アイコス リセット。 アイコス３デュオが壊れた？不具合の対処方法まとめ

アイコスの電源がつかない時や充電できない時の連絡前チェックポイント｜タバ研

この故障は、いずれのデバイスでも発生する可能性があり、且つこの故障は自分で直すことは不可能です。 必ず交換か買い換える必要があります。 ですが、加熱ブレードが折れてしまっても、『フルサポートIQOSケアプラス』の対象であれば、1回だけ無料で交換することができます。 その場合、故障と診断されてから24時間以内に送料無料で新品を届けてもらうことが可能です。 故障したデバイスが「IQOSケアプラス」対象か否かは、上から確認可能です。 また、安くなっている新品の購入を検討するのも１つです。 細かい2. 4プラスの故障分析：問題はホルダー？ポケットチャージャー？ あらためて、基本の基本、『IQOS 2. 4 Plus』をベースにして赤点滅問題について見ていきます。 まず、 赤点滅をはじめとした充電不具合は、アイコス本体である「ホルダー」にも「ポケットチャージャー」にも発生します。 この切り分けが大切です。 どっちで問題が起きている？ということをはじめに確認しましょう。 アイコスホルダーの赤点滅は誰にでも起こる まず、「アイコスホルダー」が赤点滅するとはどんな状態なのか見ていきます。 以下見てわかるとおり、多くの方がこのような症状になることがあるので「ヤバい！故障！」と焦ることなくまずは確認していきましょう。 iqosホルダー赤点滅から戻んねえし完全に故障したかな。 — すいえす suiesu2020 アイコス壊れた 赤点滅から復帰せず — 剛志 nishimu68 アイコスホルダーが赤点滅からどうしても戻らない時があります。 吸えなくなってめちゃくちゃストレスが溜まる瞬間です。 ポケットチャージャーの赤点滅も頻発する 続いてポケットチャージャーの赤点滅事例です。 こちらも多くの方が体験しているものです。 今日たばこ吸いにくい配置やからアイコス持っていこ思ったら赤点滅なんなん！！ — みのさん mino3sports 赤点滅、御臨終 アイコスさぁぁぁぁん😭 まぁ…長持ちした方だ… 買ってこよ — 燈 UForeigner634 この赤点滅、本当に「何のサイン？なぜ吸えないの？」と思いますよね。 なかなか説明書を見てもわかりづらいので、赤点滅のパターンを改めて洗い出します。 「ホルダー」の充電故障パターン アイコスホルダーの充電故障パターンを、細かくGIF動画で見ていきましょう。 アイコスホルダーのランプが【赤点滅】 赤点滅している状態はこんな状態。 新型アイコスホルダーが赤点灯しているパターン ずっと赤点灯しています。 これらの場合は、アイコスに何かしらの不具合が起きている可能性があります。 いずれかの対処方法を試す必要があります。 また他にも薄いピンクに点灯している場合や、まったくランプが付かなくなってしまう場合もあるようです。 「ポケットチャージャー」の充電故障パターン 続いてアイコスポケットチャージャーの充電故障パターンを見ていきましょう。 ポケットチャージャーの上部ランプが【赤点滅】 ポケットチャージャーの 上部ランプが 赤点滅している状態はこんな状態です。 新型アイコスのポケットチャージャーの下ランプが赤点滅しているパターン 上ランプと下ランプで何が違うんだー！と思っちゃいますが、これらの場合は、アイコスポケットチャージャーに何かしらの不具合が起きている可能性があります。 後述するいずれかの対処方法を試す必要があります。 実は、さらに以前の『IQOS 2. 4』モデルでは、赤白ランプだけでなく オレンジランプなんてものも存在しました。 もはや本当に用途がわからず、何が起きているんだ・・という状態が頻発していました。 4プラスはこれでもまだわかりやすく改善されていたのです。 なお、さらなる新型機である「IQOS 3」と「IQOS 3 Multi」それぞれの故障対応は、別途以下の記事にまとめましたので、ご参考になれば幸いです。 アイコス充電不具合、８つの復活方法 ここからはアイコスの充電不具合時に、対処する推奨方法を載せていきます。 ここまでの内容と重複する内容もありますが、 割と裏技のような方法も存在します。 あらためてまとめも兼ねて８つの方法を確認しましょう。 確認するポイントは以下の通りです。 ホルダーが赤点滅などの場合：• ホルダーのキャップを取り外す• 加熱ブレードに損傷や著しい汚れがないか はしっかりと確認しましょう。 加熱ブレードの損傷は、完全に故障の場合が多く、どうしようもないためアイコスサポートに連絡して交換してもらう必要が出てきます。 ポケットチャージャーが赤点滅などの場合：• フタ、ボタン、USB・Type-Cスロットなどに損傷がないか• 充電器USBケーブルに損傷がないか などはしっかりと確認しましょう。 物理的損傷の場合、これもサポート連絡が必要になってきますので、損傷の場合は変に試さないですぐに連絡するようにしましょうね。 IQOSのバージョン毎にリセット方法をまとめています。 して試してみてください。 リセットをしてもダメな場合は他の方法を模索していきます。 不具合状況を確認しても「これアカンやつだ」と思う。 そんなときは、迷わずアイコス公式サポートに相談しましょう。 メール• チャット など、様々な問い合わせ方法があります。 下手に対応をしてしまうと逆に故障してしまう恐れなどもあるので、無理は禁物。 以下の記事にカスタマーセンターに問い合わせる様々な方法を記載しています。 本気で困ったらこちらへGO。 実はこの性質を理解していないと、充電できないという問題によくぶち当たります。 実は、アイコスはスマホ充電器では正確に充電できません。 なぜなら、スマホなどの小型端末の充電器では、アイコスが必要とするワット数に足りないのです。 これを知らない内に、赤点滅になっている方が結構多く、その方は大抵スマホ用の充電器を使って充電しています。 その点、アイコスキットに同梱されている正規充電器は必要パワーをしっかり出してくれます。 純正ACアダプターはアマゾンなどネット通販などでも買えますので、参考にどうぞ。 ダイレクトに故障につながるものとしては、 「アイコスホルダーの充電部分に汚れがついていて、しっかり充電できていない」なんてことも。 また、 ブレードの汚れが溜まってしまって、欠損につながる場合もあります。 クリーニングはしっかりと行っていきましょう。 詳細な方法は以下の記事にまとめていますので是非ご確認くださいね。 アイコスは精密機器なのは前述したとおりですが、最適温度でないと本領発揮しない場合があります。 寒い日の朝など、このためにアイコスが起動しないケースもありますので、１つの方法として知っておいても良いかもしれません。 寒すぎたのかアイコス赤点滅してて焦った、温めたら治ったよー 冷やしすぎもダメなんだぬ — ツカス geroriann 実際になおしている人もいるみたいですね。 例えばクルマの中で高熱状態になってしまう場合など、赤点滅状態になるケースがあるようです。 そのためにこんな方法で直している人も。 朝になるとアイコスが赤点滅モードになってて、なんとか冷やす状況をこさえてみた、の図。 症状:チャージャーは正常。 ホルダーが赤点滅。 ホルダーを入れたままアイコスのチャージャーを10分ほど電源を切り放置。 そこから電源を入れると一瞬赤点滅するが白ランプになり使用可能になった 自己解決したので原因は不明。 取り敢えずは治ったが頻繁になる様なら辛いなぁ。 それでもどうしようもなかったら… ここまで８つの充電故障を直す方法を見てきました。 ここまでの方法でどうしようもなかったら…諦めてアイコスに連絡しましょう。 製品保証期間内の場合、無料で交換することが可能ですし、保証期間が過ぎても場合によっては交換や割引サービスを行ってくれることがあります。 また、結局定価で購入しなくてはならなくなったら、新しいアイコスを購入するということを考えるのも一つの手。 （以前はかなり高かったアイコスですが、最近では本体価格が落ち着いてきています） アイコスが故障した！と思っても様々な対応方法があります。 これらのどれかの方法が、トラブルを救う手立てになったら幸いです。 ちなみに、加熱式タバコは 故障がつきものです！アイコスだけじゃなくプルームテックとグローについても故障時の対応についてまとめていますので、お持ちの方は参考にして下さい。

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プルームエス2.0の使い方！目玉機能のテイストアクセルからリセットの方法、各エラーモードについて、わかりやすーく解説します。

新型アイコスLEDパターン説明 まずはLEDのランプがどんな色なのか？点滅なのか点灯なのか？ 赤点滅はどんな症状なのか、パターンを把握しておくと故障の対処がしやすいです。 ホルダーが赤点灯 チャージャーじゃなく、ホルダーが赤点灯している時は充電が必要という合図です。 チャージャーで約４分間充電すると白点灯に直ります。 もしそれでも直らなかったら再起動（リセット）をしてみて下さい。 アイコスリセット方法は後ほど説明します。 次にチャージャーの赤点滅について説明します。 アイコス赤点滅の原因 新型アイコスの赤点滅や赤点灯は故障の合図になっています。 旧型アイコスだとオレンジになったりしますが、新型アイコスからは故障の合図が赤色に統一されています。 とりあえず、アイコスのランプが赤色になったらエラーが起こっている！と認識しましょう。 アイコスの赤色ライトの原因は下記の通り。 ちゃんとホルダーが刺さっていない アイコスはホルダーを充電する為に、チャージャーへホルダーを刺さないといけません。 刺した時に充電されるチャージャー底部の金属の部分がしっかりホルダーに接触していないと充電されません。 よくある原因がホルダーの向きが間違っています。 「IQOS」のロゴを手前にしてホルダーをチャージャーへ差さないといけません。 また、チャージャーの上部とホルダーの接触部分が汚れている場合があります。 キャップ、蓋がちゃんとしまっていない アイコスを充電する時には、ホルダーのキャップとチャージャーの蓋がしっかり閉まっていないといけません。 よくある原因がホルダー内部ヒートブレード付近に黒いカスが溜まり、ホルダーのキャップが盛り上がってしっかりはまっていない事が多いです。 アイコスは定期的にクリーニングしないとよく赤点滅エラーになります。 また、新型ではあまりありませんが、チャージャー蓋の爪が折れて閉まりずらいというの原因があります。 この対処方法は保証期間内であればIQOSホームページで製品登録をして、新品と交換する方法があります。 保証方法の詳しくはこちら。 新旧型アイコスの充電方法はかなりややこしいです。 理由は本体の「チャージャーの充電」と「スティックホルダーの充電」の２つも充電しなくていけないからです。 「アイコスを買ったはいいけど充電... 保証期間外であれば、こちらの蓋の補助ケースをはめる対処方法があります。 よくあるのがスキーやスノボーなどでゲレンデに行き、アイコスのランプが赤色点滅して電源が付かないという症状です。 アイコス本体を温かい場所に持っていき、温度を上昇させると直ります。 どの原因を直しても赤色ランプエラーが消えない時はアイコスをリセットしてみましょう。 アイコスリセット方法 アイコスには他の電子機器の様に再起動（リセット）があります。 リセット方法は下記の通り。 これでアイコスの再起動（リセット）が完了します。 アイコス本体の基盤などが壊れている ここに載っている直し方を全部試しても直らない場合はアイコス本体の基盤が故障している可能性が高いです。 新しいアイコスを購入するか、保証対応するしかありません。 ちなみにアイコスの修理はほとんど行っておらず、修理をしている所を見つけても定価より高額の修理料金を請求される場合が多いです。 どうしても直らない方はアイコスカスタマーセンターへ電話するorホームページへお問合せもありです。 面倒くさい方は新しいアイコスを購入しましょう。 今は価格が安くなってきて購入しやすくなっています。

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アイコスの赤点滅は故障のサイン？チャージャーの直し方とは？

iQOS製品のリセット方法 iQOS：クリーニングボタンと電源ボタンを同時に約３秒押します。 iQOS2. 4：リセットボタンと電源ボタンの同時押しです。 この方法だけで使用時間が短いエラーが直ってしまう事もあるようですが、私の場合はエラー現象は直りませんでした。 空焚きしてみる 次に、 ヒートスティックを使わずに空焚きをしてみます。 これでもしも約6分もった場合には、 アイコスホルダーの異常ではなく別の原因で吸い時間が短くなっている事がわかります。 この時にタイマーを用意して空焚き実験を行ったのですが、本当に約6分間緑の点灯ができていたので、ホルダーの故障ではない可能性が大きくなりました。 もしもこの時に 6分もたなかった場合には故障や寿命が原因と考えられるのでコールセンターに連絡しましょう。 アイコスホルダーを掃除してみる 次にアイコスホルダーの掃除をしてみます。 まずはブレードについた汚れを落とします。 こちらもiQOSとiQOS2. 4で操作方法が若干違うので確認して下さい。 iQOS製品のブレードクリーニング方法 iQOS：クリーニングボタンの長押し iQOS2. 4：クリーニング機能なし iQOS2. 4のホルダーはクリーニング不要のコーティングがあるので、加熱クリーニングはそもそも存在しないようです。 今回検証のホルダーは旧型なので クリーニングを2回繰り返し行なって、残ったゴミを焼き切りました。 私は純正品の清掃具が手元になかったので、極細の綿棒を利用して細かい部分の掃除に利用しました。 アイコスキャップを掃除してみる 実はとても重要なのが アイコスキャップの掃除です。 アイコスは構造上、キャップの隙間から空気を取り入れていますが、汚れで目詰まりすると十分な空気が供給されません。 すると、高温エラーが原因になってしまうので「6分もたない」や「14回吸えない」という現象が起きてしまいます。 キャップ部分のみは水洗いできるので、チマチマ掃除をせずに思い切り洗ってしまいましょう。 ヒートスティックを深く挿しすぎている 次に、アイコスにヒートスティックを深く挿しすぎている場合も、キャップの理論と同じで空気の通りが制限される可能性があります。 特にヒートスティックは個体差が大きく、買う時期や店舗で タバコ葉の詰まり具合が変わる事もあります。 タバコ葉の密度が高いヒートスティックを深く挿してしまうとすぐに高温になってしまうので、高温エラーになりやすくなります。 私の場合はここまでの対処方法で正常動作させる事ができました！ 吸い方を改善する 最後にカスタマーセンターから指摘されたのは、 アイコスの吸い方が強すぎる可能性があるという事です。 これは、急激な温度上昇になってしまうことで通常の吸引カウント前に終了してしまう事があるといった内容でした。 たしかにアイコスに慣れた頃から挿す時も深めで吸引も無意識に強くなってきていたと思うので、どうしても改善しない場合には 少しだけ意識してゆっくり吸ってみると良いかもしれません。 アイコスを長期的に使っていて気付いたのは、気候にも大きく左右される精密機械だという事です。 冬は寒さで異常終了する事もありますし、夏場では高温で異常終了する事もあります。 つまり、アイコスは温度に敏感だという事です。 ここまでやってもダメな場合 残念ですが、アイコスは消耗品なので、寿命の可能性が高いです。 自力で直す事はもう不可能なのでコールセンターに連絡しましょう。 アイコスの保証期間内ならば交換してもらえる可能性が高いので、アイコスホルダーに記載されている型番などの情報を用意してから連絡すると良いかもしれません。 アイコス故障修理中がきっかけで禁煙をする 私は禁煙に向けて先日からiQOSから ニコチンゼロ・タールゼロの禁煙具を併用しているのですが、アイコスの出番が減ったせいで 汚れが定着する速度が早まってしまったと考えています。 吸った直後の方が汚れは落ちやすいですので、放置期間が長くなるとアイコスホルダーのブレードにとってはダメージも大きいと思います。

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