ベルタ酵素ドリンクを続けられなくなったので解約する方法について知りたい• 定期便を解約するデメリットについて知っておきたい• 解約ではなく一旦休止する方法を知りたい ベルタ酵素ドリンクの定期便パックを解約する方法 BELTA(ベルタ)では、ダイエットパックなどの定期便をやめることを「解約」と呼んでいます。 以下の手順で解約ができます。 (1)営業時間内に電話かメールする (2)会員情報と解約理由を伝える 詳しく解説していきます。 (1)営業時間内に電話することで解約できます 解約の手続きは電話で行います。 以前は公式HPの「お問い合わせフォーム」からメールで解約できましたが、現在は受け付けていません。 土日祝祭日・年末年始・夏季休暇は休みとなっています。 詳しくは公式HPの下記に、営業日のカレンダーがあります。 事前に休みを確認すると間違いないでしょう。 解約は ベルタボディ専用番号:0120-956-545のフリーダイヤルに電話します。 注意:解約受付は次回お届け予定日の10日前まで 解約する際、 次回お届け予定日の10日営業日前まで(土日祝を除く)に電話しなくてはいけません。 期日を過ぎると発送準備に入ってしまい、商品が届く恐れがありますので注意しましょう。 ベルタ酵素のマイページにログインすると、次回お届け予定日が確認できますので、事前にチェックしておきましょう。 ポイント:解約は1回からでもOK! ベルタ酵素ドリンクの定期便は、期日の解約縛りは特になく、1回から解約可能です。 解約時のデメリットもありませんので、安心して使えますね。 (2)会員情報と解約理由を伝えて解約完了 電話が繋がったら、解約したい旨、氏名に登録時の電話番号などの会員情報を伝えます。 次に解約理由を聞かれますので、効果をあまり感じられなかった等、理由を伝えましょう。 特にオペレーターに引き止められることもありませんので、安心してください。 ポイント:定期便サイクルの変更もOK! ベルタ酵素ドリンクがまだ余っているなど、飲みきれてない場合、定期便サイクルを変更することもできます。 次回お届け予定日の10日前までに電話で変更できますので、覚えておきましょう。 ポイント:定期便解約後でも購入OK 定期便を一度解約すると、二度と定期価格で買えない決まりのショップもありますが、BELTAではそんなことはありません。 ベルタ酵素ドリンクは 一度定期便パックを解約した後でも再度購入することが可能です。 再開したい時に電話(0120-956-545)すれば、またお得な定期価格で購入することができます。 一旦休止したい場合 ベルタ酵素ドリンクを続けたいけれど、諸事情により一旦休止したい場合もあるかもしれませんね。 そんな時は、定期便を 最大90日間お休みすることが可能です。 電話(0120-956-545)にて休止を申込みできますので、こちらも次回お届け予定日の10日前までに手続きしましょう。 以上、ベルタ酵素ドリンクの解約と休止の方法でした。
次のベルタ酵素の定期コースは電話、メールで解約が可能です。 メールで連絡は問い合わせフォームに自分で記入する形式になっています。 そのため漏れがあったりすると手間取ったりしてなかなか解約できないということにもなりかねません。 電話連絡だとオペレーターがスムーズに処理してくれるので、 解約連絡は電話の方が確実です。 その他にも事前に知っておきたい解約ポイントがいくつかありますので見ていきましょう。 定期コースの契約縛りについて ベルタ酵素はよく定期コースの規約で目にする、〇〇回の継続縛りはありません。 しかし、2回目の解約だとキャンセル料がかかってしまうので注意が必要です。 より引用しました。 2回目の解約だと、キャンセル料が5,220円(税別)でかかります。 すぐ解約した場合と3回目の解約だと差額は4,980円ですが、利用できる本数は2本違います。 定期コースで2回は利用した方がお得だといえそうですね。 解約時の連絡先 定期コースは電話をすることで解約する事ができます。 置き換えや運動など、サポートに力を入れた会社なので、解約理由も聞かれます。 しかし、無理な営業で解約できないという事はありません。 「続けられそうにない」「合わなかった」といった理由でも問題ないので思ったまま伝えるようにしましょう。 解約連絡先は以下の通りです。 問い合わせ先:ベルタボディ• 電話番号:0120-956-545• 受付時間:9:30~19:00(土日祝休み)• メール: 解約連絡はいつまでに必要? 解約連絡は 次回お届け日の10日前までにする必要があります。
次の過去にあった縛りによりトラブル? 「ベルタこうじ生酵素」に関するアットコスメのページを見てみると、評価があまり良くありません。 ひとつひとつの口コミ内容ををよく見ると、商品の効果についてというより、解約に関してのトラブルによるものが多いようです。 2018年9月以前、「4回までは解約できない」と規定があったのに、「ない」と勘違いして注文した方が、「解約したいのに出来ない」と腹をたてたものが多いようです。 これは過去の規約で現在はきちんと更新されているので、 いまは1回のみのお試しでも大丈夫です。 あとで・・・と思っていると、忘れがちなので、しっかり手続きをしておきましょうね。 解約方法をまとめました。 ベルタこうじ生酵素 【解約方法2つ】 解約方法は、2種類から選択できます。 メール どちらのほうがあなたにあっているか、確認してお好みの方を選んでください。 女性の綺麗をサポートするベルタ社ですから、正直に一言お伝えすれば大丈夫です。 わたしが解約問い合わせで電話した際も、口調の柔らかい優しそうな女性が対応されていました。 必ず「注文番号」を手元に用意してから、お電話を掛けてくださいね。 平日は仕事で電話出来ない• 電話が苦手 という方には、こちらのお問い合わせフォームから解約連絡をすることが出来ます。 解約理由を書いてメールを返信しなくてはいけません。 詳しいメール解約の流れ「5ステップ」をまとめました。 step. 1 より詳細を送る step. 2 ベルタより、解約理由を問うメールがくる step. 3 このメールに解約理由を返信する step. 4 解約手続き完了のお知らせメールが届く step. 5 これにて解約完了 メールの方が、1回で終了せず、カスタマーセンターのメールを待つ必要があってタイムラグが必要な分、手間がかかりますね。 解約のときに聞かれる、解約理由はどうするの? 定期便解約のときに聞かれるのが、「解約の理由」です。 販売元としても、解約理由を聞いてまとめていくことで、今後の商品開発の手助けとなる重要なカスタマーサポートのひとつです。 「なぜ解約しようと思ったのか?」正直に思ったことを答えるのが良いでしょう。 このような理由もアリですので、解約の際に参考にしてみてくださいね。 ダイエットが成功したので解約します!• 身体の調子が良くなったので解約します。 出費が重なって続けるのが厳しいです。 身体に合わなかったので解約したいです。 など伝えることで、カスタマーサポートのスタッフさんから思わぬ優しい言葉をかけてもらえることもあると思います。 返品や返金は可能? 一応返金システムがあります。 到着後3日以内に連絡した場合に限り、返金をしてくれます。 ただし商品は未開封の状態で、返送する必要があり送料は負担する必要があります。 レターパックなど活用すれば、送料500円以内で返品出来るかもしれませんが、せっかく届いた商品なので試してみることをオススメします。 思わぬ結果が出ることもありますよ。 しかし、ベルタカスタマーセンターに問い合わせしたところ、好意的な返答が得られました。 500円でしっかり試して、自分に合わないと思ったら、堂々と解約しましょう! 逆に効果を少しでも感じて良いかも?と思ったらゆっくり継続して結果を出ししましょう。
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