踏まえた、断る理由も明確にしないで、 静かに消えるように断る方法ですね。 この言葉を言われた営業マンは、「間取りはどうですか？」「なにかご不明な点は・・・？」などと切り返しトークをします。 ですが、切り返しトークには一切答えなくて結構です。 ただ笑顔で、 「すみません、なにかあれば、こちらから連絡しますので・・・。 」 と、繰り返してください。 これでよほどの営業マンでなければ、断られていることを察知して身を引きます。 むしろ「こちらから連絡します」と言っているのにしつこく営業するなら、それは本社クレームものでございます。 「他社で決まったので・・・」と言ったときに切り返される営業マンのトークに対応できる自信がないなら、「なにかあれば、こちらから連絡しますので・・・」とやんわりと答え続けるのがおすすめです。 まとめ：ハウスメーカーの営業を断るのは失礼ではない！ ハウスメーカーの営業を断るのを失礼だと思い、断り方に悩んでしまう方は多いです。 家作りのために相談に乗ってくれて、資料を作ってくれる。 こんなに親切にしてくれた方をむげに断るのも気が引けますよね。 ですが ハウスメーカーの営業を断るのは、失礼なことではありませんよ。 おすすめの断り方は、 「分かりました。 では、なにかあれば、こちらから連絡させて頂きます。 」 でございます。 「他社で契約しましたのでー」とウソをつくこともないので、営業マンの質問にたじろぐこともありません。 せっかく楽しい家作りですから、気持ちよく営業を受けて、気持ちよく営業を断りたいですからね。 お互いに。 素敵な家作りを。 それでは、また！ 7割の方が10社以上のカタログを請求しています。 家作りは 情報収集が肝心です。 約7割の方が10社以上のハウスメーカーのカタログを請求し、比較・検討しています。 （SUUMO調べ） マイホーム購入は人生でもっとも大きな買い物ですので、納得するまでハウスメーカーを選びたいところ。 ハウスメーカーのカタログを取りよせるなら、がおすすめです。 1回の入力で複数のハウスメーカーのカタログが請求できます。 営業される心配もないので、自宅にいながらゆっくりカタログが眺められますよ。 今のうちにカタログ・資料を請求しておいて、あなたと家族が笑顔になれるマイホームを手に入れましょう！.

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