楽天 銀行 アプリ 機種 変更。 機種変更時、楽天カードアプリのデータを引き継ぐ方法【iPhone】

楽天モバイル： 機種変更のご案内

機種変更前にインストールされているアプリをリストアップ 最初に行ったのは、今まで利用してきた端末にインストールされているアプリを全てチェックしたこと。 とにかく漏れが無いように、ひとつづつ紙に書いていって、機種変更時に注意が必要そうなアプリをリストアップ。 で、特に重要なアプリと感じたのは以下のアプリ。 LINEアプリ• 電子マネーアプリ（モバイルSuica、EDY）• ポイントカード系アプリ（ヨドバシゴールドポイント、ヤマダポイント）• モバイルバンキングアプリ（楽天銀行）• 認証系アプリ（Google認証システム、Microsoftアカウント） これらのアプリに関して、機種変更時にするべきことを確認してみる。 LINEアプリのトークやスタンプが消えてしまう前にやるべきこと 何も手続きをしないで機種変更をしちゃうと、友達とのトーク履歴や購入したスタンプが消えてしまうと言うことがありますので、LINEについては必ず下記のことをやっておく必要があります。 まずは、設定からアカウント画面を開き「メールアドレス登録」が「登録完了」となっていることを確認。 念のためどのメールアドレスが登録されているかを確認しておきます。 （未登録の場合はメールアドレスを登録する必要があります） LINEのアカウントに登録されているメールアドレスとパスワードをメモしておきましょう。 続いて設定画面の「アカウント引き継ぎ設定」を開いて、ボタンをタップしてスイッチオン。 LINEのアカウント引き継ぎは24時間以内に行う必要がありますので、このスイッチがオンになってから有効時間内に必ず新しい端末でLINEアプリの登録をします。 以上でLINE上のデータはうまく引き継ぎされます。 新機種側でログインすると、過去購入したスタンプが表示されないのでビックリしますが、「マイスタンプ」を開けば、再度無料でダウンロードすることが可能になりますのでご安心を。 上記の方法だけではトーク履歴は移行できませんでした。 よーく見ると、上記参考URLに「過去のトーク内容を保存する」という項目があるのでそちらを確認して、各トークをバックアップし、新機種側へインポートする必要がありますのでご注意ください。 残念ながら私はその確認をしてなかったのでトーク履歴は全て消えてしまいました。。。 電子マネーの残高をチェックして機種変更手続き Ａｎｄｒｏｉｄスマホでとても重要なのは電子マネー系のアプリですよね。 お金と同じですから絶対に機種変更手続きはしておきましょう。 私がメインで利用してるモバイルSuicaの場合は、会員情報、クレジットカード情報、残高をきっちりと引き継がせる必要があります。 まずは、モバイルSuicaに登録されているメールアドレスとパスワードをメモ。 そして会員メニュー画面を開いて「携帯情報端末の機種変更」から、「機種変更する」を選択して「終了」。 あとは新機種の方で初期設定から機種変更を実行すれば手続き完了です。 ちなみにEdyもアプリ上から機種変更手続きができるのですが、残高ゼロの場合は機種変更を行う必要性が無いというか出来なかったので今回は割愛します。 ポイントカードアプリの機種変更手続きも忘れずに！ 電子マネーアプリに続いて重要なのはポイントカードアプリ。 ポイントも立派な資産ですからね。 ポイントをムダにしないためにもどういった手続きが必要なのかを確認しておきます。 まずはヨドバシカメラのゴールドポイントカードアプリから。 公式サイトでは アプリのトップから「ゴールドポイントカード削除」を選択してアプリを削除後、新しい端末で再度ゴールドポイントカードアプリをインストールして登録手続きをすれば完了となっていますが、実はそんなメニューはありません。 正確にはマイページを開き「ゴールドポイントカード登録解除」を選択して「解除する」で完了です。 あとは新機種の方で登録をすればオッケー。 続いてヤマダ電機のポイントアプリ「YAMADAモバイル」の機種変更手続き方法。 参考URL： すべてWEB上で操作が行えるので、旧端末の方で操作を行う必要はありません。 「クイックログイン」を削除してから再度登録してあげればOK。 （すでに機種変更をしてしまった後でも問題なく新機種で利用できるように設定することが可能です） 認証系アプリ（Google認証システム、Microsoftアカウント） GoogleアカウントやEvernote、Microsoftのサービスなどにログインする際にアプリを使った2段階認証を設定している場合に、機種変更の設定をしておかないとあとでログインができなくなるといった面倒なことが起こります。 とくにGoogle認証システムでの機種変更する場合は結構面倒くさいので上記のサイトを参考にすると良いでしょう。 以上、機種変更時に絶対に確認しておきたいアプリの引き継ぎ方法でした。

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楽天モバイル： 機種変更のご案内

数日前にiPhone6からiPhone8Plusに機種変更した際に、アプリやその他環境設定の移行に少し手間取ってしまったので、同じようなトラブルに見舞われないよう自分自身のための備忘録と皆様へのシェアをしとこうと思います。 最近はスマホのアプリでシステムのログイン認証をすることが多くなっていますが、僕が利用させてもらっている住信SBIネット銀行もスマートログイン認証アプリというものがあり、それをを使って、ログインを制御していました。 しかし今回そのアプリの登録を解除することなく機種変更をしてしまい、手元にログインを認証するアプリがなくなり、住信SBIネット銀行に一切ログインできなくなりました…… 通常は登録しているメールアドレスから変更可能なようだけど…… が書かれていますが、僕の場合は支店番号とカード番号と生年月日を打ち込むページで 「普段と異なる環境からはお申込みできません。 お手数ですが、カスタマーセンターまでお問い合わせください。 」 というエラーが出てしまい、登録変更も解除も出来ない状態になってしまいました…… 使っているPCもブラウザも回線も全く普段とは異なっていないのですが…… そもそもスマートログイン認証の登録変更という作業自体をログインしてからじゃないと出来ないのでは…… と若干疑っているのですが（笑） もしそうだとすれば、スマートログインアプリが手元にない状態だともう八方塞がりになっちゃいます、というか僕は実際そうなりました。 面倒だけど電話してスマートログイン認証アプリの解除をしてもらいました 普通にATMを使ってお金を下ろしたり振り込んだりはできると思いますが、口座の状態がわからないのはめちゃくちゃ不便だし、なによりネット銀行の一番のメリットである振込がログインできればブラウザ上で出来るわけで、どう考えてもログインできないとヤバイと思ったので素直に電話してみました。 全く待つことなくすぐオペレーターの方に繋がった こういうサービスや商品のサポートの電話ってオペレーターに繋ぐまでにしばらく待たされることが非常に多いので、それがイヤで電話したくないってのがあったのですが、住信SBIさんは全く待つことなく、2コールくらいで繋がりました（笑） 電話したらまずは音声ガイダンスでどんな問い合わせ内容かをダイヤルで伝えるのですが、僕は「5 」の「WEBサイト・モバイルサイトの操作方法に関するお問合せ」で問い合わせました。 今回はそのまま対応していただいたので、この記事のような内容であれば「5 」でいいと思います。 住信SBIネット銀行のスマートログイン解除の際に必要な情報まとめ• 支店番号• 口座番号• キャッシュカード裏の認証番号表• テレフォンバンキングパスワード 4番のテレフォンバンキングパスワードなんて、初めオペレーターの方からこれが必要ですと聞いたとき「そんなんあったっけ？」と思ってしまった僕みたいな人も多いと思います（笑） 電話でのこうしたサポートや変更する際に必要なパスワードなのかな？詳しくはよくわかりませんが僕はかろうじてこれらを記したメモが見つかったので本当によかったです。 もしこのテレフォンバンキングパスワードがわからない場合にどうなるのかはわからないので、そのときはオペレーターに直接聞いてみてください。 恐らくは分からなくても違う方法で本人確認をしてもらえるとは思うのですが…… 順番に必要な番号をダイヤルで打ち込んでいく 途中でオペレーターの方から音声ガイダンスに切り替わり、それから上の番号をダイヤルしていき、本人確認出来ると速攻でスマートログイン認証アプリの解除をしてもらえます。 本当にすぐでした、今回の僕の場合は電話の途中で「アプリ解除しました」というメールが届いたので（笑） その後はから再度スマートログイン認証のアプリを登録して完了です。 このアプリ以外にも機種変更の際はご注意を！ 現在スマホアプリでログイン管理することは多くなっているし、今後はもっと普及していくと思いますが、アプリ以外での認証方法がない場合全くどうしようもなくなるので本当に注意が必要ですね。 今回はネットバンクのログイン関係でしたが、これをGoogleやらYahoo! やらでやらかしちゃうと、恐らくこういったカスタマーサポートは受けられないので最悪の場合ずっとログインできずに新規で登録・利用するしかなくなるという場合もありえます。 ちなみに僕はGoogleとYahoo! のログインにもアプリ認証を使用していますが、これらのアプリも機種変更の際にはきちんと一時的に登録を解除するか、移行に必要な情報をしっかり機種変更前に準備しておく必要があります。 ということでスマホの機種変更の際には現在使用しているアプリからの引き継ぎを忘れないように！と強く心に刻んだのでした。

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モバイル端末（携帯電話・スマートフォン）の機種変更

機種変更に関する注意事項を確認して「お申し込み」をタップする。 端末の色や保障オプション、スマホの下取りサービス、アクセサリーを選ぶ。 申込内容を確認して「ご契約者情報入力に進む」をタップする。 届け先の住所、支払い方法を記入して、最後に「お申し込み内容確認へ進む」をタップする。 入力内容に間違いがなければ「申し込みを確定する」ボタンをタップする。 その他にも、メールアドレスや電話の設定などを行う際は、公式HPに掲載されている設定方法を確認しましょう。 これで機種変更は完了となります。 インターネットから機種変更をしたい人は、楽天モバイルの公式HPより、端末購入を検討してみましょう。 おすすめポイント• 楽天回線エリアなら高速データ通信で 使い放題！• 低速モードでも 動画を視聴できる速度• 1 新規購入する端末のSIMスロットの対応カードサイズに注意 新規で購入した端末のSIMスロット SIMカードの差し込み口 の対応カードサイズが、今まで利用してきたSIMカードサイズと異なった場合、利用するができません。 もし、SIMカードサイズが異なる端末を購入した場合は、楽天モバイルに問い合わせて SIMカードサイズ変更手続き 3,000円 税別 の手数料 を行う対応が必要となります。 手間とお金が余計にかかってしまうため、SIMカードサイズはきちんと確認をしましょう。 2 データの移行は自身でおこなわなければいけない SIMカードを差し替えた際に新しい端末に移行できるのは、電話番号と回線契約のみです。 メールアドレス設定・メール内容・アプリ・Edyのようなおサイフケータイのアカウントの引っ越し・各種ユーザー情報の移行などの点については 全てユーザー自身でデータ移行・バックアップを行う必要があります。 データ移行・バックアップの方法が気になる人は、楽天モバイルの公式HPで紹介されているを参考にしてみましょう。 3 3G専用端末は利用できない 2015年10月6日以降に申し込みをした楽天モバイルのSIMと3G専用端末の組み合わせでは、 通話のみの機能に限定されてしまいます。 データ通信は一切行うことができません。 そのため、万が一データSIMを装着してしまった場合は、何もすることができなくなります。 楽天モバイル提供の端末ラインナップに3G専用端末は存在しませんが、中古品など楽天モバイル以外からの端末入手時には十分気をつけておく必要があります。 4 中古品を売買する際は細部まで確認する 中古品のスマホを検討する場合は、4つの注意点に気をつけましょう。 SIMフリー版端末であること• 3G専用端末ではないこと• SIMカードサイズが今まで利用していた端末にセットされているものと同じであること• 中古の場合は、各部品の劣化を前提に購入すること また、過去に利用していたスマホを売却する場合は、重要な個人情報が保存されたまま相手に渡すことのないように、 「データの抹消」と「端末の初期化」をおこなうようにしましょう。 楽天モバイルで取り扱われていない端末へ機種変更はできるの？ 楽天モバイルの公式HPより、楽天回線対応製品以外は動作保証対象外と公表されています。 そのため、楽天モバイルで取り扱っていない端末に 機種変更は可能ですが、 利用する場合は自己責任となります。 それを考慮した上で 「楽天モバイルで取り扱っていない端末に機種変更したい」と考える場合は、次のような方法で機種変更を検討してみましょう。 しかし、端末の保証面やSIMカードの対応面などで問題が発生する可能性もあるので、使用する端末に強いこだわりがない限りは、楽天モバイルで販売されている機種を購入するとよいでしょう。 しかし、iPhoneXR以降の端末であれば、制限はありますが、楽天モバイルを利用することができます。 ただし、通話料金が無料になるアプリ「Rakuten Link」など、iOSに対応していないサービスが一部あるため、利用次第では料金が割高になる可能性があります。 Q2,機種変更した場合、データの引き継ぎはできるの？ 「Googleドライブ」アプリを利用することで、「電話帳」「写真、動画」「アプリ LINE、Facebook、Twitter、おサイフケータイのみ 」のデータ移行・バックアップを行うことができます。 なお、アプリに関しては、新しい端末から再インストールすることでデータの復元を行うことができる可能性があります。 Q3,iPhoneからAndroid、またはAndroidからiPhoneへの機種変更はできる？ 機種変更は可能です。 ただし、iPhoneへ機種変更される場合は、iPhoneXR以降でないと楽天モバイルが対応されません。 また、iPhoneXR以降であってもiOSに非対応のサービスがあるため、iPhoneへ機種変更を検討している人は注意しましょう。 Q4,月額料金は端末代金以外は変わらないの？ 端末代金以外の支払いは変わりません。 古い端末から新しい端末へはSIMカード移行するだけなので、SIMカード自体の契約には何ら変更点はなく、そのままの継続が可能です。 楽天モバイルへの機種変更を考えている人は、公式HPより確認したのち検討してみるとよいでしょう。

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