コロナ 飛行機 キャンセル。 コロナウィルスで旅行のキャンセルは無料？JTBは？旅行中止？

Expedia【評判】新型コロナが理由のキャンセルで全額返金してもらえる？（電話が繋がらない場合の対策）

一度調べてみることも大切だね コロナ対策でハワイアン航空をキャンセルした場合の取消料金は？ それでは見ていきましょう。 ハワイアン航空のキャンセル料について ハワイ州による自己隔離措置の実施に伴い、ハワイ発着の国内線ならびに国際線はスケジュールを変更して運航しております。 便数削減により運休となったご予約の変更・払い戻しを承っております。 日本路線については下記をご参照ください。 該当便のお客様は、必要に応じてお手続き下さいます様お願いいたします。 オンライン含む旅行会社でご購入の航空券をお持ちのお客様は、変更・払い戻しの手続きは旅行会社より行われますので、旅行会社にお問い合わせください。 ハワイアン航空ウェブサイトで販売しているダイナミックパッケージ・ホテルはエクスペディアが販売元となります。 お問い合わせはエクスペディアまでお願いいたします。 ハワイアン航空運航の日本－ハワイ間一部運航便について、 運休期間を延長いたしました。 上記は 今後さらに変更になることがあります。 運航スケジュールの変更によるご不便をお詫び申し上げます。 該当のお客様で万が一弊社からの連絡がないお客様は弊社コールセンター までご連絡くださいますようお願いいたします。 2020年4月23日（ハワイ時間4月22日）以前に発生した運休・減便に対しては、改定前の規定を適用できます。 【航空券の変更手続きのオプション（改定後）】• 2020年12月16日までに旅行を開始する日程に変更されるお客様：変更手数料・運賃差額を免除いたします• 2020年12月16日を過ぎてから旅行を開始する日程に変更されるお客様：変更手数料は免除となりますが、運賃差額が生じる場合はお支払いが発生いたします• 現在のご旅程をキャンセルし未使用とすると、お支払い済の航空券代金を新しいご旅行の航空券購入に充当可能です• 運休確定の場合、航空券のキャンセル、全額払い戻しが可能です。 （旅行会社購入の航空券は旅行会社にて払い戻し手続きをお願いします） 適用条件・規定（改定後）• ハワイアン航空便、またはハワイアン航空共同運航便利用であること• 2020年12月16日までに旅行を開始する日程への変更および再発券手続きは2020年12月16日までに行なうこと。 同じご搭乗クラス（例：エコノミーならエコノミー、ビジネスならビジネス）で、かつ出発地・到着地に変更がない場合、運賃差額免除。 （変更回数無制限で可）• 2020年12月16日を過ぎてから旅行を開始する日程への変更の場合、変更手数料は免除となりますが、運賃差額が生じる場合はお支払いが発生いたします• 出発地・到着地・経由地点および途中降機地点に変更が生じる場合、変更手数料は免除となりますが、運賃差額が生じる場合はお支払いが発生いたします• ご出発前までにお手続きが必要です。 （出発後の免除手続き不可）• 2020年2月29日以前に発券された航空券：有効期間を2022年5月31日まで延長いたします• 2020年3月1日以降に発券された航空券：有効期間を元の航空券の発券日から2年間に延長いたします• 新たにご購入された航空券は、2回目以降の日程変更に対しても変更手数料を免除いたします• 発券手数料、およびHawaiianMilesマイル手数料は免除 （） こういった内容で発表されていますが、長くて読むのがめんどくさい方に向けてざっと説明しますね！ まず、 運休期間が最長で7月19日まで延長されています。 しかし、先日ハワイ州知事は来島者の2週間の自己隔離を7月31日まで延期すると発表しました。 おそらく運休期間もまた近日変更になると思いますのでその際は追記したいと思います。 ハワイアン航空で直接航空券を予約している方は、• 2020年12月31日までに旅行を開始するフライトへの日程変更で、変更手数料・運賃差額を免除• 2020年12月31日以降に旅行を開始するフライトへの日程変更で、変更手数料を免除・運賃差額は免除対象外• 航空券をキャンセルし、未使用の航空券の金額を 元の航空券購入日から12ヶ月以内の新しいご旅行の航空券購入に充当する• 航空券の キャンセル、全額払い戻し と、この4つの方法の中から対応を選べます。 ただし条件があって、 出発前に手続きをしないといけません。 出発後は免除対象外だそうです。 ハワイアン航空でキャンセルや変更を対応できるのは、ハワイアン航空のウェブ上で直接申し込んだ 航空券のみ。 ハワイアン航空のウェブサイト上で申し込んだ ダイナミックパッケージのツアーや 旅行代理店などで購入や申込みされた場合は、 ハワイアン航空ではキャンセルの受付は出来ないそうです。 ハワイアン航空のダイナミックパッケージを申し込んでいる方はを参照ください。 旅行代理店で申し込んだ方は、申し込んだ会社に問い合わせしましょう。 過去の記事をまとめておきますので、参考にしてください。 [ハワイアン航空予約センター] 日本国内から：0570-018-011 （営業時間 9時15分～17時30分 土日休） アメリカ国内から：1-800-367-5320（年中無休） ただ電話がかなり込み合っていて電話がつながるまでに時間がかかるそうです。 場合によってはつながらない可能性もありますので、心配性な方は直接空港のカウンターに行くのも手かもしれません。 一番賢いのは、 インターネットからのキャンセルの申込みです。 オンライン上では 下記の キャンセル専用申込フォームからキャンセル出来ます！ 現在コールセンターが混雑し、大変つながりにくい状況となっております。 恐れ入りますが、ご出発間際のお客さまのお手続きを確実に行うため、ご出発が5日以上先のお客さまはお電話をお控えいただきます様ご協力をお願いいたします。 こちらはCOVID-19事由のです。 予約の変更をご希望の場合はハワイアン航空コールセンターまでお問い合わせください。 手続きが完了次第メールまたはお電話にてご連絡差し上げます。 可能な限り迅速に手続きを行いますが、ご旅行直前などの場合は処理が間に合わない場合がございます。 時間の余裕を持ったご連絡にご協力ください。 キャンセルの場合はをクリックして、 この2つの項目を選んで航空券の番号やお名前などの必要項目を入力するだけ！！ めっちゃ簡単です。 手元に航空券の番号などが分かるものをご準備の上ご入力を進めてください。 メールアドレスの入力も必須なので持っていない方はGmailなどフリーメールアドレスで問題ないので作成し入力すると良いでしょう。 以上の申し込み方はキャンセル専用なので、航空券の変更などはコールセンターで受付しているそうです。 出発間際の方のお手続きを確実に行うために、 出発が5日以上先の方は電話を控えて欲しいとのことです。 航空券の日程の予約変更の場合は電話での対応となるそうです。 先程の連絡先に電話しましょう。 キャンセルの方法と変更の方法は違います。 ハワイアン航空の新型コロナウイルスへの機内での対応は？ ハワイアン航空が運航する機材には機内で循環する空気を清潔に保つための高性能空気フィルター（HEPA）を装備しております。 定期的に空気が入れ替わることにより、機内は菌の増殖が抑制されています。 また、各フライト運航後および 夜間にアルコール消毒を用いて機内清掃を実施しているほか、客室乗務員ならびに空港係員は体調不良のお客様の対応が安全且つ適切にできるよう指導されております。 引き続き保健機関からの指導に基づき、 手洗いの徹底や60％以上のアルコール消毒剤を使った手洗い、共有エリアの消毒等を徹底しています。 日本国内の弊社空港スタッフの業務中のマスクおよび手袋着用にご理解賜りますようお願い申し上げます。 （） と発表されていますので、空気の循環がされない場所がよくないと言われていますが、ハワイアン航空の機内は定期的に空気の入れ替えをしてくれているので安全そうです。 また運航後の夜間に機内全体を消毒して清掃しているので、ハワイアン航空の飛行機に乗る事自体は安心です。 いつかまた新型コロナウイルスが終息したらハワイアン航空に乗りたいですね！ 神のみぞ知る。 新型コロナウイルスの現地の影響について デイビット・イゲ州知事は6月10日に記者会見を行い、 ハワイ州外からの来島者への14日間の自己隔離を6月30日から7月31日まで延期することを発表しました。 ハワイ州の空港に到着する全ての方は、ハワイ州のSafe Travels Systemへの登録及び、機内にてハワイ農務省発行の書類への必要事項を記入する義務があります。 ハワイ州へ到着後、パスポートや身分証明書と共にSafe Travels Systemの登録完了画面とハワイ農務省発行の書類を提示します。 Safe Travels Systemおよび書類には、14日間の自己隔離の必須要件と違反した際の罰則に関する情報も含まれています。 14日間の自己隔離措置についての詳細は以下の通りです。 ・自己隔離措置を行う場所は滞在先の宿泊施設（ホテルやコンドミニアム等のお部屋）となります（ハワイ居住者の場合は自宅での自己隔離となります） ・ハワイへ到着後は、速やかに空港から直接宿泊先へ向かってください ・レストランや会議室、ジム、プールなどの公共施設の利用はできません ・外出は医療施設を利用する場合のみ許可されます ・宿泊先には原則、医療関係者の出入りのみが許可されます 上記のハワイ州が定める義務に従わない場合、罰則が科せられる場合がありますのでご注意ください。 （） 一時期よりも感染者は減ってきていますが、自己隔離期間が更に延期になりました。 日本と比べるとかなり慎重になっていると思います。 やはり観光地だから警戒しているのでしょう。 今年中に終息をしたら良いなぁと思います。 友達も住んでいるので、心配です。 ついに日本も緊急事態宣言を出しましたが、アメリカよりゆるゆるなのでどうなることやら・・・。 外出禁止令を日本でも出すべきだと思います。 まとめ 今回は「コロナ対策でハワイアン航空をキャンセルした場合の取消料金は？」についてご紹介しましたがいかがでしたか？ 手数料なしで取り消しをしてくれることはありがたいです。 わたしも先日ジムが急遽一旦閉鎖になるとのことで休会手続きをしてきましたが、新型コロナウイルスの関係で休会手数料が無料でした。 （来月も休会する申込みをしました。 ）今は自宅で有酸素と筋トレを頑張っています＾＾ オリンピックも延期になったし、東京の感染拡大が著しいいこともありこのままだと日本もついに地域限定ではありますが緊急事態宣言を出しました。 皆さんのお住いの地域はいかがでしょうか？早く終息することを祈ります。 ではまた次回お会いしましょう！.

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【コロナウイルス】旅行キャンセル保険は適用されるの？対象範囲を調べてみた！ │ LOWCOSTRIP

飛行機ってキャンセルってできるの？ よく飛行機をご利用されている方はご存知だと思いますが、普段からあまり乗ったことない方だと、こういった急な事態の際にキャンセルできるかどうか困りますよね。。。 ということで、まずは通常の状態でキャンセルできるかどうかについてです。 そこで、改めて各社の対応を確認してみることにしましょう。 各社のキャンセル払い戻し対応 〜国内航空会社編〜 さて、次は各社の対応についてです。 それぞれの会社ごとに分けておりますので、ぜひキャンセルしようとされている航空会社を確認してください。 引用： JALは国内外問わず、手数料もかからずに払い戻しが可能です。 これはとてもいいですね！ すでにキャンセル対応をされている方もおられるみたいです！ ウルトラ先得で購入したJALの航空券…国内線キャンセルは通常の払戻額か…と思いながら、なんとなくWebではなく電話でキャンセルしたら、今回は新型コロナウイルスによるものが理由なので、全額払戻しいたしますとのこと。 なお、コールセンターでも払い戻しに対応していただけるそうですが、残念ながら現在混雑しており、繋がりにくい状態が続いているようです。 発着後であっても、返金対応は可能とのことですので、繋がらなければ少し時間を置いてかけるようにしましょう！ 払い戻し期間について JALの場合は払い戻し期間が決められていますので、所定の期間内に対応が必要です。 ANAの場合 ご予約便の変更、払い戻しを手数料なしで承ります。 引用： ANAについては、先日まで中国を発着する便について手数料がかからないということでしたが、JAL同様、 国内外すべての便が無料での払い戻し対応となっています。 ANAありがとう感謝です ANAアプリで手数料も無しで キャンセル出来ました。 慌てずに、待った甲斐がありました！ みんなの呟きのおかげでもあるわ ファンミ延期だから、またANA利用します。 — coromama Coromama2 ちなみに、通常の払い戻し手数料についてはご予約いただいたプランごとに異なっていますので、ぜひ下記のサイトでご確認をお願いします。 ちなみに、現在も問い合わせ窓口が混雑していてつながらないため、アプリやWEBから払い戻し手続きを行うとスムーズに実施できるようです。 ちなみに、東京オリンピックチケットについてはこちらでまとめています。 先日、東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会が延期される、との報道がなされました。 ご観戦のための航空券のお取扱いにつきましては、関係者からの正式な発表を受けましてから、あらためて検討させていただきます。 本日時点では、変更や払い戻しに関する特別なお取扱いは承っておりませんので、どうぞご了承ください。 引用: 各社のキャンセル払い戻し対応 〜LCC編〜 続いてはLCCの場合です。 先ほど書いた通り、LCCは原則払い戻しされるプランを選ばない限り不測の事態であっても払い戻しされないことが多いです。 Jetstarの場合 新型コロナウイルス関連肺炎の発生に関する当社の対応について（2020年2月28日更新） ・成田＝台北線は、関西乗り継ぎとなる場合があります。 引用: 国際線の一部のみが無料での払い戻しとなっていて、それ以外は原則 キャンセルによる払い戻しはできません。 2020 年 3 月 5 日（木）から 3 月 31 日（火）まで、ジェットスター・ジャパン国内線のご予約をお持 ちのお客様におきまして、手数料免除の上、4 月 28 日（火）までのジェットスター・ジャパンが運航 する同一区間便への予約変更またはフライトバウチャーによる払戻しを可能とする特例措置を実 施いたします。 変更手数料および運賃差額も免除となります。 本手続きにおけ る諸注意事項は以下の通りです。 j etstarは期間変更は可能です。 ただし、staterプランについて、 行き先変更はできません。 starter MAXは可能 ですので、追加の手数料を払って期間延期するか、航空券を破棄するかということになってしまいます。 行き先変更も可能となりました！（バウチャーにて返金対応となります） Jet starの問い合わせ窓口って？電話したら繋がるのか？ JET STARでも現在バウチャー等による返金対応を行っていますが、実際のところ、オンラインフォームにて返金を依頼しても全く音沙汰なし。。。 という方は多いはずです。 僕もそうでした。。。 ということで多少お金はかかりますが、繋がるまで気長に待ちましょう。 時間帯によっては繋がります。 待つこと約５分。。。 やっとこさ問い合わせ窓口の方と電話することができました！ そこで、現在予約している便の予約番号や本人確認を行い、キャンセル、および返金対応をしてもらいます。 （差額返金等は無しとのこと） オンラインフォームで問い合わせたが音沙汰がないかたはぜひ一度問い合わせ窓口に電話されてはいかがでしょうか？ ロイヤル通販• Peachの場合 新型コロナウィルス関連肺炎に関する対応について 2. 国際航空券の特別対応について 以下に該当する航空券につきましては運航の有無に関わらず、払い戻しまたは他のPeach便への振替をいたします。 対象となる航空券：下記の一覧に該当し、2020年2月27日までにご予約された航空券 払い戻し・振替の受付期限：2020年3月11日まで 下記の一覧に含まれる運休便の払い戻しまたは他のPeach便への振替につきましてはこちらをご確認ください。 引用: PeachもJetstar同様、国際線の一部のみが無料の払い戻し対象となっています。 引用：.

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新型コロナウイルスで海外旅行をキャンセルした話。キャンセル料や手続き方法について

こんにちは、めりさです。 今回、海外への航空券をエクスペディアで購入しましたが、思いがけずコロナ騒動勃発。 やっとの思いで全額払い戻しに成功しましたので、綴っていきます。 どなたかの助けになれば幸いです。 エクスペディアにて航空券を購入 ルーマニアへの引っ越しが決まり、２月に入って飛行機を予約することになりました。 ここ３年の間に子供が二人生まれ、家族4人ともなると、航空券代がかさみます。 日本旅行の電話窓口とエクスペディアでの料金を比べて、エクスペディアが２万円程安かったので、今回初めてエクスペディアで航空券を購入してみました。 ４人で計219,460円。 サービス世界一とも言われるシンガポール航空です。 初めての南回りルートで少し不安でしたが、片道切符を出してくれないルフトハンザに比べると半額以下のお値段でした。 クレジットカードで支払って、準備万端のはずでした。 コロナウイルスで飛行機がキャンセルに ３月に入り、コロナウイルスが深刻化しはじめたころです。 キャンセルしたほうがいいのか、このまま行ってしまったほうがいいのか悩んでいたところ、3月14日にシンガポール航空からのメールが届きました。 「Your flight has been cancelled」 シンガポールーミュンヘン間のフライトがキャンセルとなりました。 どうせなら他の路線もキャンセルしてくれよー、と思いましたが、取り敢えずエクスペディアに連絡。 ホームページのお問い合せに記載の電話番号にかけるも、つながらない！ この時、契約していた楽天モバイルの10分かけ放題がとても役に立ちました。 これがなかったら繋がらない電話の待ち時間でかなりの電話代を請求されただろうと思います。 そして、この時すでにフライトまで２週間以上ある人は電話連絡を控えてくださいとのアナウンスが出ていました。 ２週間まで待ったら繋がるのかと不安になりながらも数日を過ごしましたが、高額のチケットが宙ぶらりんになっていることが不安過ぎてお問い合せフォームからキャンセル連絡をしてみました。 この時はまだクレジットカードから請求額が引き落としされていない状態だったので、フライトをすべてキャンセルして、カードへの請求をストップしてくれとの希望も書きました。 送信後、自動返信メールが届き、「７日以内に返信します」とのこと。 ７日も待ってたらお金引き落とされるな、と不安になりながら取り敢えず待ってみることに。 やはり返信は来ず、７日経過。 シンガポール航空からの請求も見事に引き落としされていました。 エクスペディアよりエアラインクレジットの発行連絡 その数日後、１通のメールがエクスペディアから届きました。 「お客様のフライトにエアラインクレジットを発行しました。 」 つまり、無料でフライトの日付変更が可能とのこと。 有効期限もあるっぽい。 えーっ、返金の選択肢はないの？？ でも、コロナがいつおさまるのか分からないよね？ エアラインクレジットの詳細は後日送られてくるとのことでしたが、数日待っても送られてこず、詳細不明です。 ただ、調べた限りでは、不利な感じがします。 同じ航空会社のみで使用可• 振替日のチケットが元のチケットより安くても差額の払い戻しはなし• 振替日のチケットが元のチケットより高ければ差額の支払いが必要• 来年2021年３月31日までに使用 念の為、8月から10月の同じ条件の航空券代をチェックしてみると、３万も安い！！ なので、払い戻し交渉することにしました。 エクスペディアに電話が繋がらない 予想通り、まったく繋がりません。 この時にはすでに、72時間以内に旅行の予定がない場合は電話連絡を控えてくださいとのアナウンスが流れていました。 そんなこといっても、みんな掛けるよね・・と思いながら電話。 音声案内に従ってダイヤルをプッシュしていくと「技術的な問題でお繋ぎできません。 復旧中です。 」とのアナウンスが数日続きました。 そこで、電話は諦めてメールをもう一度することにしました。 サイトを探すも前まであったメールフォームが出てこないことに気づいてから不信感でいっぱいに！ 仕方がないので、ダメ元でシンガポール航空の予約＆発券課（電話：03-3213-3431）へ連絡。 意外にもすんなりと繋がり事情を話すも、代理店を通して購入しているためやはりそちらへ連絡してくれとのこと。 「そうすると払い戻しはできそうですか？」と聞くと、「できると思います」との返事が。 少し希望の光が見えました！ とりあえずまたエクスペディアに戻り、英語のサイトに行ってそこのメールフォームから日本語でメールしてみました。 しかし、数日待っても返信なし。 つぎはＬＩＮＥアプリから連絡。 30分くらい待って、繋がりました！ しかし喜んだのも束の間、返金関係は電話でお問い合せくださいとの一点張り。 食い下がっても無理でした〜。 ここで、最後に案内していただいた電話番号（03-6362-8476）がいままでかけていた電話番号（03-6362-8013）と違っていることに気づきます。 臨時電話回線でも開設したのでしょうか？ やっとエクスペディアに電話が繋がる ふと「みんなはどうしてるんだろう？」と思い、普段は使わないツイッターを検索。 いろんな情報ありました。 「新規予約」を選んでかけるとつながる• 出発72時間以内でない場合はお客様の情報のところで旅程番号ではなく、電話番号を入力する LINEで案内してもらった電話番号にかけて自分の電話番号を入力したら、一発で繋がりました。 担当の男性の方はめちゃくちゃ感じがよく、次もエクスペディアでもいいかなぁ、と心が揺らぎました（笑） さらに、お願いすると電話を掛け直してくださり、シンガポール航空への確認などで待ち時間はありましたが比較的すんなりと返金手続きを終えることができました。 少し不安なのは、返金が３ヶ月〜最長１年ほどかかるとのこと。 長い・・・ そして、返金に関するメールなど送られてこないので、ちゃんと戻ってくるのか不安だということ。 マイページ上でも見ても、特に変わったところがないので信じて待つしかないですね。 また返金完了したら更新しようと思います。 まとめ 何もなければ安く購入でき便利なエクスペディアですが、今回のようなことがあると本当に骨が折れます。 電話は結局繋がりましたが、メールフォームが削除されていたり、返金の説明もなくエアラインクレジットが勝手に発行されたり、少し不親切だなと感じることがありました。 エクスペディアを使用するには何か合った時に自分で対処する覚悟が必要だと痛感しました。 この記事がどなたかのお役に立てれば幸いです。

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