【au PAY】クレジットカードから残高にチャージする方法
この記事を読んでわかること ・楽天カードが使えない7つの理由 ・楽天カードが使えないときの対処方法 使えなくなったときの対処方法も簡単に紹介しているので、参考にしていただければ幸いです。 1．利用限度額をオーバーしている 1つ目の理由は利用限度額をオーバーしている場合です。 楽天カードは利用限度額が設定されており、 限度額を超える買い物をしようとすると、決済エラーになります。 キャッシングの場合も同様で、限度額を超えるキャッシングはできません。 ただし、 ETCだけは限度額が超えていても通ることができます。 限度額が理由かどうかは、楽天e-NAVIか楽天カードアプリにログインすると確認可能です。 高額な買い物をした後などは、限度額が原因になっていることが多いでしょう。 注意 延滞を放置していると、 速くて1か月程度で強制解約になる可能性があるので注意です。 楽天カードは 18歳以上なら誰でも申し込みやすいカードなので、その分延滞に厳しいのは致し方ないと言えます。 3．磁気ストライプの不良・破損 磁気ストライプとはカード裏面にある茶色っぽい帯のことです。 磁気ストライプに異常や破損があると、カードが支払いに使えなくなります。 ただし、 すべてのお店で利用できなくなるわけではありません。 レジで楽天カードを出したとき、以下のように カードを機会に シュッとこすって決済するお店で使えなくなります。 カードを シュッとこするときに、 磁気ストライプから情報を読み取っているからです。 このような決済は、コンビニ、スーパー、デパートなどで使われていることがあります。 一方、磁気ストライプを決済に使わないお店 ICチップ決済 では、磁気不良でも問題なく支払いが可能です。 ネットショッピングやICチップ決済は使えるが、磁気決済はできないときは磁気不良の可能性が高いでしょう。 磁気不良のカードは、楽天e-NAVIから再発行手続きができます！ 4．ICチップの故障・破損 ICチップは、カード表面にある金色の四角いチップです。 ICチップ不良の場合、カードが使えるかどうかはやはりお店に依存します。 磁気ストライプ決済用の端末があるお店なら、ICチップ不良でも問題なく楽天カードの利用が可能です。 一方、 ICチップ決済用の端末しかないお店では、カードを支払いに使うことはできません。 ちなみに、ICチップ決済とは以下の画像のように、カードを グッと端末に差し込む利用です。 このような決済は一部のコンビニやスーパー、そして多くのホテルで使われています。 ホテルの9割はICチップ決済ですが、コンビニやスーパーは店舗や地域によるところが多いです。 ただ、ICチップは壊れにくいので原因としてはあまり多くありません。 ICチップ不良のカードも、楽天e-NAVIから再発行手続きができます！ 5．暗証番号の複数間違いでカードがロックされている 5つ目は、暗証番号の複数間違いでカードがロックされている場合です。 カードのロックは、以下のように磁気決済かICチップ決済かによって、対応が変わってきます。 しかし、ICチップ決済のロックは解除不可なため、楽天カードを再発行しなければいけなくなります。 暗証番号はたいてい3回間違えるとロックがかかるので、ICチップ決済のときは注意しましょう。 また、暗証番号の間違いについては、以下のコンテンツも参考にしてください。 6．不正用の疑いをシステムが感知した 楽天カードは不正検知システムが導入されており、不審な利用がないか24時間365日監視されています。 カードを利用した際、 「第三者が利用した疑いがある」とシステムが判断すると、利用が制限されます。 たとえば、以下のような場合です。 真夜中に高額な利用があったとき• 海外で高額な利用があったとき ほかにも、 直近のカード利用場所と時間から考えて、同一人物とは考えられない場合なども制限される可能性があります。 こういったケースでは、メールで「不正検知システムにひっかかった」と連絡が来ます。 その場合、 楽天カードのカスタマーセンターに連絡すればセキュリティを解除可能です。 不正検知システムが作動しても、月額料金の口座引き落としは問題なく行われます！ 7．定期・不定期の再審査でひっかかった クレジットカード会社は、「途上与信」という定期または不定期の再審査をしています。 カード利用者に対して行われる以下のような信用調査です。 他社クレジットカードの借り入れ状況はどうか• 延滞情報はないか 他社のクレジットカードなどで 借り入れが多すぎたり、 延滞があったりすると、 カード停止や限度額の引き下げになることがあります。 「楽天カードの支払いも延滞するかもしれない」とカード会社は不安になるからです。 そのため、楽天カードの延滞はなくても、他社の利用状況によってカード停止などの可能性はあるので注意しましょう。 逆に 借り入れが少なく、延滞も一切ないという場合は、途上与信後 限度額が急に上がることもあります。 カード会社は、しっかりと支払いをする人により多く利用してもらいたいからです。
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