郵便局窓口の営業時間は？【平日・土曜日・日曜日・祝日】ゆうちょATMの利用時間は？
郵便局で両替はできます。 下は僕が郵便局で両替をしてもらった時の新札です。 これらの体験も含めて説明していきます。 上で解説した、ゆうゆう窓口もある集配局です。 郵便局に着くと、フロアで、貯金窓口がある方向に行き、用件を聞いてくれるスタッフの人に「新札への両替をお願いしたいのですが。。 」と伝えました。 そうすると、「両替内訳書」という、どのくらい両替するかを記入する用紙を渡されました。 これを記入してください、と言われました。 記入する項目は 名前 電話番号 住所 金種希望（新札、棒金で何枚必要か） を書きました。 今回の両替は１万円札を４枚、５千円札を２枚、新札に交換してもらいました。 用紙の記入欄に１万円札、４枚などと記入していきました。 用紙に名前などは書きましたが、その後に身分証の提示などは特に必要ありませんでした。 記入後は、両替内訳書を書き終わった旨を、案内係の人に伝えました。 そうすると、窓口につなぐ番号札が渡され、番号が呼ばれるまで待ちました。 自分の番号札の番号が呼ばれると、窓口に行き、スタッフの人に、両替したいことと、先ほどの両替内訳書と、交換する前の古いお札を渡しました。 新札に交換してくれるまでの間、そのままさらに待ちます。 ７、８分待つと、自分の番号札が呼ばれて窓口に再度行きました。 用紙で記入した分のお札を、新札に交換してもらえました。 希望の枚数、使ったお札でなく、きれいな新札をもらうことができました。 体験談２ 郵便局で新札２枚に交換 違う郵便局でも新札に交換しました。 新札の１万円札が２枚必要となり、最初とは別の東京都内にある店舗で両替しました。 ここもゆうゆう窓口がある大きい郵便局です。 郵便局の中に入り、貯金窓口を探しました。 受付の番号の紙をもらう機械の前に「貯金」と書いてあり分かりました。 この日は窓口に誰もお客さんがおらず、スタッフの人とすぐに話せました。 「新札の１万円札が２枚必要なのですが、交換してもらえますか？」と伝えたところ 奥にいる他のスタッフの人に確認を取ってくれて、「大丈夫です。 できます」と言われました。 そして窓口でお札を渡し、待っていると、２，３分もしないうちに、新札を持ってきてくれました。 古いお札は財布に入れていて曲がっていましたが 折り目もないきれいな新札に代えてもらえました。 時間は１０分もかかりませんでした。 ここの郵便局では、両替・交換は ・新札は在庫があればしてもらえる ・５千円札の新札への交換はできない ということでした。 最初の店舗は両替内訳書の記入が必要でしたが、ここはいらず、話をしてお願いすればいい形でした。 ただし、対応できる範囲での両替・交換になります。 また郵便局は全国にたくさんの店舗がありますが、店舗ごとによって対応が違う場合があります。 店舗ごとによって ・両替・交換できるお札や硬貨の量 ・できるか・できないか が違いがある場合があります。 郵便局は両替を仕事としてやっておらず、あくまで顧客サービスの１つで行っています。 また、街の近所にある小さめな郵便局もあれば、地域の拠点となる大きい郵便局もあります。 その店舗ごとで用意できる紙幣や硬貨の量にも違いがあります。 他の銀行の中には、手数料を取って、両替を業務として行っています。 下は三井住友銀行と千葉銀行の両替の業務のHPです。 普通の銀行では、このように手数料を取って両替を仕事として行っていますが、 ゆうちょ銀行（郵便局の貯金窓口）では、上のようにはそもそも両替を業務としていません。 そのため、手数料はかかりません。 反対に窓口でお願いしても本来は仕事ではないことをサービスでやってくれるものなので、快く応じてくれるものの 例えば自分の希望する両替に対応できるほどのお札や硬貨の在庫をその店舗で持っていなかったり、 店舗にお客さんが多く忙しいと、本来の業務に差しさわりがあるため、断られる可能性もあるかもしれません。 まずはこのような理解をしておきたいです。 また対応は郵便局ごとに違うので、いきなり行っても分からないので、前もって行く前にまず 郵便局に電話や窓口で両替できるか聞いてみる ようにした方がいいかもしれません。 私が実際に両替をする前に通りがかった某都内の大型の郵便局で両替できるか聞いてみたところ、スタッフの人から両替できると言われました。 受付表をもらう機械の前に立っていた係の人に「両替はできますか？」と聞いたところ、 ・両替内訳書 という紙を渡され、 「新札で5千円は2枚まで、2千円札はなし、他の紙幣は100枚まで．．．」 とその郵便局での両替や交換について、丁寧に案内してくれました。 そして後日、上述のように両替をしてもらえました。 郵便局の両替は手数料はかからない 郵便局の窓口で、両替をしてもらえた場合には、手数料はかかりません。 他の銀行のように、硬貨500枚の両替は400円などといった手数料は取られません。 業務として両替をやっていないためです。 手数料が取られない分で、郵便局はお得と言えます。 実際に僕もお願いをして、手数料を取られたことはありません。 僕は両替でお世話になったので、年末に宅急便を送る用がありましたが、他社ではなくゆうパックを利用したりもしました。 どこの郵便局で両替できるのか 具体的には、自分がお願いしたい郵便局の１つずつに聞いてみないと何とも言えませんが、 両替してもらいやすいのは、「地域ごとにある大きい郵便局」です。 ・集配郵便局・ゆうゆう窓口がある ・ゆうちょ銀行の窓口がある郵便局 などになります。 上のURLから「ゆうゆう窓口」がある大きい郵便局を探せます。 僕は家から近い２つの集配郵便局の店舗に両替してもらえるか事前に聞いてみました。 どちらもできると言われ両替しに行きました。 郵便などを出す「郵便窓口」でなく、貯金窓口になります。 郵便局で、預金を預けたり、振り込んだり、引き出したりするなどお金関係の 窓口は「貯金窓口」になります。 郵便を出したりする郵便関係は「郵便窓口」です。 しかし特に難しく考えることはなく、郵便局に入ると、 下の画像のように「郵便」や「貯金」といったように、わかりやすく案内板が出てますから 貯金と書いてある窓口に出向き、交換や両替をお願いするようにします。 下のURLで営業時間を調べることができます。 貯金窓口で多い営業時間は、下のように、9時～16時が多めです。 例 大きい郵便局になると、例えば東京の豊島郵便局だと、9時～18時まで営業しています。 500円玉貯金などで大量に集めた小銭を郵便局の窓口に持っていき、それを1度貯金してしまって、後から引き出すようにします。 両替はサービスでやっていますが、お金を口座に預け入れるというのは、預金を業務としてやっていますから当然できます。 ただし、小銭を大量に預け入れて、まとめる場合には、ゆうちょ銀行の口座が必要となりますが、 そのようなことを特にしないのなら、通帳は必要ありません。 実際に私が両替を窓口でお願いした時も、通帳を出す必要はありませんでした。
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