かなり厳しい！春秋航空(Spring Japan)予約キャンセル☆LCC 格安航空券
詳細は。 ・ 座席指定をご希望の場合は、別途座席指定料金が必要です。 詳細は。 ・ 運賃は空席状況によって変動します。 購入時点で有効な運賃が適用され、またご利用条件等は予告なく変更、追加設定する場合があります。 ・ 幼児（2歳未満）は搭乗日、区間にかかわらず一区間につき一律1,500円です。 小児（2歳以上12歳未満）は大人運賃を適用します。 詳細は。 変更手数料・払戻手数料 予約変更・払戻の際は以下の通り手数料がかかります。 ・ 小児は大人運賃規則を適用します。 幼児の変更および払戻に手数料はかかりません。 ただし、出発時刻後の払戻はできません。 ・ 変更・払戻についての詳細は。 変更・取消しについて 予約の変更・払戻は運賃タイプにより取扱いが異なります。 各運賃の変更・払戻可否および手数料はをご覧ください。 運賃規則上受付可能な時間帯であってもSpring Japan コールセンター時間外の場合はお受けできません。 ・ 予約の変更は変更可能な運賃でご予約済みで、受付可能な時間までにお申し出があることを条件に承ります。 ・ 変更は、原則としてご予約いただいた窓口での対応となります。 インターネットでご予約された場合はインターネット、 コールセンターでご予約された場合はコールセンターでお手続きください。 ・ 新しい搭乗日に制限はございません。 変更時の発売分まで変更が可能です。 ・ 変更はご予約済みの運賃と同額か、それ以上の運賃への変更のみ承ります。 ご予約済みの運賃よりも低い運賃への変更はできません。 ・ 変更の際は、運賃ごとに決められた変更手数料の他、運賃差額が必要になります。 ・ 変更の結果、変更後の運賃額が変更前の運賃額を上回る場合は差額を追加徴収いたします。 ・ 変更手数料および運賃差額は支払受付時間までにお支払いください。 ・ 搭乗者名義を変更することはできません。 搭乗者が変更になる場合は、一旦取消しの上、新たに航空券をご購入いただきます。 綴り間違いで搭乗者名を訂正する場合、１回のみ訂正を承ります。 その場合は情報変更手数料として姓・名どちらか一方の訂正に対し２，０００円をお支払い頂きます。 取消・払戻しについて ・ 航空券の払戻しは、払戻し可能な運賃でご予約済みで、受付可能な時間までにお申し出があることを条件に承ります。 運賃規則上受付可能な時間帯であってもSpring Japan コールセンター時間外の場合はお受けできません。 ・ 付帯サービス料金は払戻しできません。 払戻しの際は、付帯サービス料金を除く運賃額から取消手数料を差し引いた金額を払戻し致します。 ・ 付帯サービス料金、新規予約手数料、支払手数料、情報変更手数料などの各種手数料は払戻しの対象外となります。 ・ 取消および払戻しは、原則としてご予約いただいた窓口での対応となります。 インターネットでご予約された場合はインターネット、 Spring Japan コールセンターでご予約された場合はSpring Japan コールセンターでお手続きください。 旅行代理店でご予約された場合は購入店舗へお問い合わせください。 払戻しには予約確認書、予約番号の控えなど、ご予約の確認ができるものをご用意ください。 ・ 銀行振込みによる払戻しの場合、振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。 ご病気などによる予約の取消しについて ・ お客様がご病気などの理由で予約を取消しされる場合は、医師による診断書をもって払戻しをいたします。 払戻しに関する詳細はコールセンターまでお問い合わせくださいませ。 ・ ご同行のお客様は同一内の記録に限り一名様まで払戻しの対象とさせて頂きます。 払戻しに関する詳細はコールセンターまでお問い合わせくださいませ。 ・ 診断書は予約便出発前までにご提出ください。 万が一ご病状により出発前までに提出できない場合は、 出発前までに Spring Japan コールセンターへご相談ください。 ・ 診断書には必ず、予約便搭乗不可の旨を理由と併せて一筆書いていただくよう医師にお伝えください。 ・ 詳しくは Spring Japan コールセンターまでお問い合わせください。 悪天候や機材整備などによる遅延・欠航時の対応について 台風降雪などの不可抗力で運航便が遅延・欠航した場合、また 機材整備、故障などの当社の都合により大幅な遅延や欠航が生じた場合、 以下のとおり対応させて頂きます。 （同一区間に限ります。 ） ・ 変更に伴う差額、手数料はいただきません。 ・ 7日を越えて変更を希望される場合は、予約された運賃の運賃規則に従った対応となります。 ・ 払戻し金額詳細は弊社規程によります。 ・ 払戻し手続きは支払いの際の方法に基づいて返金処理を行います。 コールセンターでご予約をされたお客様コールセンターで変更、取り消し（払戻し）の手続きが可能です。 ・ 弊社は他社への振替を一切行っておりません。 なお、当日中の振替が出来なかった場合でも、宿泊のお支払や手配、 交通費のご負担も致しませんので予めご了承ください。 ・ 空席状況によりご希望の振替便をご用意できない場合がございます。 ・ 地上交通機関の遅れや他社便からの乗り継ぎ、または別にご予約を 頂いている当社他社便とのお乗り継ぎに関して、当社は一切の補償を致しかねます。 ・ ご予約時のお支払方法にてお取消し（払戻し）処理をさせていただきます。 ・ 旅行代理店でご購入のお客様は、ご購入いただいた旅行代理店に お問い合わせください。
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コロナウイルス理由で航空券のキャンセル/変更できる？手数料かかるの？
はこちらです。 の確認やも可能です。 格安航空券を購入したはいいけど、病気や事故などでどうしても格安航空券のキャンセルをしたいといったケースに遭遇することもあるでしょう。 格安航空券は早期割引やLCCなど、安く販売するために各種条件を付けている場合が多く、キャンセルする場合には通常の航空券を購入した時よりキャンセル料金が高めにかかってしまいます。 今回は、ANAの旅割やJALの先得で購入した格安航空券をはじめ、航空系株主優待券やLCC、格安航空券比較サイトで購入した格安航空券をキャンセルした場合に手数料や返金がどうなるか？条件はどのようなものになるか？などをまとめています。 格安航空券を購入する際のリスクとして認識していただければ幸いです。 このページをご覧の方には「」もおすすめです。 格安航空券ならもおすすめです。 つまり、 旅割75以外で購入した格安航空券は購入した瞬間からキャンセル料金がかかるようになっているということです。 具体的なキャンセル料金は上記のようになっています。 ANAとしても旅割というシステムで早く販売していますから、後の利用者は予約ができなくなってしまっている場合もあります。 この機会損失に相当した金額をキャンセル料金としているようです。 ANAの旅割で格安航空券を購入する方法については「」を参照ください。 JALの先得で購入した格安航空券 次にJALの先得を利用して購入した格安航空券をキャンセルしたい場合の払い戻し手数料や払い戻しの条件について説明します。 JALはキャンセル料金はANAよりはっきりしていて分かりやすく、 一律で約50％相当額と定められています。 ANAの旅割でもそうですが、JALの先得では早期割引であるからこそのキャンセル料金となっている印象があります。 ただし、 JALの先得は便出発以降の取り消しも可能であり、その場合も手数料は一律で約50％相当額となっているのが特徴的です。 キャンセルすることを想定して格安航空券を購入するというのも変な話ですが、急病や突発的な事故などの急な予定変更は誰にでも起こり得る潜在リスクですから、その点を踏まえればJALの先得の方がよりリスクの低い格安航空券になるかもしれません。 JALの先得で格安航空券を購入する方法については「」を参照ください。 LCCで購入した格安航空券のキャンセル料金とキャンセル条件 LCCを利用して購入した格安航空券をキャンセルしたい場合の払い戻し手数料や払い戻しの条件についてそれぞれの会社ごとに説明していきます。 格安航空券を販売することを目的として設立されているLCCでは、基本的にキャンセル・返金には対応しないようになっています。 ほとんどのLCCでは キャンセルや返金が可能なのは最上位（1番高い金額）のプランだけで、 プランによっては悪天候（台風など）による欠航の場合でも返金対応をしていない場合もあります。 ピーチ・アビエーションの場合 ANAを母体とするLCCとして有名なピーチでは最上位プランであるハッピーピーチプラスの場合のみ、出航時間の1時間前までの申請に限りキャンセル・返金が可能となっているようです。 ただし、 返金はピーチポイントというピーチで利用できる ポイント返還となるため、 現金やクレジットカードへの返金にはなりません。 また、 運賃以外の手荷物料金や座席指定料金などもポイント返還の対象外となるようです。 条件が色々と複雑なので、詳しくはを確認ください。 バニラ・エアの場合 LCCの中でも格安航空券の価格メリットの大きいバニラ・エアでも、ピーチとほぼ同条件での返金対応が可能になるようです。 基本的には最上位プランのコミコミバニラ運賃でのみ返金対応が可能となっていて、条件は国内線は90分前まで、国際線は120分前までとなっています。 ピーチと同様に 運賃以外の手荷物料金や座席指定料金などは返金の対象外となるようです。 最上位プラン以外でも返金が可能なようですが、 所定の手数料がかかるようなので、航空券の料金を考えれば 戻ってくる金額はほとんどないと思っておいた方がよさそうです。 こちらも条件が色々と複雑なので、詳しくはを確認ください。 ジェットスター・ジャパンの場合 JALを母体とするLCCとして有名なジェットスター・ジャパンでは返金対応が可能となっているようです。 ただし、 国内線では一律3,090円の手数料となるため、もともとの格安航空券の金額から考えれば ほとんど戻ってこないと考えられます。 こちらも条件が色々と複雑なので、詳しくはを確認ください。 春秋航空日本の場合 中国・上海市に拠点を置くLCCの春秋航空日本ではキャンセル料金が以下のように定められています。 こちらも条件が色々と複雑なので、詳しくはを確認ください。 エアアジア・ジャパンの場合 マレーシアを本拠地とするLCCであるエアアジア・ジャパンでは 予約確定後のキャンセル・返金は一切行っていないようです。 恐らく悪天候でも払い戻しは行われないので、エアアジア・ジャパンを利用する際には注意が必要になります。 唯一払い戻しが可能な料金として空港税があるのですが、手数料や手間を考えたら諦めてしまった方が安上がりな気もします。 以前の記事「」で成田空港発のサンプルがありませんでした。 この原因は日本進出の際に一度失敗していることのようです。 エアアジア・ジャパンは現時点で成田空港を拠点とする格安航空機は取り扱わないと経営者が明言しているそうです。 ちなみに、この会社は春秋航空と同じようにANAやJALと提携を行っていないLCCとしても有名です。 航空系株主優待券を使って購入した格安航空券のキャンセル料金とキャンセル条件 ANAやJALの航空系株主優待券を利用して購入した格安航空券をキャンセルする場合は、ANAの旅割やJALの先得と比べて 大幅にキャンセル手数料が優遇されています。 ANA株主優待券を使って購入した格安航空券 航空系株主優待券のANA株主優待券を利用して購入した格安航空券をキャンセルしたい場合の払い戻し手数料や払い戻しの条件は下記の通りです。 ANA株主優待割引キャンセル手数料 解約日時 取消手数料 航空券購入後～出発時刻前 取消手数料はかかりません 出発時刻以降 運賃の約20％相当額 ANA公式サイト「」より抜粋 出発時刻移行でもキャンセルができて、さらに手数料が運賃の約20％相当額となっているのは株主をかなり優遇しているからこそだと考えられます。 なお、ANA株主優待券を利用して予約した格安航空券をキャンセルした場合、利用したANA株主優待券のコードは再利用できるようになるので、仮にキャンセルするつもりがなくてもANA株主優待券は航空券の予約や支払いが終わっても破棄しないよう注意しておくのが無難です。 関連記事： JAL株主優待券を使って購入した格安航空券 航空系株主優待券のJAL株主優待券を利用して購入した格安航空券をキャンセルしたい場合の払い戻し手数料や払い戻しの条件は下記の通りです。 JALL株主優待割引キャンセル手数料 解約日時 取消手数料 航空券購入後～出発時刻前 無料 出発時刻以降 便により2,000円～8,000円 JAL公式サイト「」より引用（一部編集・削除） ANAと同じように出発時刻移行もキャンセルができるのですが、便によって手数料が変わってくるようです。 手数料に関しては大体ANAと同じくらいになる計算と思っておけばいいと思います。 なお、JAL株主優待券を利用して予約した格安航空券をキャンセルした場合、利用したJAL株主優待券のコードは破棄され、代わりに株主優待割引代替コードが発行されるようです。 このJAL株主優待割引代替コードをしっかり記録に残しておくよう忘れないでください。 関連記事： ANAスカイツアーズで購入した格安航空券のキャンセル料金とキャンセル条件 オススメ を利用して購入した格安航空券をキャンセルしたい場合の払い戻し手数料や払い戻しの条件は下記の通りです。 基本として1,930円の手数料がかかることが最低の条件（利用する航空会社によっては1,500円～2,500円になることもあります）で、早割・旅割や株主優待割引、LCCを利用した格安航空券を購入した場合には手数料が今までに紹介したものにさらにプラスされる計算になっているようです。 格安航空券比較・購入サイトの唯一のデメリットと言ってもいいのがこのキャンセル料金となっています。 キャンセルすることを前提に格安航空券を購入する人はいないと思いますが、病気や事故など突発的な事情で格安航空券の返金手続きをする必要が出てくる可能性は0ではありません。 どんな状況でも最適な格安航空券が購入できる代わりにキャンセルする時にはデメリットが発生してしまうので、利用が確実な場合のみ購入することをおすすめします。 ANAスカイツアーズのキャンセル手数料はかなり複雑になっているので、必ずも確認いただくようお願いします。 格安航空券ならもおすすめです。
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運賃タイプの変更、関連規則の解除
厳しい制約に注意！ 春秋航空の変更とキャンセル 春秋航空は中国の LCC 格安航空会社 です。 近年日本へ進出して路線を展開し始めたことで、話題を呼びましたね。 他の航空会社の追随を許さない、 極めて安い運賃が特徴的で、お得な旅行を楽しみたい方にはうってつけの航空会社です！ しかし、せっかく 春秋航空の航空券を用意していても、何らかの事情でフライトの変更やキャンセルの必要が生じてしまうことがあります。 そんなときは困ってしまいますよね。 一般的に LCC 格安航空会社 会社では、予約の変更や キャンセル時の融通が利かないと言われています。 払い戻しも受けられるかどうか不安ですよね。 特に春秋航空は中国の航空会社なので、日本の航空会社とは事情が違っていそうです。 実際に、 春秋航空のフライトの変更やキャンセルの条件は、他の LCC 格安航空会社 会社よりもさらに厳しいものとなっています。 細かな制限がいろいろとあるので、厄介なトラブルを未然に防ぐためにも、事前に確認しておく必要がありますね。 そこで、春秋航空のフライトの 予約変更や キャンセル条件について、これから詳しく見ていきましょう！ 1. フライトの変更 最もお得な運賃タイプである「ラッキースプリング」では、残念ながらフライト情報の変更はいっさい出来ません。 極めて安い運賃であるとはいえ、あらかじめ予定変更の可能性が考えられる場合は、この運賃タイプでは予約しないほうがよいでしょう。 その他の運賃タイプ 「スプリング」および「スプリングプラス」 では、フライト情報の変更は可能ですが、手続きを行う時期によって、手数料は次のとおりに異なっています。 事前に予約変更の可能性が考えられる場合には、「スプリング」もしくは「スプリングプラス」運賃で予約しておくことを、強くおすすめします！ ただし、変更可能なのはあくまでも「フライト日時」だけに限られています。 運賃タイプの変更は、高いものへの変更のみ可能です。 路線や搭乗者名の変更はできないので、注意が必要です。 予約の際は名前に間違いがないか、必ず確認しておきましょう。 搭乗者名の「ローマ字つづり」の間違いは、1回限り有料で修正することができます。 修正時にまた間違えてしまうと搭乗できなくなってしまうので、修正の際は要注意です！名前の修正手順の詳細については、後ほど詳しく見ていきましょう。 なお、幼児 生後15日～2歳未満 のフライト変更の手数料は、出発時刻までに手続きを行えば無料になります。 フライトのキャンセルおよび払い戻し 最もお得な運賃タイプである「ラッキースプリング」では、やはりフライトの キャンセルおよび払い戻しはいっさい出来ません。 極めて安い運賃は魅力的ですが、あらかじめ 予約キャンセルの可能性が考えられる場合は、この運賃タイプでは予約しないほうがよいでしょう。 その他の運賃タイプでは、予約のキャンセルおよび払い戻しは可能ですが、手続きを行う時期によって、手数料は次のとおりに異なっています。 そのため、事前に予約キャンセルの可能性が考えられる場合には、「スプリング」もしくは「スプリングプラス」運賃で予約しておくことを、強くおすすめします！ なお、幼児 生後15日～2歳未満 のキャンセルおよび払い戻し手数料は、出発時刻までに手続きを行えば無料になります。 フライトの変更およびキャンセル方法 運賃タイプや手続きを行う時期によって、必要な手数料には大きな違いが生じてきます。 それだけではなく、春秋航空では予約の変更やキャンセル方法にも注意が必要です。 予約方法と同じ方法でなければ、 予約の変更や キャンセルの手続きができないからです。 例えば、コールセンターで予約した場合は、コールセンターのみでの受け付け可能となります。 公式ホームページなどでの手続きは行えないので、注意が必要です。 他の航空会社ではどの予約方法でも、インターネット上で簡単に変更できるのですが、春秋航空では様子が違っています。 やや不便ですね。 公式ホームページ上で 予約した場合は、こちら からログインすることで、簡単に予約の変更や キャンセル手続きを行えるので、安心ですね。 なお、支払いをクレジットカードで行っていた場合は、返金先はクレジットカードの決済口座となります。 払い戻しを銀行振込で受け取る場合は、振込手数料は搭乗者の負担となります。 あらかじめご注意ください。 予約時に名前を間違えてしまった場合 搭乗者の氏名と航空券に登録された氏名は、ローマ字のつづりも含めて、完全に一致しなければなりません。 一致しない場合は、搭乗を拒否される可能性があります。 万が一間違えてしまった場合は、1回限り有料で変更することができます。 変更手続きはチェックインカウンターでのみ可能となります。 変更手数料は姓・名それぞれ2,000円となり、 両方とも間違えていた場合は、なんと4,000円もの手数料が必要になってしまいます。 しかも、国際線では姓の変更はできず、名の変更もアルファベット2文字までに限られています。 そのため、国際線の予約時に姓を間違えていた場合は、 搭乗を拒否されてしまう可能性が高いのです。 そのため、 予約時には必ず間違いのないように、 予約内容をしっかり確認しておきましょう。 春秋航空 予約キャンセル～おわりに 以上が 春秋航空でのフライトの 予約変更および キャンセルの詳細となります。 いかがでしたか？ 春秋航空は非常に安い運賃が魅力的ですが、そのぶん制約も多く、予約の変更やキャンセル時の融通が利きにくいところが多いです。 航空会社規定等は航空会社の判断により随時変動しておりますので 最新情報はお客様ご自身にてご確認頂けますよう お願い申し上げます。 予めご了承くださいませ。
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